曾经看过一个视频,讲的是一位五十多岁卖豆腐的大姐,把买过豆腐的客户全部邀约进了她自己的社群里,还起了个好名字——马姐好运来豆腐群。
三个月,建了四个群,二千多人,现在她的豆腐从早忙到晚,供不应求。
啥也不会的卖豆腐大姐,只是简单的建个群,思维转变了一下,就直接碾压了同行,销量也是同行几十倍。
廖桔,桔子会创始人,利用商业模式 2年多时间,发展到5000名会员,年营收6000万,吸粉500多万,线上付费会员有10万多人,企业会员有5000多家。
所有商业都可以用社群的模式重新做一遍;所有行业前面加上“社群”两个字都会让你直接碾压同行,利润翻10倍以上。
什么是社群?
社群的组成单位是人,意义在于把人聚合在一起,形成一个圈子,通过兴趣、爱好等方式,形成一种生态,总的来说,社群是人与人连接的工具,也是打造人与人强关系的媒介。
Ok,玩社群,就是先明确自己做什么,然后给别人一个“理由”,通过某些方式,让别人进入到你的圈子里面,通过自己贡献价值,以达到变现的目的。
我一句话就把社群商业模式揭露出来了,但是我只是在逻辑上给你疏通好,具体到落地实操,并不会这么简单。
那么,普通小白创业者如何打造自己的社群新商业模式?
1、定位自己 定位社群
定位社群建立的第一步,是给你指明方向的。定位有偏差,就会导致跟用户根本不在一个频道上,甚至有些社群的定位都是单点兴奋,往自认为的方向去发展。
(1)自身优势
自身具备什么优点,你能够帮助你的用户解决什么问题等等这些都是你精准定位社群的前提和基本条件。
(2)用户画像
社群的定位,最主要的是产品和用户,社群其实就是连接产品和用户之间的纽带,了解社群就是从这两方面来入手。了解你的用户都是什么类型的人群,把这些人精准定位,才能将社群精准定位。
(3)需求痛点
了解你的用户真正需要的是什么,找到用户的需求痛点并将并将自己的产品和服务进一步升级。
可以参考下面“社群快速定位参考模型”
2、0到1的引流+裂变
这应该是很多人最关心的一个步骤。启动量的累积是需要时间的。
对于我们实体店来说,就像最开始的那位大姐,进店的人员都加微信拉群,或者传统的宣传单等等….
但是最好的启动方式就是在微信系产品投放,比如公众号,微信群,朋友圈。
花钱找种子用户做投放(宝妈/学生朋友圈投放)
找到大量自己产品属性的粉丝人群(微信群)
本地公众号投放,起量比较快。
启动量的难易程度取决于你的资源,投入资金,时间。平时有积累的话,这块会容易很多。
这里主要讲一下如何利用你的内容进行推广裂变
(1)全网布局,单点突破
你擅长文字、音频还是视频就做哪一类的,开始全网发布,比如那些有名的APP,后续对自己数据分析后,哪个来源多,就聚焦到这一种引流方式做到流量唯一性。
但切记一点:
所有平台起名字要一致性,特别是微信公众号的名字要和其他所有平台的名字一致。
(2)引流到私域流量池
全网布局,单点突破后,引流来的人导入到微信和群。
(3)搭建付费群A
付费群A起到一个核心种子用户筛选的过程。
(4)搭建付费群B提高门槛
这批用户是帮你推广裂变的核心用户,你给他们的好处就是佣金高,就是你拉人来,我来伺候,钱都给你。
到了这一步你的社群商业模式雏形基本稳定,后期随便玩,空间价值巨大。
3、互动运营
当以上两部做好后,你会有属于自己的用户粉丝了,这个时候就得打造一个引导社群用户进行自运营、自传播、自学习、自互助的全自动化运营模式。
(1)社群规则
做社群一定要把群规维护起立,如何群友违反了群规,一般警告一次,第二次就应该清退出群。
要注意,群主一定要非常遵守群规,如果自己打自己的脸,群友会不服,退群也是迟早的事。总之,发现群友,不遵守规则的,一定要及时清除。
(2)活跃 + 价值
我们做社群不是为了瞎扯淡的,可以闲聊,但大部分是围绕社群的核心目的去聊天的,否则社群就失去价值了,最后变成死群。
因此适度活跃很重要,而且一定保证不能瞎聊,要让群友感到有价值,可以从这三点着手:
a、每日资讯
定时分享有价值的资讯,比如早报,日常行业的动态,优质的文章,让用户能够看到自己感兴趣的内容,慢慢养成来次打卡的习惯。
b、热门话题
群友都是因为某个共同属性聚集的,所以肯定有相同爱好,我们可以每天发起话题讨论,讨论大家都关心,关注的话题,比如社会热点,
c.活动运营
邀请群友在群里组建内容分享活动;也可以做一些优惠活动,比如征集有奖,发红包等等活动,让群友能够得到群里的福利。
至此,基本的社群玩法我就说清楚了,但是其他更好玩、更高级的社群商业模式我在这里就不多说了。
具体不透露太多,有缘人自然懂,无缘看个热闹就好......