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在日常生活中,千万别忽略了这项技能

来自剽悍晨读 00:00 06:55

我们来说说在谈判过程中,能有效制约对方行为维护自己权益的三个技巧,分别是事前调查、谨慎报价和巧妙让步

【事前调查】

提到谈判,很多人以为这是一项商业技能。其实,我们在日常生活中也会用到。

比如上学时,跟父母争取更多的生活费;去商场购物时,跟售货员讨价还价;以及租房时,跟中介砍价,这些都可以视为谈判

所以,我们有必要掌握谈判的技巧,先来了解一下第一个方法:事前调查。它可以帮助我们掌握有利于自己的信息,调查内容主要包括两个方面:横向对比分析竞品和纵向深入了解本品。

比如我们要租房的时候,一方面可以横向对比分析附近的平均房价、不同中介的不同房价等等;另一方面可以纵向深入了解与这个房子相关联的服务设施、交通情况、治安状况等信息,然后对房子有一个自己的心理底价。

这样横向对比和纵向深入了解后,相当于给自己画了一个坐标系,知道自己的目标物大概处于哪个坐标,在谈判的时候就有了明确的目的,不被对方牵着鼻子走。

【谨慎报价】

相关资料准备充足后,接下来就是谈判了,其实,真正的较量从最初的报价就已经展开了。从日常的生活经验中,我们可以知道,对方的第一次报价肯定是含有水分的,而新手常常犯的错误就是轻易接受了对方的第一次报价。

造成这个局面的原因主要有两点,首先是对方的报价我们觉得可以接受,其次是我们太急于求成,希望尽快结束谈判。无论出于哪种原因,我们都不能轻易接受对方的初次报价,并且明确告诉他:价格应该再低一点。

有哪些技巧可以帮助自己获得心理价位呢?作者提供了两个方法。

001 先说出一个比心理价位更低的价位。比如去买衣服时,商家报价160元,我们的心理价位是120元,那可以先提出100元的报价。

002 保持强硬的气场。我们在报价时不要暗示对方价格可以再商谈,否则对对方的震慑力就会大大降低。当对方表示:“你的价格确实有点离谱,我们可以有商量的余地吗?”如果我们说没有,那很有可能使谈判走向破裂;如果说有,那可能会失去强硬的气场。

最好的回答是,“如果你认为我的价格离谱,请告诉我离谱的原因。”或者是“如果你认为我的价格离谱,那么请先听听我这样定价的原因”。当我们这样表达时,气势还在,依然可以掌控全局。这样有助于自己获得理想中的价位。

让步策略】

第一次报价只是一个引子,在交易或者合作达成之前,还会出现很多次报价。谈判就是一场讨价还价的游戏,当对方对价格不满意时,会想尽办法来说服我们让步。虽说不能轻易让步,但有时候又不得不让,否则就会陷入僵局或者失去一次很好的机会。

既然让步不可避免,如何才能做得更巧妙一些呢?来看看下面三个策略:

001 尽量同时让步。采用“如果”开头的句式,让对方也做一些让步,比如“如果你能再附送我一些东西,我会考虑让一点价格。”这样一来就避免单方面让步,有利于保持自己的强硬气场,争取到更多优惠。

002 尽量拖延时间。假如遇到难缠的谈判对象,可以使用时间战术,尽量把自己让步的时间往后推。给对方营造出“让他退一步可真难啊”的氛围,在这样潜意识的驱动下,对方往往不会争取更多的让步谈判会尽快结束。

003 搬出“主事人”。很多人都有这样的经历,去购物中心买东西时,如果讨价还价僵持不下,售货员为了达成交易,会说去问一下老板能不能给优惠。过了一会儿,售货员回到你面前,如果她看出你的购买需求十分强烈,会说:“抱歉,老板说不能再打折了,不过可以送您赠品。”如果售货员认为可以给你优惠的话,会说:“我跟老板争取了半天,最后同意再给您一些优惠。”

作者发现,大多数情况下售货员都没有真的和老板联系,这只是一种策略,让你感觉到她不是真正的“主事人”,说了不算。在谈判中,我们也可以借助这个方法,搬出一个“主事人”,然后告诉对方这是“主事人”坚持的条款,我们无法做出让步。这样一来,对方的自信心就会动摇,使得谈判朝有利于我们的一面发展。

总结一下,谈判无处不在,掌握相关技巧可以让我们在购物、租房等生活谈判中占据优势。要提高自己的谈判能力,就从不随便妥协开始做起,做好事前调查、谨慎报价、巧妙让步,让自己有底气,不被牵着鼻子走。你有哪些好的谈判技巧?

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