1、首次尝试 效率高
车子早就需要保养了,一直没时间,4S离的远。途虎的广告时常在电台里面听到,一直想着,改天去试试。于是装了个APP,首先是感觉很专业,车辆资料非常齐全!按照资料给出的保养建议,感觉省心。下单后可以选择到店支付,第一次嘛,到了再说。客服很快来电确认订单,然后一天就到了附近修理厂了,通知去安装。
2、保养正规专业
这家修理厂位置偏一点,不过离家也就几公里路。看起来正规,规模也不小。不需要像4S那样等待,到了直接上吊机。整个保养服务中规中矩,按步就班。师傅工作一丝不苟,一小时不到,开车回家了。总体感觉满意!
3、顾客小建议
建议是希望顾客的订单及时通过APP或短信通知到,修理厂是否需要预约,电话多少告知。而不是再打电话去找客服要,另外希望对维修厂要求,在客户到达时再拆开包裹,并且签字有效。希望你们越做越好!互相网+时代,相信车主们与途虎会有更多美好的相约。体验省钱,省心的服务。
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