日本“元老级CEO”、三丽鸥(Sanrio)创办人辻信太郎，最近罕有地接受西方媒体访问。三丽鸥创造的“Hello Kitty”(吉蒂猫)与其它角色人物及相关产品，全球一直热卖。而现年八十二岁的辻信太郎，自创立三丽鸥后便平步青云，今日已绝少露面，就连数年前吉蒂猫的三十周年纪念日，辻信太郎亦让给儿子(也就是其属意的继任人)曝光。
今次大师“出山”来接受《金融时报》访问，恐怕或多或少也是因为日本当局，需要德高望重者撑起“日本制”的一众品牌。辻信太郎接受访问时也尽心尽力，八十二岁的他依然佩戴吉蒂猫手表，更打上吉蒂猫领带，就连袖口纽扣，也是纯银打造的吉蒂猫的大头，尽显这位老人家对三丽鸥公司的爱！
辻信太郎表示，吉蒂猫的成功因素，也是日本企业的成功因素，当中有三个关键点：
(一)吉蒂猫没嘴巴、不说话──代表日本人少说话多做事，是日本管理层的特质；而“Hello Kitty”设计之原意，乃是“静静地牵着你手”，也就是代表“不需顾客发声，也会主动地支持你及帮忙你”。
(二)吉蒂猫头上永远打着蝴蝶结──代表“友谊”，也就是“团结”、“团队精神”。
(三)吉蒂猫让人感到可爱──据辻信太郎解释，“可爱”乃是“尽量令人想亲近你”的感觉。他更进一步将之融入企业文化，三丽鸥要求员工遇到任何争拗的时候，也尽量骂不还口。
却原来，三丽鸥多年来从没在别国控告过任何人侵权，直至最近才作最后通牒，打算今年十月后才提出起诉。至于为何要等到十月，乃是因为其时是上海世博完结之后，辻信太郎相信，到时世界各地人民将对日本品牌有更深认识，因此会等至那刻，人人清楚自己已侵权又不悔改之时，才作控告。
（摘自《大公报》）
