近年来,随着世代的变化,95后甚至00后逐渐成为消费领域的主力军。根据凯度咨询发布的《Z一代消费力白皮书》,1995年至2003年出生的Z一代年轻消费者在2020年底占总消费力的40%。
这些新受众对超市的需求不再满足于传统的便利性和经济性,质量、健康性和个性化逐渐成为消费的新焦点。这种需求方的变化正好为超市行业指出了突破维度墙的升级途径。永辉超市是超市行业积极破壁、推动品牌年轻化的代表。店铺的变化是永辉超市年轻化升级最真实的描述。
以永辉超市宁德周宁名城店为例,该店的装修设计独特,采用木纹砖和木纹装饰灯,创造奢侈的装饰风格。在设计布局中设置5个品种的星球区域,推进重点高客户商品的销售,形成店铺布局,结合当地特色生鲜,布局采用集市和商业超市相结合的陈列风格,动线采用弧形动线,在主通道上植入椭圆商品区域,形成开阔的视野和丰富的商品陈列视觉。
在产品上,宁德周宁名城店植入了永辉超市的五大星球,将婴儿、文玩、家店、宠物食品、酒饮、休闲散装等整合成一个特殊的销售区域和商品组合。为了给消费者提供更好的体验,永辉超市宁德周宁名城店还配备了APP上下订单半小时送货上门服务、送货上门体验等服务内容送货上门体验包括送货上门/送货上门体验、送货上门体验、送货上门体验等。
除店内装修风格、布局展示等方面的变化外,永辉超市还在进行各种破圈营销,积极与年轻人交谈。到2020年7月,永辉超市自有零食品牌馋大狮与B站旗下的二次元声音平台猫耳FM举办了万千惊喜,等你发声配音大赛,为馋大狮寻找官方声音代言人。比赛提交总数达1042个音频,投票总数近8万人。通过专业筛选和粉丝投票,馋大狮从900多名选手中,找到了符合消费者心意的馋大神。
在活动期间,馋大狮还携手A站虚拟偶像AC娘,在15家永辉超市线下门店举办路演活动,通过全抽奖互动,挂心愿祈福,与年轻人进行亲密互动。将来,永辉超市也会尝试更多年轻人喜闻乐见的形式,加速进入年轻人的心中。