这位美国最令人期待的企业高管培训师告诉我们，应该怎样完成达到事业顶峰之前的最后一击。企业中的高管不计其数，这些形形色色的管理者们为了更进一步而整日勤奋工作。他们都不缺乏智慧、技能甚至是超凡的魅力，但却只有极少数人能达到那座象牙塔的塔尖。正如马歇尔?古德史密斯所说的那样，细微之处见差异( 细节决定成败)。
一个人可能会通过某些“具有相互作用的毛病”而影响他人，而这些毛病( 简单得就像你该道歉而道歉一样) 却可能给他人留下负面印象，从而阻碍了他们的进一步发展。对此，古德史密斯的建议直截了当，毫不隐讳：最简单、最轻松的办法就是改掉这些缺点。为了得到古德史密斯的一对一培训，这些高管每年要支付25 万美元的费用。有了这本书，你只需要按1/10 000 的折价就可以得到他的帮助。
停下手里的工作想想，为了让自己在新的一年里的生活更幸福，工作更顺利，你该做点什么。你身上是否还有什么小毛病，阻碍着你更上一层楼？下面这个清单是作者在成功人士身上经常看到的 20 个坏习惯。他的工作就是帮助他们改掉这些坏习惯，从而让这些成功者更成功。
1. 求胜欲太强：在任何情况下都要不惜一切代价去打败对方，无论这样做是否值得；
2. 太喜欢加分：不管有没有必要，每次讨论的时候总是要发表一番自己的见解，对别人进行提示或引导；
3. 太喜欢点评：总要对别人的说法评论一番，把自己的标准强加于人；
4. 总是发表破坏性评论：总是为了让自己的言语听起来更深刻、更诙谐而说出一些不必要的讥讽的话；
5. 喜欢用“不”、“但是”或“可是”来开头：过多地使用否定式过渡语，实际上是在告诉对方，“你错了，我才是对的”；
6. 告诉世界你有多聪明：总要告诉周围的人你比他们想像的更聪明；
7. 乱发脾气：经常在愤怒的时候跟人沟通，把情绪上的波动作为一种管理工具；
8. 否定别人或故作高深：总要用自己的负面思维去影响周围的人，即便是在毫无必要的时候，比如“让我来告诉你这样做为什么不行”；
9. 隐瞒信息：为了使自己占据一定的心理优势而拒绝与人分享信息；
10. 不懂得赞赏：不懂得表扬或激励别人；
11. 喜欢抢功：总是高估自己在某项工作中的作用；
12. 喜欢找借口：总是把自己的坏习惯归结为某种无法改变的原因，以此来为自己的行为开脱；
13. 把一切都归咎于过去：总是把自己的失误或缺点归咎于以往的人或事，其实是在掩饰自己的过失；
14. 偏袒拍马屁的下属：不能公正地对待自己周围的人；
15. 拒绝道歉：拒绝为自己的行为承担责任，拒绝承认错误，不承认自己的行为影响到了其他人；
16. 不懂得聆听：不能耐心地听完对方的讲述，总是催促或暗示9对方快点进行下一项，快点结束；
17. 不懂得感激：不懂得说“谢谢”，总认为别人为自己所做的事情是理所当然的；
18. 惩罚报信人：错误地攻击那些本来想要帮助你的人；
19. 乱找替罪羊：总是把自己的过失推到其他人头上；
20. 过于强调自我：把自己身上那些无法改正的缺点看成是一种美德，总是强调“我就是这样一个人”。
