文：格总
我们平时常说“善良要有锋芒”，问题来了，啥叫锋芒？今天这篇讲下我的理解。
我有个高管朋友，是个比我还狠的角色。
每一个新下属入职，她都会提前打好招呼：
第一，不要暗示，也不要威胁我，有任何需要直说，我尽量满足。
除非有直接关系，否则不要说什么不满足会影响工作之类的话，你只要开口，我立马换人。
工作不可以受影响，必须做好。
第二，提离职我决不挽留，所以，提之前你一定想清楚了。
坦白讲，这两点我都没做到。
我觉得这跟人的性格有关，她属于那种风风火火的类型，我不是，我还是好说好商量。
但是她这样做，确实省去很多烦心事，许多管理者跟下属之间猜来猜去，在她这里基本没有。
因为底线清楚，就没人敢碰。
这虽然是职场的事，其实哪哪都一样，就是啥呢？善良要有锋芒，所谓锋芒，就是先把底线说清楚。
很多人觉得自己好欺负，很憋屈。
依我看，还是没把自己的底线讲清楚。
你的底线，光自己知道没用，还得让对方知道。
虽然生活跟职场还不一样，没法儿把底线一条条列出来，但是对方一旦越界，你的行为就必须得“反常”一点，该拉脸拉脸，该怼就怼回去。
要让对方明白，哦，原来这个事儿ta很敏感啊。
要么他成本有点高，不划算。
要么这个代价，他根本承受不起。
时间一长，彼此的底线在哪儿就都清楚了，相处起来也不累了。
说到底，别人怎么对你，都是你自己教的。
2、所谓锋芒，就是规则比天大，律人先律己
我认识一个老板，是他们行业里的一个人物。
最厉害的一次，是有一次客户资金困难，跟他讲需要拖欠货款，最多两个月，他答应了。
但他说了，两个月之内必须还，否则律师函伺候。
客户乖乖答应了。
果然没到两个月，货款到位。
人家问他为啥这么厉害，客户都惹不起？他说很简单，我对自己也是这么要求的。
他跟上游供应商定了规矩，要求原材料价格必须全行业最低，一旦发现不是最低，直接拉进黑名单，一年后再说。
同时，他给出优厚条件，所有交易付现金，绝不拖欠对方。
很多同行的付款，都没这么干脆。
有一次因为疏忽，某家供应商没有收到现款。
他作为客户大老板，带着公司高管和倒霉的采购部部长，亲自上门道歉，把对方老板都吓坏了。
全行业都知道这个事儿，也包括客户。
这么一来，大家都知道他是个说一不二的人，对别人狠，对自己更狠。
所以说啥叫锋芒？
很多人觉得锋芒是朝外的，其实朝外的还不够，你还得朝着自己。
真正的狠角色，根本不需要成天牛逼哄哄，你立下天大的规矩，自己照办，别人自然知道怎么做了。
所以有个词，叫“不怒自威”。
放到生活里也一样，许多父母逼孩子学习，自己在一旁看电视玩手机。
孩子怎么可能服气呢？
父母以身作则，你不用把刺竖起来，孩子也能看到你的锋芒，也会有敬畏之心。
3、所谓锋芒，是规则要递进，惩罚要有层次
上面那位老板经营一家生产型企业，我当年做投资时认识的。
我有个习惯，喜欢研究被投企业的规章制度，所以当初尽调时，我问他们家高管，你们公司这些规则，都是会执行的吧？
对方说当然了。
奖励每次都兑现，惩罚也一样。
半年前有个啥啥事故，从员工开始，带班、主管、经理、总监……一层层往上罚，越往上罚得越多。
我说那你们老板呢？
他笑了，老板当然罚最多，那次罚了20万。
我心里暗暗赞叹，企业有章可循，赏罚分明，才可能有未来啊。
所谓锋芒正是这样，不光要有规则，规则还要递进，惩罚要有层次。
往大了说，国家法律为啥是什么程度三年以下有期，什么程度无期，什么程度死刑死缓？
这就是惩罚要有层次，不同等级行为，对应不同烈度。
如果小偷小摸也往死刑判，是逼着小坏蛋去做大恶人，反正都是死嘛。
往小了说，做企业也好，为人也罢，也是一样。
一定要避免“天威难测”，你的规则要清晰，惩罚要可预测，有确定性。
别人哪句话冒犯你，招惹你了，你把锋芒竖起来，这没问题。
但是人家玩笑稍微大一点，你就立马掀桌子，甚至掏刀子，那就太不靠谱了。
让对方承担后果没错，但后果要有层次，你的锋芒才有威慑，才不会哪哪都是底线，让人家不知道怎么办才好。
最后，总结一下：
1，底线要定好；
2，自己先做到；
3，惩罚有层次。
你就是一个有锋芒的人。
你的善良，才会被保护得很好。
