“服装是人的第二层皮肤”,人的穿着打扮,不仅反映了一个人的容貌、气质和风度,更反映了一个人的素质和审美观。服饰是人内在美的一种外在表现形式,通过衣着打扮可以洞察一个人的个性与心理。从一个人衣着打扮的习惯中,可以看出一个人的性格特征。对于服装行业的导购来讲，根据不同的性格特征,选择不同的推销手段,才有更多成功的机会。
从服装的色彩了解顾客
服装色彩与性格有什么关系呢?每个人在色彩上都会有个人的喜好,这就会反映在对服装色彩的选择上。这其实就是一种心理暗示,我们从个人对色彩的偏好可以看出这个人的心理特点。
1、喜欢蓝色、蓝紫色的人
喜欢穿这种颜色服装的人,往往缺乏决断力、执行力。这类人缺乏责任感,由于这类人不善于表露自己的情感,是自尊心比较强的人。
这种人在与人相处时,如果你缺乏观察的眼光的话,会感觉这种类型是“很好的人嘛”!其实这种人缺乏人情味。要想说服喜欢这类色彩服装的人,应按部就班,并投其所好。同时在这种人面前不能说别人的坏话,这种人在你说别人坏话时,他会假惺惺地骂你。
2、喜欢穿黑色服装的人
这种类型的人往往对陌生人的态度不温柔,给人一种很难接近的感觉。但假如你了解他的心理之后,你就会发现他是个非常有趣的人。这类人大多都有一点罗曼蒂克的气质,为人忠厚,且具宽容的气度。
导购在推销时遇到这类人,必须对他持诚实的态度。他让你办的事儿,能够办到的话,你一定要立刻付之行动,让他从实际中了解你,然后他才会成为你的朋友和合作者。
3、喜欢穿白衬衫的人
这种类型的人往往缺乏主动性、判断力。他们在色彩感觉上、扮装上都非常优秀;这种人不论是什么服装,只要穿上白衬衫都能相得益彰。白色与任何颜色都能搭配的优点,当然也能给人一种亲切感,但这种类型的人“穿什么都可以”,就是说对服装不拘束,在性格方面是属于爽直派的。
这类人在谈话时,重要的事情交涉后,关于酒色话题一般不参与言论。这类人有点自以为是。对于自己喜欢的东西,会一意孤行地追求和实现。这类人多半是个躁动分子,极可能与他人起冲突,随时有动干戈的事情发生,在人际交往中,遇到这类穿着的人要有戒备之心。
4、喜欢红色系服装的人
这种类型的人属于积极主动的类型,非常擅长处理人际关系。这类人外向、乐观,对于琐碎的事情不会想不开,也会将自己的盛情直抒胸臆地发出来。如果有什么高兴的事,会明显地表达于外,大多是想了就做的人。
5、喜欢黄色系服装的人
这种人具有行动力及冒险心,积极向上,不容易满足于现状,如果心里坚决想达成的事,就算遇到困难也会对抗到底而完成任务。像这种喜欢黄色系的人,大部分都有活泼的天性,却又保有强烈的主观意识。
6、喜欢粉红色系服装的男人
这种人一般感情比较细腻、个性较温柔。这类人富于同情心,很多时候能为他人着想,当别人有困难时,就会立刻伸出援手。喜欢粉红色系的人,通常容易浮躁。粉红色是个比较女性的色彩,所以,如果是男人喜欢穿着粉色系服装,那么这个人多多少少会有一些女孩子的特质性格。
7、喜欢咖啡色系服装的人
咖色是较深沉而不醒目的颜色,但具有坚实简朴的特质,喜欢啡啡色的人,讨厌引人注目的事物,这种人通常不会清楚地表示自己心里的想法。由于固执自己的意见,所以较少受到周围的影响,也不易被他人意见所左右。通常喜欢咖啡色系的人,有强烈的主观意识。
从服装的风格了解顾客
每个人都有自己的穿衣风格,其实,从一个人的穿衣风格上也可以反映出一个人的内心。
1、喜欢粗糙风格的人
粗糙风格就像不打领带的人。
“领带好像是会束缚脖子,我不喜欢。”这种类型者大概喜欢粗糙风格,这种人像“一只狼”喜欢独来独往。
在穿着上不修边幅的人,大都是活力四射的精力旺盛之人。
这种人不适合从事薪水阶层工作,大多数都是脱离薪水阶层,单独到社会中去做生意或自由闯荡。由于某种职业特点的限制,许多人被迫打起了领带。你问一个人是否喜欢打领带,如果他回答是不喜欢打领带,那么就可能说明他对现在的处境不满意,有另起炉灶的计划。
2、喜欢朴素服装的人
很多人大概是由于职业的关系,大多喜欢穿朴素的衣服。这类人从表面上看是朴实的,大部分属于顺应型。在朴素当中,当然也有些豪华的特征。而且,他们在自己的容姿上也有一定的自卑感。
平时喜欢朴素服装的人,但在某个豪华的场合上,你却看到他盛装出席,这种人就要引起人们的警觉。这类人可能十分单纯,也可能颇有城府。他对金钱欲望非常强烈,对别人的批语也非常在意,一般很难接受别人对他的意见,对这类人奉承是上策。
穿着朴素的人向来非常小心,任何事情都有计划性,并以诚实不欺者为多。这种类型的人，往往人情味非常浅薄,是重视现实的人。
3、穿着马虎的人
在穿着方面比较马虎的人,可以从以下方面判断。比如身着英国的名牌西装,脚蹬一双意大利名牌皮鞋,却系着一条非常俗的领带。这种穿着不得要领,疏于考究的人,他们的特性就是与众不同。这类人通常富有行动力,对工作抱有热忱之心。
这种类型的人一旦下定决心从事某项工作,就会一贯如注,有始有终。不过你和这类人相处时,一定要掌握分寸,因为他听到异己之言便会恼羞成怒。对这类人,不宜采取责备的口吻或刺激性语言。
和这类人有生意上的往来时,你的胜算非常低。
假如你必须和这类人打交道,你就要学会思考,尽量别招惹他生气,因为这种类型的人比较注意连带关系。
如果想成为一个成功的销售员,首先要学会把自己推销出去,而把自己推销出去,一定要注意一些与对方沟通的技巧。在与别人打交道时,要让对方接纳、认可你这个人,一定要先了解别人,只有这样,才能找到合适的沟通方式,进而达到自己推销产品的目的。
