疫情对大学生就业的影响调查报告
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大学生的情绪管理与心理健康问题是当代生活中被广泛关注的问题。本文从情绪管理的内涵着手，引用美国心理学家艾利斯情绪管理ABC理论，分层次阐述了情绪管理对大学生日常生活的影响，尤其是负面情绪的危害，文章最终的落脚点在如何克服负面情绪做好大学生情绪管理。同时做好大学生情绪管理才能更好的维护校园安全稳定，杜绝校园安全隐患。
(一)情绪
情绪是指个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应。它是一种主观感受、生理的反应、认知的互动，并表达出一些特定行为。情绪是人所具有的一种心理活动，它是指人对客观事物是否满足需要的态度体验。
情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力。从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好管理效果的一种管理手段。
简单说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程。包括两个方面：正向情绪和负向情绪。即爱的反面是恨，喜悦、高兴的反面是难过、沮丧。正面情绪是指以开心、乐观、满足、热情等为特征的情绪;负面情绪是指以难过、委屈、伤心、害怕等为特征的情绪。
(一)认识情绪的真实面目
美国心理学家艾利斯提出“情绪ABC”：理论认为激发事件A(activating event)只是引发情绪和行为后果C(consequence)的间接原因，而引起C的直接原因则是个体对激发时间A的认知和评价而产生的信念B(belief)，即人的消极情绪和行为障碍。结果C不是由于某一激发事件A引起的，而是由于经受这一事件的个体对他不正确的认知和评价所产生的某种信念B直接产生的，这种信念也称为非理性信念。
通常人们会认为突发事件A直接导致了人的行为结果C，发生了什么事就引起了什么情绪体验。然而却没有发现同一件事对不同的人会产生不同的情绪管理。
(二)当代大学生情绪的几大特点
1.情绪的丰富性
从自我意识的发展看 ，大学生出现较多的是自我体验，自我尊重的需要强烈，易产生自卑、自负等情绪;从社交看，大学生的交往范围日益扩大;大学生通过各种活动了解社会，学习社会的道德规范，对自己的身份、角色、志向、价值等问题有了更深入的思考。
2.情绪的不稳定性
由于大学生的人生观、价值观还未完全定型，认知能力还有待提高，大学生的情绪活动往往强烈而不能持久，情绪活动随着认知标准的改变而改变。
3.情绪的掩饰性
大学生随着知识水平的提高，思想内涵的丰富，在情绪反映上较隐晦。他们已具备在一定的情景下压抑控制自己愤怒、悲伤等情绪，而将真实的情绪掩饰起来的能力，形成外在表现和内心体验不一致的特点。
4.情绪的冲动性
有的心理学家把青年期形容为“疾风怒涛 ”时期。大学生的情绪往往表现得快而强烈，常因一点小事振奋不已，豪情万丈。大学生情绪的冲动性一般表现为对外部环境或他人的不满，情绪失控，语言、行动极富攻击性。
(三)负面情绪对大学生的影响
1.压力过大导致情绪失控
负面情绪是人生中不可缺少的，也并非是完全无益的，只要能在适度的时候及时调整，就可保持健康的情绪状态。对大学生而言，就业压力与学业压力是客观存在的，大学生入学时的职业规划与现实就业的巨大反差对学生心理承受力有一定的考验，学校的教育，老师同学的关心，家庭的关爱，社会的接纳对学生健康成长至关重要。2003年1月23日，即将从浙江大学毕业的周一超报名参加了浙江嘉兴市秀洲区政府公务员招考。4月2日，周得知自己因被检查出有乙肝“小三阳”未被录用。他认为是招考的人事干部毁了他，此时的周一超心里除了疯狂的报复与愤怒外已经容不下任何理智。第二天，他携刀前往嘉兴市秀洲区政府行凶，导致一死一伤。叹息之余，不得不反思在周一超心理崩溃的边缘能有一位好友，师长对其进行劝解开导，这一场悲剧完全能够避免。
2.冷漠的态度
冷漠是一种对人对事冷淡、漠不关心的消极情绪体验。正处在青年中期的大学生，情绪丰富而强烈是其基本心理特征之一。但有的大学生却表现出对一切都不关心，对学习漠然置之，听课昏昏欲睡，对成绩好坏满不在乎，对集体漠不关心，对同学冷漠无情，对环境无动于衷。日本心理学家把具有这种冷漠状态的大学生称之为“三无”学生，即：无情感、无关心、无气力。
3.嫉妒的心理
嫉妒是大学生中有一定普遍性的不良情绪。容易引起大学生嫉妒的因素主要有以下几类：外表、成绩、能力、物质条件、恋人、运气等等。虽说嫉妒是人类一种通性，但那些自尊心过强、虚荣心过盛、自信心不足、以自我为中心、认知有偏差、自控能力弱的大学生更易产生嫉妒，而且程度也较一般人更重。
(一)调节、控制负面情绪的方法
有些人过度夸大情绪的负面影响，产生对情绪的迷失。例如，认为你对别人生气就表示你不喜欢他;或者认为表达生气就是不尊重或者没有爱。其实爱恨是可以并存的，所有正向与负向的感受都可同时存在，情绪只是反映出我们内在的感受，并没有好坏之分，每种情绪都有它独特的价值，如果仅仅为了某种情绪而忽略其他情绪，我们就无法完整地体验生活。种种的负面工作情绪无论是对个人还是组织而言，危害都是很大的。长期的情绪困扰得不到解决，除了会降低个人的生活质量，还会使个人丧失工作热情，影响个人与周围的人际关系，并且影响个人的生活水平。 1.自我宣泄法
人的各种不良情绪，如果不采取适当的方法加以宣泄和调节，对身心都将产生消极的影响。因此，如果有不愉快的事情或者委屈，不要留在心里，要向知心朋友或亲人说出来。或者是大哭一场。写日记、写情感作文也是很好的宣泄方式。这种发泄对人的身心发展是有利的。当然，发泄的对象、地点、场合和方法要适当，要避免伤害他人。
2.自我安慰法
自我安慰是说我们要适当的具备一些“阿Q”精神。适时地给失败一个理由，用以安慰自己，就像狐狸的“酸葡萄心理”，这样可以保持良好的心理平衡。比如在情场失意时，可以劝慰自己： “天涯何处无芳草”，当竞选失败时，可以对自己说：“胜败乃兵家常事。”
3.认识调节法
同一件事情，人们认识不同，就会有不同的解释，所以产生的情绪也不同。例如。两个同学在路上走，迎面碰上班上的一位同学，但他没有与他们打招呼，径直走了。这两人中的一个会这样想：“他可能正在想事情，没有看到我们，就算是他看到了而没有理我们，也可能是另有原因。”而另一位同学想：“是不是我什么地方得罪了他?是他看不起我?”这样两人的情绪和行为反应就会不同，前者会觉得根本无所谓;而后者则可能想了很多，很郁闷，无法平静地去做其他事情。
4.语言调节法
在情绪激动时，自己可以轻声警告自己：“冷静些”、“注意自己的身份和影响”等，进而抑制自己的情绪;也可以针对自己的弱点，预先写下“制怒”、“忍”、“难得糊涂”等条幅置于案头。
5.愉快记忆法
回忆过去经历中的高兴事，或者是成功时的愉快体验，特别是回忆那些与眼前不愉快体验相关的愉快经历会大大缓解一些负面的情感。另外，可以培养自己的幽默感，用寓意深长的语言、表情、用讽刺的手法巧妙地表达自己的情绪。古人云“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺”。的确，人生不如意之事十之八九。因为家里或同学之间不顺心的事就悲观、情绪低落，甚至厌世，显然是不合适的。实际生活中怎会有十全十美的事呢?因此，只要对社会有一个较深刻的了解和认识，想想社会上还有许多人不如自己，你就会坦然了。今天你身处逆境，情绪不佳，但通过奋斗，你就有可能获得成功，受人尊敬。社会是在发展变化的，人应该适应社会，保持乐观的态度，对人生应当充满信心。
1.要善于人际交往
良好的人际关系，自然会使我们乐观愉快。孤僻的人、不善交往的人，他们不快乐。因为他们缺乏与人的沟通。当他们有苦恼时。没处诉说，有事憋在心里，从而就会感到不快乐。棋、牌活动、各种球赛、沙龙、联谊会…这会使自己的心情时常保持一种平和状态，同时，它也是一种精神寄托，这些活动，既可以让我们结交很多朋友，也能陶冶自己的情操，当自己遇到烦心事苦闷时，能转换心情。
2.正确看待生活，学会关爱他人
生活中充满了酸、甜、苦、辣。它既有甜蜜，也有苦涩，然而正是因为生活什么都有，所以才显得有意义。古今中外的成功者也有其各自的苦恼，甚至不幸。面对生活，我们应该乐观面对。当幸福来临时，我们不可忘乎所以;当不幸降临时，我们应该选择坚强，去笑着面对人生。
我们在生活中要慢慢学会去积极地帮助别人。有些自卑、孤僻的人总是与快乐无缘，这是因为他们时常处于一种封闭状态而不愿与别人交往，当然更谈不上去帮助别人。相反，如果你时常主动去关爱他人，在得到他人的感激和肯定的同时，也能体现自己的价值，别人也愿与你交往，这时，你就会感到自己是―个快乐的人。
3.给自己制定适度的目标
人生需要目标，既需要大目标(理想)，也需要小目标(近日的工作和学习计划)。适度的目标能使我们的情绪稳定，积极向上。一般来说，制定的目标不能太虚无缥渺，不然就难以实现，而且会导致失望的情绪。从平凡的小事做起往往会成就一个人的事业，所谓“一屋不扫何以扫天下”就是这个道理。
实践表明，通过引导学生进行自我教育，开展自我批评，提高自我认识能力，对控制不良情绪，收效良好。
只要认真的对待生活，重视心理情绪变化，调整好心理，生活便会很美好。心理问题不像生理问题需慢慢解决，只要想通，注意方式方法，都不是大问题，不折腾，不走极端，做好自己。只有大学生能够自己管理自己的情绪，让生理健康、心理健康同时改善，才能让当代大学生更好的学习与生活，让校园环境更加和谐统一。
一、负面情绪的危害
情绪如四季般自然地发生，一旦情绪产生波动时，个人会表现愉快、气愤、悲伤、焦虑或失望等各种不同的内在感受，假如负面情绪常出现而且持续不断，就会对个人产生负面的影响，如影响身心健康、人际关系或日常生活等。
1.影响生理健康：《礼记》上说“心宽体胖”，意思就是情绪畅快时，人会愈来愈胖，而且愈来愈健康。如果有人跟我们说“您最近怎么面黄肌瘦”，亦即意谓着我们最近常常情绪低落，茶不思，饭不想，导致脸色愈来愈差，甚至身体健康上出现状况。这就是心理学上所说“心身症”，也就是心理上生病，如过度焦虑、情绪不安或不快乐，会导致生理上的疾病。另外，据研究指出，一个人常常有负面或消极的情绪产生时，如愤怒、紧张，人体内分泌亦受影响，并导致内分泌不正常，而形成生理上的疾病。由此可见，时常面带微笑，保持愉快心情，并以乐观态度面对人生，则有助于增进生理健康。
2.影响人际关系：人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当。倘若常在他人面前任由负面情绪决堤，丝毫不加控制，如乱发脾气，久而久之，别人会视我们为难以相处之人，甚至将我们列为拒绝往来户。反之，若常面带微笑、多赞美他人，以亲切态度与别人和谐相处，人际关系自然会逐渐改善，从此人生也变得较不寂寞、孤独，而且处处有人相伴共度人生岁月。
二、找出情绪脉络
“情绪管理”即是以最恰当的方式来表达情绪，如同亚里士多德所言：“任何人都会生气，这没什么难的，但要能适时适所，以适当方式对适当的对象恰如其分地生气，可就难上加难。”据此，情绪管理指的是要适时适所，对适当对象恰如其分表达情绪。
位列全美畅销书排行榜的《情绪智慧》(Emotional Intelligence)甚至将EQ与情绪管理划上等号。根据一些心理专家的观点，情绪智慧涵盖下列5种能力：
1.觉察自我情绪：
能随时地觉察自己情绪的人，即对自己了解较多的人;反之，不了解自身情绪状态的人必沦为如柏拉图所说“感觉的奴隶”。可见惟有掌控自我感觉才能成为生活的主宰，并面对人生大事时较能知所抉择。
情绪管理必须建立在自我认知的基础上，并强调如何摆脱焦虑、怒气、灰暗或不安。当欠缺情绪管理能力时，经常会与低落的情绪交战，而掌握自如的人则能很快走出生命的低潮，重新接受挑战。
3.自我激励：
时常专注于既定目标、发挥创造力、克制冲动、延迟满足，及保持高度热忱的人，也就是一位能自我激励的人。能自我激励的人做任何事的效率会比较高。
4.觉察他人的情绪：
这种觉察他人情绪的能力就是所谓同理心，亦即能设身处地站在别人的立场，为别人设想。愈具同理心的人，愈容易进入他人的内心世界，也愈能觉察他人的情感状态。
5.人际关系的管理：
人际关系即是管理他人情绪的艺术。一个人的人缘、领导能力、人际和谐程度都与这项能力有关，而且充分发挥这项能力的人常是社会上的佼佼者。
情绪管理是一门学问，也是一种艺术，要掌控得恰到好处。因此要成为情绪的主人，必先觉察自我的情绪，并能觉察他人的情绪，进而能管理自我情绪，尤其要常保鲜活的心情面对人生。
1.选择情绪：
一个愈懂得选择情绪的人，也就是愈能换个心情的人。如此其人生不仅愈丰富，而且每天的日子会过得较快乐。所以当我们心情不佳时，若能换个心情，以愉快的情绪来取代不愉快的情绪，将较不会呈现负面的情绪。譬如说本来今天早上出门时间较晚，已经上班快迟到，偏偏一路上又遇到红灯，越急心情越不好，如果这时改变一下情绪，觉得难得有此机会利用红灯时欣赏路旁街景，心情立刻变得较好。
2.冷却或转移注意力：
有人问一位西藏高僧应如何处理愤怒，他答复说：“不要压抑，但也不要冲动行事。”换言之，一个人遇事立刻发泄怒气，将会使愤怒的情绪更加延长，倒不如先冷却一段时间，使心情平静下来后，再采取较建设性的方法解决问题。可见平息怒火其中一个方式是走入一个怒火不会再激起的场地，使激昂的生理状态渐渐冷却。如心情非常气愤或沮丧时，可以考虑与家人一起到外面吃个饭，或独自一人到公园散步。总之，暂时将烦恼抛诸脑后，待情绪好转时，可重新再出发。
3.适度表达愤怒：
情感平淡，生命将枯躁而无味，太极端又会变成一种病态，如抑郁到了无兴趣，过度焦虑，怒不可遏，坐立不安都是病态。所以我们要如亚里士多德所强调“适时适所表达情绪”。一旦非常气愤时，也不要过度压抑，而应该以较不伤人的方式适度表达内心的气愤，要有如柏拉图所说“自制力”，即适当控制自己的情绪。这并不是情感压抑，而是避免任何过度的情绪反应。其次再以较不伤人或较合理方式来适度表达内心的愤怒，如找个知心好友倾诉内心的.怒气，或将内心不快乐的感觉写在日记上等方法，皆有助避免与人直接冲突，而且也是另一种宣泄情绪的方法。
4.使用替代想法或理情治疗法：
理情治疗法强调理念、信念会主宰一个人的情绪。一旦不好或不合理的信念一产生，情绪会产生较大的波动。因此常保持良好或善意的理念，情绪也会较稳定。如失恋时，心情非常沮丧、伤心，认为“对方离开我，因为我一无是处，令人嫌弃”，如果太过沉浸这种思想中一定伤心失望到极点，甚至无法自拔，这时也许改变一下想法认为是双方不合适，而不是自己条件差，没人喜欢，则心情会有好转，并能重新振作起来。
5.自我教导法：
改变自我情绪，增加自信心的另一种方法就是自己找一句座右铭或对自己说一些自我肯定的话，以激励自我。例如听到别人在背后批评我们不是时，心里一定愤愤不平，此时不妨告诉自己：“我并不像他们所说的那样，我不必介意他们的话，我也不需要浪费精神和他们一般见识。”如此心情自然会改善。或者当我们遇到挫折，心情陷入谷底时，不妨告诉自己：“要重新站立起来，天下无难事，只怕有心人。”为自己生命注入一剂强心针。
人际关系取决于一个人情绪表达是否恰当。倘若常在他人面前任由负面情绪决堤，丝毫不加控制，如乱发脾气，久而久之，别人会视我们为难以相处之人，甚至将我们列为拒绝往来户。反之，若常面带微笑、多赞美他人，以亲切态度与别人和谐相处，人际关系自然会逐渐改善，从此人生也变得较不寂寞、孤独，而且处处有人相伴共度人生岁月。
处理人际关系的协调能力是指善于调节与控制他人情绪反应，并能够使他人产生自己所期待的反应的能力。 一般来说，能否处理好人际关系是一个人是否被社会接纳与受欢迎的基础。在处理人际关系过程中，重要的是能否正确地向他人展示自己的情绪情感，因为，一个人的情绪表现会对接受者即刻产生影响。如果你发出的情绪信息能够感染和影响对方的话，那么，人际交往就会顺利进行并且深入发展。当然，在交往过程中，自己要能够很好地调节与控制住情绪，所有这些都需要人际交往的技能。
情绪管理，就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。
简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现;是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。
情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。
情绪管理就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。情绪管理就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。
能够不断学习解决生活、工作和人际活动能力的人，他们的压力少，情绪也比较稳定、成熟。健康方面——愿意运动，注意饮食和生活。人际方面——能包容、互相支持和关爱。工作方面——不断求知和学习，不浪费时间，做有效的时间管理。生活的情趣——情趣和乐观。
1、体察自己的情绪。也就是，时时提醒自己注意：(我的情绪是什么?)例如：当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语，问问自己：(我为什么这么做?有什么感觉?)如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气，你就可以对自己的生气做更好的处理。有许多人认为：「人不应该有情绪」，所以不肯承认自己有负面的情绪，要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学著体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。
2、适当表达自己的情绪。再以朋友约会迟到的例子来看，你之所以生气可能是因为他让你担心，在这种情况下，你可以婉转的告诉他：(你过了约定的时间还没到，我好担心你在路上发生意外。)试著把(我好担心)的感觉传达给他，让他了解他的迟到会带给你什么感受。什么是不适当的表达呢?例如：你指责他：(每次约会都迟到，你为什么都不考虑我的感觉?)当你指责对方时，也会引起他负面的情绪，他会变成一只刺猬，忙著防御外来的攻击，没有办法站在你的立场为你著想，他的反应可能是：(路上塞车嘛!有什么办法，你以为我不想准时吗?)如此一来，两人开始吵架，别提什么愉快的约会了。如何(适当表达)情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。
3、以适宜的方式纾解情绪。纾解情绪的方法很多，有些人会痛哭一场、有些人找三五好友诉苦一番、另些人会逛街、听音乐、散步或逼自己做别的事情以免老想起不愉快，比较糟糕的方式是喝酒、飙车，甚至自杀。要提醒各位的是，纾解情绪的目的在于给自己一个理清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面对未来。如果纾解情绪的方式只是暂时逃避痛苦，而后需承受更多的痛苦，这便不是一个适宜的方式。有了不舒服的感觉，要勇敢的面对，仔细想想，为什么这么难过、生气?我可以怎么做，将来才不会再重蹈覆彻?怎么做可以降低我的不愉快?这么做会不会带来更大的伤害?根据这几个角度去选择适合自己且能有效纾解情绪的方式，你就能够控制情绪，而不是让情绪来控制你。
