作者 / 刘润
我常说一句话:
CEO就是企业的天花板,老板决定了公司的上限。
为什么?
因为随着公司的发展,需要做的决策越多,影响的面积越大,影响的未来越久远。但是,能不能做出正确的决策,保证成功的概率,极为艰难。
这很考验领导者的魄力、心力、能力。
所以在很多公司,稍微发展一下,很快就触及到了天花板,被压得死死的。
我们个人,也是一样。
而绝大多数人,不知道自己的天花板在哪里。甚至,都不知道自己的天花板有多低。也不知道如何提高。
怎么办?
别急。我先讲两个故事。
1、两个故事
有一次,我在北京一位组员的企业,开私董会。
企业家同学们不断向这位组员提问,他也不断对答如流。
过了一会,我忍不住打断这样的问答。对这位企业家说:
回答问题前,先思考5秒钟。然后再回答。
为什么?
因为他太聪明了。我身边很多人都太聪明了。他们已经聪明到,遇到任何问题,都能条件反射式地对答如流。
这是一种强大的能力。
但是这种能力也导致,嘴比脑快,脑比心快。
面对企业家组员,都能这样张口就来,那面对员工就更没问题了。
所以我和他说,给自己5秒钟,让这个经过脑,流入心,再回答。
这时,你的回答,就会包含更全面的思考。
你的同学,你的员工,也更能感受到你的真诚。
他愣住了。
聪明,尤其是居高临下的聪明,常常会帮我们关上和别人之间的大门。
给自己留的这5秒钟,就是给这这扇门留一道缝。
还有一次,同样是私董会。
面对一位组员,大家向他提问:这件事情那么好,为什么你不做这件事?为什么你不做那件事?
他回答:这些事情,我不想做。我做了那么多事情,但凡我想做的,一定能做成。只不过我不想。
这是很多人经常会说的话。
但是,这句话常常是错误的。
为什么?
私董会的学员们,都是企业的一把手,在帮助其他同学解决问题时,都会先花半天时间访谈这家公司的高管和员工,听他们平时不敢说的话,得到更真实的信息。
也会调研这家公司的资源和能力,然后不断提问追问,希望提出更好的建议。
在调研的过程中,我们经常发现一件事情:
很多人以为自己的无所不能,其实都是一种无能为力。
什么意思?
因为自己高高在上,很难发现企业真实的问题。即使发现了,有时也很难承认。
于是为了自己的认知协调,告诉自己不是做不到,而是不想做。
问问自己:你做做看,你做做看,你真的可以做成吗?
每次十几个企业家坐在一起讨论问题,都像互相照镜子一样,看着别人,也反观自己。
他们会突然发现,看见了自己的另外一面。被掩盖住的那一面。
我们常常会拿一张布盖在盒子上,然后说这布下面的盒子里,装的是智慧和财宝。
但是,如果你愿意,掀开那张布吧,打开那个盒子,看看里面有什么?
你会发现,常常是空空如也。
然后,有的人会一身冷汗,甚至会痛哭流涕。
2、一个盲区
为什么有的人会愣住?为什么有的人会一身冷汗?
因为他们看见了自己的“盲区”。
有一个著名的模型,叫“乔哈里窗”。
什么是乔哈里窗?
简单地说,就是一个四个框的表格,代表了沟通时的四种情况。
自己知道,别人也知道的,叫公开区。
自己知道,别人不知道的,叫隐藏区。
自己不知道,别人知道的,叫盲区。
自己不知道,别人也不知道的,叫未知区。
每个人,都有自己的一个“盲区”。
当有人指出你的盲区时,你应该感谢。这常常意味着重新发现自我。
但是,面对这个过程,大家的反应截然不同。
有的人,会拒绝承认:这不是我。你们搞错了。
有的人,会大发雷霆:胡说八道!你们一点都不了解我!
有的人,会痛哭流涕:原来我是这样的啊。原来是我的错啊。
发现并承认盲区,很难。因此我常常说,这是一个“破碎”的过程。
只不过有的面红耳赤,有的心平气和。
但是当破碎之后,如果你愿意捡起这些碎片,重新建构自己,就会发现自己又更新了一次。
每个人看似都有一个坚硬的铠甲,但是铠甲之下,往往是一颗还要继续历练的心。
提高天花板,其实就是看清盲区,认识事实,重新建构自己。
3、三个建议
那么,怎么样打开自己的盲区,提高自己的天花板?
我有三个具体的建议,给你参考、
第一个建议:向外求。
为了能向外求,我专门自己做了一个项目,叫问道中国,和24个企业家一起,去参访各个企业。一年四次,一次三天。
因为这个世界上,一定有更成功的模式,一定有更优秀的做法,一定有更厉害的人。
我要去看,去学习。
看的企业越丰富,见的公司越多,越能发现自己的“局限性”。
很多时候,成长不是坐在房间里闭门造车,而是要走出去看真实的世界。
我也建议你每隔一段时间出去旅行,参访。视野,决定格局。
第二个建议:向他求。
多读书,多交友。
自己很难发现自己的盲区,要让他人帮助你。
每一本书,都能打开你的一点盲区。
读的书越多,理解的东西就越多。
建议你每年至少读20本书,并做笔记。有志气的,可以考虑读50本以上。
然后,多接触不同的人。
每一个人,都有自己看待世界的方式和思考问题的方法。
认识的人越多,就越能理解不同的视野。
我也建议你,不要独自一个人吃午饭。
一个人吃午饭,是可耻的。只要名单上还有一个人,就不要独自一人吃午饭。
第三个建议:向内求。
向内求的形式,是组建自己的“私人董事会”,帮助他人,反观自己。
你可以找10几名和你差不多的人,相同规模,相同阶段,同时没有竞争关系的朋友。
你们的问题类似,彼此互相理解,同时也能直言不讳。
然后,每次讨论一个问题。
这个问题,不是“如何应对快速变化的时代”这样空泛的问题,而是“我的销售团队能力很差,三个季度没有完成指标,怎么办?”这样真实具体的问题。
每次讨论,像一个真正的企业家一样,调研、提问、追问、抽丝剥茧。
当找到真正的问题后,再分享自己的经验和建议。
最后,过一段时间,向大家反馈汇报问题的解决过程和结果,继续讨论和询问接下来的建议。
所以我建议你,可以趁这个假期,好好翻翻自己的通讯录,找到那些值得的人,请他们吃顿饭,邀请他们组成彼此的私董会。
当你真正向内求的时候,你可能会后背发凉,或者大汗淋漓,或者痛哭流涕。
最后的话
所以,回到一开始的问题:怎样提高自己的天花板?
就是不断看清自己的盲区,勇敢破碎并重构自己。
1,向外求:定期去旅行,参访。
2,向他求:多读书,多交友。
3,向内求:组建自己的私董会。
这三个建议,不仅是给老板,也是给每一个人。我常常说,每个人,都是自己的CEO。
掀开那块布,打开那个盒子,看看里面到底有什么?缺什么?
你可能会吓一跳,甚至有点后怕。
然后,看清盲区,破碎并重构自己,并且还不满足于此的时候,天花板就越做越高了。
这个过程,可能会很长,甚至痛苦,但是这个世界,正在悄悄奖励这些,不倦怠也不苟且的人。