销售团队的建设与管理,其重要程度就相当于群龙之首,如果缺乏管理,没有首领人物去制约管理一个团队,这样的团队通常最大的问题,就是做事没有工作效率,团队之间也不协调不团结,业绩也难以提高,尤其是销售团队,如果一个销售团队管理得好的话,做起事情会事半功倍!
销售原本就是一项充满激情的事业,作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管理员做好以下几点事情了,拥有团队精神:要想调动一个销售团队的氛围,前提就是要有团队精神,那么管理员就要以身作则,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的"事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的;互相多沟通:定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,最好每周一次;适当的鼓励和批评:鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法,相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出。
设定具有挑战性的销售团队目标,这里说的不是去找对手挑战,因为最大的敌人就是你自己!这里的目标,是指建立一个一致的、明确的团队发展目标,选定市场上的竞争对手,经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较,找出终端客户对象,再结合自身优势,来制定团队销售的最终目标,领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员,每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观,接下来最好让团员们提出问题或者意见。
3、团队成员要合理地分配
确定详细的工作流程后,接下来就是合理的分工了,当人员分配合理的时候,可以很快充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧,前提是要了解每个团员的特点,比如A团员做事比较细心,就比较适合细心方面的工作,B团员语言能力较强,就适合销售,这样管理销售团队的好处,就是挖掘到每个团员突出的优点,对团员自己本身来说,做自己比较有优势或者喜欢的工作,也会更有激情和自信!然后再适当地培训团员,可以说很快就可以塑造出人才了!
4、规划好团队考核和总结标准
按时规划:一件事情成败有时取决于计划,作为一个销售团队,一定要重视计划,细节决定成败,开会的时候制定好销售团队的工作目标,以及分配计划好每个团员的任务;考核总结:每周花时间,了解下属员工的工作,并让他们当天的工作总结,比如计划做什么,完成的情况之类的,这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题!