（01）
解决问题，不过需要点技巧。有些动物，诸如猫猫狗狗或是大猩猩，都能够以惊人的技巧，解决它们所面对的问题。
但猫狗或是大猩猩，却提不出任何有价值的问题。
——因为，提出高质量的问题，需要明晰的认知。
如果认知不足，哪怕你比猫狗智力还要高，都有落入到低质量问题陷阱，憋惨憋死。
（02）
春节之前，网上热议一起事件：
有位贺女士，带17岁的儿子，乘坐电梯。
17岁，已经算是个成年人了。
但这个17岁的成年人，进了电梯，虽然自己只到2楼，却故意把从3楼到27楼的电梯按键，啪啪啪全按了一遍。
结果电梯慢悠悠的上行，每到一层都停，整整花了7分钟，才升至27楼。
然后17岁的孩子和妈妈，心情愉快的回二楼的家了。
但夜晚10点，物业突然来人，叫这位母亲，和她17岁的儿子，到了小区监控室。
监控室里，有几个保安，还有一名业主。
业主指着监控录象，问17岁的孩子：这是不是你？
孩子回答了句是，就听啪的一声，那业主已经一个耳光，扇在17岁孩子的脸上。
——于是大家开始热议此事。
（03）
大家讨论的是：这孩子该不该打？
之所以热议，是因为有人认为这孩子的手太欠。已经17岁了，还不懂道理吗？明明自家只在二楼，却把3楼到27楼的按键全部按过，这分明是故意给别人制造麻烦。难怪人家业主不忿，居然找到监控室追查。
还有人认为，尽管孩子已经17岁了，尽管他是故意的，尽管他母亲在身边，却不制止——但，打人好象也不太对。
第二种观点的认同者，提出来一个设想：
假如这个17岁的孩子，不是跟随母亲到了监控室，而是带着十个八个彪形大汉，试问那位业主，还敢打他吗？
这个假设很好。
——好就好在，它让人看到的观点之下，所隐含的秘密法则。
（04）
乱按电梯键的17岁孩子，到底该不该打呢？
——这是个低质量的问题！
因为问题的低劣，因而让人陷入到两难之中，怎么回答都是错。而且答案无益于改变我们的生存环境、与我们的认知。
（05）
春节期间，还发生了非常轰动的张扣扣案。
张扣扣，汉中人，34岁，初中文化。
他13岁那年，母亲与邻居家产生纠纷，当时的判决书上说，张扣扣母亲与邻居家的二儿子、三儿子发生冲突，被邻家三儿子打死。因为邻家老三未满18岁等，所以被从轻处罚，只判了7年。
失去母亲的张扣扣，从此跟随父亲生活，因为家境贫困，始终未曾娶妻。此后张扣扣入伍从军，复员转业后，无固定工作，四处飘零打工。直到去年年底，才回到家乡。
就在今年的大年三十，张扣扣持刀，连杀邻家大儿子、三儿子并其父亲。
血案发生，20年前的旧案又被翻出，顿时网络上又陷入争执之中。
——为什么大家会争执？
一如前面所说的电梯按键事件，只因为问题的设计低劣，所以导致人们认知错乱，只能是偏执一端，当然会因此争论。
（06）
什么叫低劣的问题设计呢？
比如说，有人问你：你吃屎的时候，是喜欢清蒸还是红烧涅？
你肯定会一个耳光扇过去：你才吃屎，你全家都吃屎……这就是低质量的问题，这个问题你可以一眼就辨识出其荒谬性，从陷阱中跳出来。
但还有些问题，同样是质量低劣，却因为不触及到你的生理厌恶，很难发现内置的陷阱，甚至会主动跳进去。
比如说，把电梯从3楼到27楼的按键全部按过的熊孩子，该不该打？
再比如说：如果你目睹亲人受到伤害，要不要采取措施还击？
这类问题听起来似乎没毛病，实际上都是内置陷阱，一旦跳进去，就会导致认知萎缩。
（07）
乱按电梯按键的熊孩子，该不该打？
打……这答案肯定不对，人怎么可以如此暴力涅？熊孩子你敢打，可如果是一群乱按电梯按键的熊大人，你还敢不敢打？
你看，这个问题实际是个弱肉强食的暴力法则，只因为这个法则是错误的，所以你无论如何回答，都是错。
目睹家人受到伤害，要不要以暴易暴，采取回应手段？
这个问题同样隐含着暴力法则，无论你如何回答，是相信法律还是动用私刑，总之都会跌入到陷阱中。
那么，什么样的问题才是对的？
我们又该如何掌握提出问题的技巧？
（08）
正如爱因斯坦所表达的：好的问题设计，标志着我们认知的本身。其指向一定是让我们认知拓宽，让我们获得幸福与智慧的。
所以高质量的问题，有五个特点：
一是开放式：
什么叫开放式呢？
就是问题是打开的，有无限可能，你可以选择任何一个方向。没有错误的方向，只看你能走出多远，只看你的认知，能够拓展到什么程度。
二是本质性：
什么叫本质性？
就是问题的设计，最贴切生命意义本身，让我们的思维上行，而不是向下陷入到两难的泥坑之中。上行的思维，必然是让我们摆脱心灵的焦虑，跳出狭隘的局限。
三是不预设前提：
低质量的问题，让人的认知萎缩。
之所以萎缩，就是因为问题之中暗伏了陷阱。
比如说：你吃屎时，是喜欢清蒸还是喜欢红烧？这个问题就隐含了你吃屎的前提，可你明明不太喜欢吃，所以很容易跳出来。
比如说：熊孩子该不该打？家人受到伤害该不该采取报复手段？这类问题都事先把暴力法则隐伏于其中，无论你如何回答，都无法自圆其说。徜如果奉之而行，必然会走向极端。
四是无标准答案：
优质的问题，必然不会有标准化的答案，因为每个人的价值取向不同，只要能够愉悦我们的身心，让我们获得智慧与幸福，都是可取的。拂逆了这个法则，就会陷入到低质量的两难，被迫于两个极端中做出选择，而任何一个选择，都不可能给我们带来幸福。
五是让我们获得喜悦的心情：
最高明的认知，是智慧本身。
智慧是超越语言与文字的，是开放式的。所以当我们提出的问题接近于智慧，就会让思维进入到欢乐状态，看破虚幻的两难构置，因为有无限的出路与选择，而充满快乐与自信。
相反，如果问题违背了这几个法则，必然会引起公众焦虑，一定会让我们在回答之后，陷入到愤恨与不平之中。
（09）
明了高质量问题的设计法则，再回到两个事件上来，就知道该问些什么了：
在什么情况下，我们才会避免不必要的纠纷，贻误自己的人生呢？
——当然是与人为善，不给别人添麻烦，不使坏心祸害他人。这就叫懂事明理，会让你的人生简单明确，遭遇意外的概率降低。
张扣扣案件，不应问孩子该不该为母亲报仇，而应该问：
要选择什么样的人生，才能不辜负双亲的惨烈付出，让自己与家人活在幸福与快乐之中？
——当然是努力，上进，多多结交那些有智慧的人，结识那些快乐的人。让自己的人生有成就，活得幸福而快乐。正如网络上所说：死去的张扣扣母亲，一定是希望儿子获得快乐、幸福与自由。
（10）
每个人的成长，都是在无尽的委屈中走过来的。
记忆中残留的冤屈与不公，构成了现在的我们。
——但不应该，持续构成未来的我们。
长辈的所有付出，汗水，泪水，甚至鲜血，都是为了我们这些后人，活在快乐、幸福与自由之中。
学习提升自我认知，学会问出优质的问题。
不要问对不对，而要问如何才能更好。
优质的问题，会让我们最大程度的接近智慧本身，让我们走出狭隘，走出愤懑与悒郁，走出旧日的伤与恨。甚至还会让我们获得高质量的人生，用我们的快乐与幸福，用我们非凡的人生成就，惩罚那些希望我们痛苦的人——这才是父母对孩子的期望。如果这世上有什么报复手段，最狠的报复，莫过于如此。
人生其实只有一个问题，那就是如何让自己幸福、快乐与自由。父母们之所以饱受委屈与伤害，终极的目的，就是为了这个。任何时候的轻言放弃，或是选择极端的愤怒，都会让父母的惨烈付出，付诸东流。
重复一遍：人生其实只有一个问题，那就是如何让自己幸福、快乐与自由。无论你面对任何情况，只要回到这个问题上来，所有的困惑与积郁，就会风吹云散，豁然开朗。就会让你走出迷误，回归初心，获得明晰透明的认知。
