口述 / 刘 润
做决策时如果只考虑自己,可以吗?
你在街头开店,这条街上路过的人都是你的客户吗?你有没有考虑到,别人会在街尾开店?会不会挨着你开店?
很多人的决策之间,有时是相互影响的。这种情况下,我们如何做战略决策?
今天来讲讲第二名的策略:智猪博弈。
1、什么叫博弈论?
早在20世纪,天才冯·诺依曼在数学上的重要贡献,就是发明了“博弈论”。
后来他的学生,美国数学家约翰·纳什发展了老师的理论,提出了著名的“纳什均衡”。
他们到底在研究什么博弈论问题?
我们先来看一张图。
假如说图片上是一场球赛,请问球赛和我自己去跑步最大的不同是什么?
我有对手。我们把这种有对手的比赛称之为Game。
奥运会的英文就是Olympic Games,它是多人参与的竞技,有比赛有对手,才有冠、亚、季军。
这里的Game不是指游戏,而是指复数主体之间的对抗。
而博弈论(Game Theory)说的也是game,它研究的问题是:
在复数主体下,如何做战略决策。
复数主体,也就是说做决策的人不再仅仅是我这一个单独的主体,我的决策和你的决策之间是互相影响、互相制约的。
这时,应该怎么做决策?
我们看图片上标记的蓝色球员,现在球在他脚下,到底是往前跑,往左跑,还是绕过对方?
他要做一个决策。他必须思考很多问题,比如,面前的红色球员会怎么阻挡我,对面三个人会如何配合,我进攻的话,我的队员怎么和我合作。
如果他想赢得比赛,作为局中人他要跳出来,根据整场比赛的规则和全场局势,做出对自己最有利的决策。
他要试着站在半空中去思考,看到全局,理解场上每一个人做出决策时,那个人将面临的利益得失和自己之间的关系。
这就是博弈。
— 2 —
那,假如你是第二名,如何博弈?
我以前写过一篇文章《差异化永远是第二名的战略》,里面讨论了第二名可以使用差异化战略。
老大的成本优势咱们没法比,那你做便宜,我就做好看。我不进入你的战场。
今天我们再讲一个第二名的策略:智猪博弈。
什么叫智猪博弈?
假设有一个很长的猪圈,在猪圈的两端,一端是杆子,另一端是食槽。这边拉了杆子,那边才会有食物掉入食槽。
现在猪圈里有两头猪,一头大猪,一头小猪。
不管是谁跑去拉杆,再跑回来吃,都要消耗能量,而且守在食槽旁的猪占便宜,可以先吃到食物。
那么问题来了,谁去拉杆?
我们用一组数字来量化思考一下,有4种情况:
1)小猪、大猪都不拉杆。
谁都没得吃,他们的收益都是0。
假设无论大猪小猪,跑一回消耗是2,食物掉一次是10份。
小猪去拉杆消耗2,当小猪跑回来吃时,大猪已经吃掉了9份,小猪只抢到1份。那么小猪收益是-1,大猪是9。
3)小猪、大猪都拉杆。
消耗都是2,大猪跑得快吃得多,回来吃了7份,小猪3份。那么小猪收益是1,大猪是5。
小猪在大猪跑去拉杆时先吃了2份,等大猪跑回来还剩8份,大猪吃的快,抢了6份,小猪还吃到2份。结果小猪收益是4,大猪也是4。
这是我们假设的故事。
如果用博弈论的语言来表述的话,是像下图这样一张表的形态。
大猪和小猪各有两种选择,他们的最佳策略是什么?
如果你是小猪,你怎么办?
选择原地不动。
那小猪不动,大猪会不会也选择不动呢?
不会。因为在小猪“等”的选项里,大猪选择“抬”收益更高。
如果大猪单方面改变策略,他的收益将从4变为0。
如果小猪单方面改变策略,他的收益将从4减为1。
所以,智猪博弈最后的结论是:
小猪等待,大猪拉杆。
如果你是第二名,你应该等待大猪做拉杆的事情,让大猪去教育市场,而你学会合理“搭便车”。这是更好的选择。
— 3 —
在商业社会里,具体如何运用智猪博弈策略呢?
我先举个例子。
如果你是一家创业公司,你认为智能手表的浪潮要来了,你刚想做,但是突然听说苹果也要做智能手表。这时你应该怎么办?
你是抢在苹果之前,赶紧提前推出来?还是等一等?等苹果先做出来,你再推?
智能手表市场的“杆子”,就是教育用户“你真的需要智能手表”。
按智猪博弈策略,你应该:等一等。让苹果先去“拉杆”。
小米曾经就成功运用了这个策略。
早期小米也想做智能手表,但他们没做。为什么?
因为小米如果去跟用户说,你们需要一款智能手表,用户可能会想:手机这么好用,为什么要用手表啊?对那时的小米公司来说,教育用户智能手表的价值,是件非常困难的事。 而苹果这只大猪来做,就轻松得多。
听说是苹果推出的,用户可能会有什么感觉?这就是趋势。
而且,一旦苹果做起来了,整个供应链、配套产品、上下游关系都会更成熟。
后来,小米跟着苹果推出,因为整个市场的教育成本大大降低,借力前行,最终小米的智能手环反而卖到了全球第一。
如果小猪先“拉杆”会怎样?
假设你想创新一款小家电,你预测未来可能会爆红的小家电有15种可能性,但你不知道哪款会火爆,要一款款去尝试吗?
如果有无数的小猪开始尝试,从卷发棒、早餐机到吸尘器,突然之间发现其中有一款火起来了,也就意味着小猪“拉杆”了。
食物掉下来之后,结果你发现大猪早就守在了食槽边。
大猪们总有办法在极短的时间内,做出一款和你一样的产品。和你不同的是,他们还能在一个月之内,铺满全国的几万家门店,抢走市场上的绝大部分用户。
结果“拉杆”的小猪因为前期投入太多成本在研发、教育市场上,最后收不回来反而亏损,甚至死掉。
“拉杆”的成本把小猪压垮,这是非常正常的现象。
所以,当你进入一个全新的行业、还是小猪时,建议你等待时机,找到后发优势。
智猪博弈的例子,还有很多。
比如赫兹(Hertz)和安飞士(AVIS),曾经是美国第一名和第二名的租车公司。
当年,安飞士作为第二名的公司,打了条广告叫:“因为我是第二名,所以我不排队”。
赫兹看了是恨得牙痒痒,但却一点办法都没有。因为他总不能说,因为我是第一名,所以我也不排队吧。
第二名几乎不可能用第一名的办法去反超第一名。
必须打第一名的软肋才行。
再比如,海底捞和巴奴火锅。
巴奴广告语叫“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是”,后来它又更新了自己的slogan,叫“服务不过度、样样都讲究”。
看见这条广告,我就特别想问,你说谁过度了?
而这时第一名的心态,只能是牙痒痒。
所以,第二名在上面这些场景里,最佳策略就是智猪博弈。
最后的话
博弈论(Game Theory)研究的问题是:在复数主体下,如何做战略决策。
它要求我们决策前,先研究自己,也研究别人,以及策略之间是如何相互影响的。
今天我们讲了博弈论中非常重要的“智猪博弈”,它是第二名的策略。
领先有时并不是优势,要会借力打力,别“起了个大早,赶了个晚集”。
让大猪去教育市场,小猪要学会“搭便车”。
希望能给你一些启发。