病毒营销
如病毒一般蔓延
一发不可收拾
昨天看书看到一个挺有意思的一个案例，所以想把它分享出来。
这个故事是这样的...
美国的爱德华州，这里有一家叫“飞饼”的披萨店。
这个披萨店的老板为自己的门店做了一个网站，页面做得很乱、很花俏：网站全是各种大小资讯、五颜六色的字体，让人看了是一头雾水，眼花缭乱。
然而就是这么烂的网站，竟然推出了一套很有趣的网络营销方案...
而且，就是这么一套方案，默默地实施了几年，就让当地所有人几乎都知道了这家“飞饼”披萨小店。
“飞饼”这个成功的网络营销方案叫It"s YourDay（这是你的日子）。
那它到底是怎么玩的呢？
“飞饼”的老板每星期都会在它的这个网站上打上一个新的人名， 在它的披萨店不忙的时候，老板就会在网站上喊话，让叫这些名字的主人到自己的披萨店免费制作一份10寸的披萨，可以免费带走或者就地吃掉。
例如昨天是露丝，今天则是乔治，后天可能就是山姆...
每天的人名都是随机的，店家每天一般会邀请五位叫这个名字的幸运市民，在当天下午2-4点或晚上8-10 点这两个店内比较空闲的时间，来“飞饼”的厨房，由门店的厨师手把手的去教这些人制作他们自己免费的10寸披萨。
当然，避免混水摸鱼...
每一个来的人都必须带上自己的证照，证明自己真的叫这个名字。
“飞饼”的老板还会在披萨制作完成的时候，帮这些市民和他们自己制作的披萨合影，然后上传到它自己的这个网站上。
就是这么一个简单的动作，“飞饼”的网站上，每周末都会公布新的一周幸运市民的名字， 并提醒大家常常回来看这个列表。
“如果你看到你朋友的名字，欢迎告诉他，然后叫他过来!”非常醒目的挂在列表的正上方...
有一个名叫肯德拉的顾客介绍，当初她知道“飞饼”，就是她老板告诉她的。她的老板每星期都会点击进去这个网站，只因为他喜欢“飞饼”上的“合影”， 觉得这些照片很有趣。
有天老板就告诉她，“肯德拉”日来了，赶快去!就这样...
肯德拉成了这家店的忠实客户。
那么，新的名字又怎么选?是“飞饼”老板乱选的吗?
不是的，真相是“飞饼”的老板会请每个来参加过的人提供名字，并且投票，他们会把这个票数当参考决定下一周的幸运名字。
这样的做法是希望更多的参与者可以想想他们还有哪些朋友会过来，甚至让参与者“ 回报” 当初介绍他来参加的那个看到网站的人...
有趣的是...美国的一个研究电子商务专栏作家还将这个案例实地调查了一下。
因为这位作者当初也是从他的朋友知道“飞饼”这家比萨店的，他先收到一封信， 通知他这家比萨店将在几月几日办“阿曼多”日，他的名字正是阿曼多·德古奥。
阿曼多·德古奥先是非常惊奇这家披萨店的存在，还打电话给寄信的朋友去问是什么情况；
阿曼多·德古奥的朋友说她吃过这家比萨，还不错，她每天都会去检查哪些新名字出现，这会让她想起某几位这个名字的朋友，也就养成了每天寄信给这些朋友的习惯...
仅仅就这一个方案，“飞饼”这家门店所在的城市，每天都有数不请的市民在不知不觉中成为了网站的义务宣传员!
虽然看起来“飞饼”每天都让人来参加免费比萨活动，其实大家都忙， 真来的不多;就算这些人不来，也不影响这些人四处传播消息去为店家所推广。
所以成本并没有提升多少。
那么现在我们来分析一下这个案例：
这是一个很好的利用网络进行口碑营销的案例，但与一般的口碑营销又不一样，“飞饼”采取的是两段“强迫式”的口碑行销。
第一段是一个同事或朋友告诉你，你的名字在上面，你就过来了。一般的网络口碑营销，可能这样就中断了！
但接下来，为了回报店主，免费制作比萨的市民需要“出卖”一位自己身边的朋友， 向店主人提供一个名字。这样一来...
店主人就很轻松地保证了“飞饼”在营销过程中二次传播的可能。
通过这样的方法，作为传播的族群会继续地往外连接，让新客户源源不断的产生，并且让每一个来过的客户都深刻的记住了这家披萨店。
可以这样说，这些新老客户彼此之间是像是无限循环的多米诺骨牌一样的排列在一起， 一个连一个下去，利用这个病毒营销，网友和用户也会像滚雪球般越来越多，慢慢地，“飞饼”的名声就将在整个城市甚至更多地区散播开来，从而赢得更多的关注和用户。
而这个案例让我觉得有趣的是，不仅仅是病毒裂变，它这一个小小的动作还包含了仪式感、参与感，让每一个客户都玩了起来，让玩过的人回忆无穷，让没参与的人内心渴望...
谁不想自己的名字让更多的人看到？
所以...那你自己的门店和项目能不能这样把这个套路给代进去？
比如不想用名字，那能不能用笔画、生日、或者特征来玩呢？
反正我是通过这个案例想到了几个好玩的模式，建议你也试试，因为...你不试试你又怎么知道呢？
那么今天的分享就到这里了，你有什么观点欢迎在下发留言。
作者：何启志 谋局学创始人 谋局系列三部曲《暴富文案》《魔性营销》《科学创富》，一个立志在新时代帮助千万中小企业持续良性发展添砖加瓦的85后。
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