文|疯癫史鉴
古人有句谚语:好马出在腿上,好人出在嘴上。会说话的人总是能够轻易的说进别人的心坎,让人情不自禁的点头赞同。而嘴笨的人就像茶壶煮饺子,有嘴倒不出。在过去,民风淳朴,嘴笨也会被当成憨厚老实。而现在,信息量剧增,大家每天都需要看很多东西精力有限,对不感兴趣的东西基本一带而过。
只有用别人乐于接受的方式把心里的想法表达出来,才能更好的维持自己的人际关系或实现自己的工作目标。孔子在《论语》中曾说过:我非生而知之者,好古,敏以求之者也。会说话,也不是一种天生的能力,战国鬼谷子曾在书里简明扼要的写出了说话的技巧,掌握基本原则之后,完全可以在较短的时间,有针对性的进行训练。
1、 故外亲而内疏者说内
直白的说,就是看彼此间的亲疏关系,来决定自己说话的深度。面对表面亲近,而内心戒备的人,应该说一些深层次的话,推心置腹来拉近彼此间的关系。当然这个过程一定要循序渐进,在人际关系中交浅言深可是大忌。还没处好感情,就说一些敏感的东西揠苗助长,很容易适得其反。
2、 内亲而外疏者说外
而对那些内心亲近,但表面的疏远的人,只需要随意的说一些流于表面的事情,把表面上那层冰简单破除就好。每个人都需要一定的心理空间来休养生息,因此在人际交往中最好保有余地,交情已经到位,再时常一些掏心掏肺的话,反而会越过必要的心理界限,造成额外的心理压力。
3、 故因其疑以变之
每个人疑惑都不一样,需要观察对方的问题,来准备自己的说辞,基本没有什么万能的话术。春秋时期,孔子的弟子司马牛问仁,孔子知道司马牛话多脾气又急躁,于是就说:仁人,说话都很迟钝。而在另一个弟子颜渊问仁的时候,孔子的回答却是:克己复礼为仁。两次回答都不一样,但是很有效的解开了弟子们的疑惑。
4、 因其见以然之
我们跟别人说话,一般都是为了表达自己的想法并得到赞同。在沟通期间最好不要只顾着说话,要分出一定的精力去观察对方的反应,通过对方的表现判断自己说的话有没有见效。比如说对方总是情不自禁的点头称是,证明自己说的话效果良好。若对方看起来心不在焉,甚至左顾右盼,那就说明自己没说到别人感兴趣的东西。
5、因其说以要之
跟人说话的时候,最好不要滔滔不绝的说个没完没了。反复唠叨的话,就像老太太的裹脚布一样又臭又长。就算是有理,也会让人受不了,谁也不愿意在自己跟前像唐僧一样唠叨。尤其是在比较正式的场合,舍弃那些没有营养的寒暄话,简明扼要的进入主题,才能听者接受信息后,还有足够的时间和精力去思考讨论。
6、因其势以成之
想说服别人自己观点的时候,可以借用当前的形势,为对方分析利弊。比如战国时期,苏秦在燕国劝说国君的时候,就是以燕国地势为切入点,理顺与邻国的战略关系,然后再劝说燕国应该以合纵之法,联合领国共同抵御虎视眈眈的秦国。燕王不仅接受了苏秦的说法,还资助了大量的车马金帛让他方便行事。
7、因其恶以权之
跟别人说话的时候,最好不要去戳别人的痛处。即便那些看起来宽容乐观经常自嘲的人,也不会喜欢有人总拿自己的问题说事儿。基本上,每个人都有自己的忌讳。如果知道的话,最好避开,别哪壶不开提哪壶。如果不知道,就可以聊一些双方都关心的事儿,交流一下心得体会。
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