导语:如何提高情绪管理能力?情绪管理是指用心理科学的方法有意识地调适、缓解、激发情绪,以保持适当的情绪体验与行为反应,避免或缓解不当情绪与行为反应的实践活动。包括认知调适、合理宣泄、积极防御、理智控制、及时求助等方式。
情绪的自我觉察能力是指了解自己内心的一些想法和心理倾向,以及自己所具有的直觉能力。 自我觉察,即当自己某种情绪刚一出现时便能够察觉,它是情绪智力的核心能力。一个人所具备的、能够监控自己的情绪以及对经常变化的情绪状态的直觉,是自我理解和心理领悟力的基础。如果一个人不具有这种对情绪的自我觉察能力,或者说不认识自己的真实的情绪感受的话,就容易听凭自己的情绪任意摆布,以至于做出许多甚遗憾的事情来。伟大的哲学家苏格拉底的一句“认识你自己”,其实道出了情绪智力的核心与实质。但是,在实际生活中,可以发现,人们在处理自己的情绪与行为表现时风格各异,你可以对照一下,看看自己是哪种风格的人。
情绪的自我调控能力是指控制自己的情绪活动以及抑制情绪冲动的能力。情绪的调控能力是建立在对情绪状态的自我觉知的基础上的,是指一个人如何有效地摆脱焦虑、沮丧、激动、愤怒或烦恼等因为失败或不顺利而产生的消极情绪的能力。这种能力的高低,会影响一个人的工作、学习与生活。当情绪的自我调控能力低下时,就会使自己总是处于痛苦的情绪旋涡中;反之,则可以从情感的挫折或失败中迅速调整、控制并且摆脱而重整旗鼓。
情绪的自我激励能力是指引导或推动自己去达到预定目的的情绪倾向的能力,也就是一种自我指导能力。它是要求一个人为服从自己的某种目标而产生、调动与指挥自己情绪的能力。一个人做任何事情要成功的话,就要集中注意力,就要学会自我激励、自我把握,尽力发挥出自己的创造潜力,这就需要具备对情绪的自我调节与控制,能够对自己的需要延迟满足,能够压抑自己的某种情绪冲动。
这种觉察他人情绪的能力就是所谓同理心,亦即能设身处地站在别人的立场,为别人设想。愈具同理心的人,愈容易进入他人的内心世界,也愈能觉察他人的情感状态。
五、处理人际关系的能力
处理人际关系的协调能力是指善于调节与控制他人情绪反应,并能够使他人产生自己所期待的"反应的能力。 一般来说,能否处理好人际关系是一个人是否被社会接纳与受欢迎的基础。在处理人际关系过程中,重要的是能否正确地向他人展示自己的情绪情感,因为,一个人的情绪表现会对接受者即刻产生影响。如果你发出的情绪信息能够感染和影响对方的话,那么,人际交往就会顺利进行并且深入发展。当然,在交往过程中,自己要能够很好地调节与控制住情绪,所有这些都需要人际交往的技能。
一是多读书,增智慧。知识无限,时光有限,多读书,才能知道世界的广阔,才能提高精神境界和思想觉悟。只有站得高,才能看得远,才能胸怀宽阔,才能“大肚能容,容天下难容之事;慈颜常笑,笑天下可笑之人”。才能放下许多不必要的纠结,才能使自己的意识情绪达到淡定、主动、宽容等较高能量级别,才能健康、成功和幸福。
二是多感恩,少怨恨。感恩父母的养育,感恩老师的教诲,感恩国家的培养。有了感恩,心境就会平静。有了感恩,学习工作就有了动力。少了怨恨,心情就会愉快。认知变,情绪跟着变;情绪变,精力体力和身心健康跟着变;健康变,运气和人生跟着变。在顺境中感恩,在逆境中依旧心存喜乐。
三是多宽容,少计较。有人讲了这样一个故事,老张拿到了一万元年终奖,偷偷一打听,同事有的分两千,有的分三千。老张心中一阵高兴,给老婆打电话说,今晚不要做饭了,我发年终奖了,全家到那个向往已久的西餐店撮一顿。老张拿到了一万元年终奖,偷偷一打听,同事有的两万,有的三万。老张气不打一处来,怒火中烧,就要冲到总经理办公室想理论理论。仔细一想,还是忍住了,因为来年还要在这个总经理手下工作,还是忍着点好。但心中愤怒和不快一直带到了家里。所以很多人的快乐,并不在于自己有多好,而在于计较比别人好多少。很多人的痛苦,并不在于自己有多不幸,而在计较比别人更加不幸。有没有痛苦,源于你是不是计较。快不快乐,在于你能不能宽容。有多少计较,就有多少痛苦。有几分宽容,就有几分快乐。
四是从公理,少私欲。要学会换位思考,要有同理心、同情心,才能理解对方。遇事从公理思考和处理,少从私心私欲思考和处理,情绪就会稳定。
五是要淡泊,不贪心。对钱财名利可追求,不贪婪。该得,得的坦然;该舍,舍的心安。在历史上很多名人留下了不少这方面的楹联妙语,至今对我们仍有深刻的启示。比如诸葛亮的"非淡泊无以明志,非宁静无以致远"。清代文学家袁枚收入的一副书斋联“无求便是安心法,不饱真为却病方”,纪晓岚的先师陈伯崖有副名联,“事能知足心常惬,人到无求品自高”等等,都发人深省。
六是时刻寻求四个快乐。就是助人为乐、知足常乐、自得其乐、没乐找乐。你能帮助他人,就说明在这个方面你比他人强。你能知足,就不会有过度贪婪的欲望,因为贪婪的欲望会消耗你的正能量。时刻寻找生活中、身边的快乐,你就会获得正能量。
很多年前我第一次到新加坡,看到热带特有的植物——旅人蕉、椰子树、芭蕉树、槟榔树,等等,我就觉得特别美,一看到它们就心花怒放,几乎是见一棵用相机拍一棵。陪着我的当地老师说:"郝老师,这些热带植物有什么好看,矫揉造作,你们北方的苍松翠柏那才叫美,四季常青,凌冬不凋。"我听了不禁一愣。是啊,我住的地方,房前屋后就有很多松树和柏树,每天司空见惯,为什么就没有一看到它们就会产生心花怒放的感觉呢?为什么从来就没有给它们拍过一张照片呢?回到北京,我带着相机在房前屋后仔细观察,真的发现,每棵松柏都有不同的美,看到他们的美,自己的心里自然也就找到了快乐。所以美好的事物就在我们身边,快乐就在我们身边,就看我们是不是留意观察和发现。这就叫自得其乐,没乐找乐。
七是工作生活保持四种状态。就是专注状态、愉悦状态、放松状态、理智状态。做有智慧的人,不做情绪化的人。只要有这四种状态,即使你工作了一整天,依然会感到精力充沛,有使不完的劲。因为这种意识情绪状态,是高能量级别的,这样工作一天,就等于增加补充了人体的能量。