着急的事，慢慢地说；做不到事，不随便说；
伤人的事，坚决不说；大事要事，想清楚说。
别人的事，谨慎地说；自己的事，坦诚直说；
该做的事，做好再说；小事琐事，幽默地说；
没有的事，不胡说；
企业现场管理有5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）。5S能创造令人心旷神怡的工作场所。而说话有5w：什么时间、什么地点、什么事、什么人、为什么。5w技巧能让我们的话语条理清晰，内容充实，有说服力，这些都必须建立在说真话的基础上，因为只有真话才有充实而清晰的细节，也只有这样的细节才能使你“言之有物”。
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”
站在对方的立场说话，设身处地为对方着想，往往能使我们的话说到对方心里去，让对方觉得我们“言之有理”。培养自己养成这种习惯，总有一天能成为一个开口就说漂亮话的人。
在拒绝别人的时候，要想使对方不会因为你的拒绝而难过，最好的办法就是立刻向对方救助。通过提出一个对方无法满足的要求，你可以用被拒绝的方式弥补对方的伤害。巧妙的拒绝是一门艺术，拒绝别人，并不是得罪别人。
在说话的时候，一定要针对实际情况，简明扼要，该长则长，该短则短。把握住说话的重点，让别人知道你表达的是什么意思。
增强自己说话的魅力，营造强大的气场，树立自己说话的信心，不断检查和提高自己的说话能力。这样一来，在与别人交往的时候，就能扬长避短，开口就说漂亮话。
一个具有高超说话技巧的人，往往能够很快就发现对方所感兴趣的话题，同时能够说的恰如其分，他能够把对方想听的话，在他们想听的时间里，以他们喜欢的方式说出来。所以，这样的人可以利用语言为自己争取到更多的机会和利益。
顺着别人的意思谈论，不是“讨好”，更不是“卑躬屈膝、有求于人”，亦不是为了获取什么，而是真心地希望保护好对方，让对方开心。当然，也只有有自信的人，才敢去讨好别人。
说话是一门艺术，也是一门学问，学会好好沟通会避免一些尴尬和误会。
希望能够帮到你
