管理者最怕什么?前几年的一项研究结果让人感到惊奇:比起死亡,多数高管更害怕公开发表演讲。你能想象到吗?为什么会这样呢?
这意味着,对于我们多数人,甚至是在某些领域取得巨大成功的人,仍然缺乏通往人生巅峰所需的全面自信。在很多领域,我们不敢奢望好的结果,因为我们过去曾在这些领域失败过。
那么问题是,我们对此能做些什么呢?
本文中,彼得·德鲁克博士项目学生,美国加州高级管理学院校长威廉·科恩将和你聊聊如何培养自信,克服恐惧。以下,Enjoy:
作者:威廉·科恩
来源:管理的常识(ID:Guanlidechangshi)
01、破除误区:自信,不是天生的
自信,直面变化所带来的恐惧,以及完成极具挑战性任务的能力,并不是与生俱来的。没有人生来就具有这样的品质,也没有人从生命的开始就能完成我们认为的“伟大”事情。
只要看看蹒跚学步的幼儿,你就能明白这一点。
我们从婴儿时期开始,逐渐完成各种大人所认为的轻松小事,如学会走路、说话、阅读、书写,以及最后学会思考和推理,等等。但这些事情真是微不足道的吗?
其实不然。
今天我们想当然地认为,走路自然而然就会了,不需要费多大的劲。但在你刚学走路的时候,你可能认为这并不轻松。
即便对于这些“小”事,我们还得从更细小的事情做起,比如翻滚,并慢慢增加这类小任务的难度,直到最后,我们才能在身体发育到一定程度之后取得下一步的成功。
随着成年人的任务和项目变得越来越复杂和富有挑战性,我们不再总是期待成功,原因只有两个:
要么我们曾在类似任务或计划中失败过;
要么我们一开始根本没想努力完成它们。
顺便说一句,那些从未尝试过的人之所以迈不出第一步,是因为他们觉得即使付出了努力,仍然会失败。
我们可能在最初尝试时就遭遇失败。
我向你保证,我跌倒过多次,失败过很多次,无论是在学步时期还是在成年时代,但我养成了自信的习惯,一定要坚持下去,你也同样可以。
02、摆正心态,别太在意指指点点
为什么一般人,有时你可能永远不会怀疑的人,在后来的生活中会缺乏自信。
对于孩子们,通常有人为他们加油鼓劲。即使没有,谁又会说出他们摔倒的第一步是坏还是好?
但是,随着年龄的增长,可能就会有其他人阻止我们学习一些有用的东西,虽然很多时候他们并没有恶意。
这些人可能生来就爱对人指指点点,也许只是稍稍有点瑕疵而已。
在我父亲还在空军服役时,我们搬过很多次家。
因为出生于军人家庭,来自不同的文化背景,有时候同学会取笑我,他们当中没有来自军人家庭。因此,我的自信心不足,学习表现很一般。
有一次学生会选举,班里有同学提名我作为候选人参选学生会主席,当我发现所有候选人都必须发表竞选演说,才明白这才是他们推举我的原因——他们知道我的表现会非常糟糕,盼着我出丑。
我极力推辞,但老师很鼓励我,家长们也参与进来,担任竞选活动经理,并协助撰写演讲稿。
那天下午我回到家里,心烦意乱,情绪低落。然而,我父亲却很渴望参与进来。他说我应该自己写演讲稿,他会帮我仔细检查,提出建议。
我发现自己演讲稿写得还不错。但经父亲修饰过之后,唐纳德·特朗普或者希拉里·克林顿用它做演讲都可能收到不错的效果。我反复练习,直到能够脱口说出父亲加进去的那些陌生词汇。
竞选的日子到了,我的整个演讲非常完美。全班学生,甚至老师都惊讶得说不出话来,台下没有一点儿嘲笑声。
经过计票,我的票数排在第二位,于是担任副主席一职。其他同学对我的态度都变了,说话方式是友好的,也尊重我。
这不仅影响了我的表达能力,而且还改进了我的言行举止,增强了我的自信。
毫无疑问,这极大有助于我后来取得的所有成就。
03、积小步成大步,为每个小突破而庆祝
每个人需要做的是选择一个相对容易实现的目标,着手去做,实现该目标。每次成功完成一项任务或实现一个目标,就庆祝一番,祝贺自己,然后再定一个更高的目标或更具挑战性的任务。
这就像练习举重或跑步一样,随着自身力量的增强,慢慢增加重量或跑得更快一些。用不了多久,你就能完成以前从没想过自己能做到的事情。
励志演说家金克拉曾讲过他自己通过慢跑成功减肥的故事。每天跑步时,他都会数路边自己所经过的信箱的数量,并慢慢增加个数。
你在自己的生活中也可以这样做,很快就能获得所需要的自信,达到好的结果,并抵达职业的巅峰。
04、一个领域的自信,可以转移到其他领域
军队里通常会开设一门信心课程来帮助建立士兵的自信心。它由一些人为障碍组成,有时还配合其他一些精神上的挑战,每位参与者都必须成功解决一个障碍之后,才能继续挑战下一个障碍。
全部障碍的难度和挑战性从中级向高级推进,如果方法正确就都能够完成,带给参与者信心,以便继续下一个挑战任务。
有一个障碍叫“生死滑行”。将一条绳子的一头固定在池子边的一座90英尺高的塔上,另一头固定在对岸。
参加者要跳出高塔,抓住固定在绳子上的滑轮。当他滑过水面上方时,眼睛要注视着一位挥动旗子发信号的人。
发出第一个信号时,你必须抬起双腿,保持与水面平行,让身体呈现坐姿。
发出第二个信号,你要松开滑轮,在水面上方10英尺的地方落下。然后像石子一样,跃过水面,落到对岸。
如果不松手放开滑轮,你就会重重撞到对岸,并可能受伤。所以,你最好按照指示,放手落下。
尽管只是部分军事任务真正需要用到伞降训练,但伞降训练通常会受到鼓励。只要有人提出申请,他几乎都能够获得训练机会,理由一样:建立信心,即使他们并不会被派往伞兵部队,也应如此。
我认识一位销售主管,他因为同样的原因,会在销售业绩不好时让他的多数销售人员参加跳伞训练。
如果可以做到自己都认为不可能的事情,那么你就能够完成自己认为困难或不舒服的任务。
05、身体健康促进信心的建立
乔治·巴顿曾讲过:“恐惧把我们所有人都变成了懦夫。”他是对的。
当我们疲惫不堪时,抵抗力就会下降,我们会做出更加糟糕的决定,于是我们变得更加胆怯,也不能很好地去应对压力。
因此,所有军队都很强调军人应身体强壮,不管是办公室文员、海豹突击队员,还是游骑兵。
即使驻守导弹发射井,对体能的最高要求可能就是按按钮,他们仍会花大量时间、精力和资源进行锻炼,保持身体健康。
因为承担这类任务的人都清楚,身体健康对心理表现至关重要。
如果你的身体健康,气色就会更好,感觉会更好,也会有更多的自信。
所以,如果你要培养自信,我建议你不妨考虑去健身。
我听说,德鲁克坚持锻炼一直到九十多岁,他的妻子多丽丝·德鲁克也会健身,同时还会打网球。
刚开始时你可以慢一点,就像金克拉慢跑一样,一个一个地数信箱,然后,每天增加一个信箱的距离。
德鲁克坚信,凡事皆可度量。他建议,先记下自己期望的结果,过后看看自己的真实结果,再过一段时间之后,看看自己所取得的成就。这样能让你明明白白地看到自己的强项和弱项。
进步总让人鼓舞,并会帮你建立自信。
06、化劣势为优势
如果你真想建立自信,那就开始把劣势转变为优势吧。相信自己能够做到这点,你就知道自己能够做任何事情。
20世纪初,钢铁巨头安德鲁·卡内基,提供了一些当时美国最富有、最有名的人物介绍,委托了一位名叫拿破仑·希尔的年轻记者去探寻成功的奥秘。
希尔花了20年时间,最终完成了这项任务。其中的一个发现是,在每个问题、缺点、劣势或障碍之中,都隐藏着同样有用的机会或者优势。
他发现,成功人士会发掘隐藏在问题之中的这些机会,并加以利用。他们似乎总会期待好的结果。
后来,希尔写了一本畅销书《Think and Grow Rich》,售出数百万册,至今每年仍有成千上万的人在看这本书。
企业家乔·科斯曼在一次关门大促销中购买了10000件时装首饰。每一件首饰都由一条手链和七块仿制宝石构成。很不幸,没有人愿意购买这样的首饰。
由于一直对创新点子感兴趣,科斯曼参加了一个舞台催眠师讲授的催眠课程。他听到催眠师讲道:
“要诱导被试进入催眠状态,你需要一个关注点。这个关注点可以是任何东西,只要受试者能把注意力集中到上面就行。”
科斯曼问:“仿制宝石可以吗?”
催眠师说:“当然可以。”
科斯曼说:“突然间,我觉得到我有10000个这样的关注点。”
科斯曼和催眠师达成交易,他让催眠师把催眠诱导内容和其他信息记录在碟片上,附上一些印刷说明,并通过免费赠送诱导物“催眠宝石”让学员的购买。
科斯曼这种通过把劣势转变为优势的做法,使他卖出了数万件首饰,赚了100多万美元。
这些都是偶然的,但并不完全如此。只要你认识到,不论问题有多难,总会在问题中隐藏着各种解决办法,能为你带来更多收益。
此外,知道问题中总隐藏着解决办法(其实总是这样的)的这个事实,在任何情况下,都能大大增加你的自信。
如果你想成为成功的管理者,或者像德鲁克这样的专业人士,建立自信就是一个很好的开始。
记住,你不可能在弱势上,而只能在优势上建立自信,并且任何一种优势也都来自自信。
关于作者:威廉·科恩,彼得·德鲁克博士项目学生。美国空军少将军衔。美国加州高级管理学院校长。本文摘编自《德鲁克的自我发展智慧》,机械工业出版社出版。