【导读】小时代大数据,作为社会不可或缺的一个环节——社会化营销,穿梭在各行各业的商业群众。而开展网络营销,必须抓住意见领袖。因为他所发布的信息可以影响消费者对产品的和品牌的认知态度,既是口碑营销的中介,也是口碑营销影响力源头。
很多人在营销方面没抓住重点,导致事倍功半。有更甚的,就是一些品牌要做一个线下活动,或者是制作了一段视频,然后投放到社会化媒体上(因为觉得可以免费或者是低价推广),就以为自己在做社会化营销,只要找到大号(意见领袖)转发推广,就会有特好的效果了。不好意思,你们太天真了。效果跟意见领袖的关系,远远及不上有好的内容,以及这个内容本身的“感染力”,或者是“口碑”。
回来说说意见领袖,不少品牌和营销人都认为,要有效快速传播,意见领袖是不可或缺的。这是对,也是错的理解。问题的重心是,我们有没有一个社会化营销的意见领袖策略?他们是谁?怎样掌控传播路径?
首先,我们需要理解,所谓KOL(KeyOpinionLeader)也分两类:
相关性高的真实用户:这类意见领袖,有些你是有钱也很难买到的。既然是真人,他就不一定要为了钱去帮你传播,反过来,假如他们真的很喜欢你的品牌或者是产品,你赞助他们就可能得到他们为你发出声音的机会了。这也是最真实最靠谱的声音。策略上,我们要懂得去把品牌的关键词和这些真人的图谱匹配起来,才知道他是否对产品认同,对品牌喜爱。
并非真人的草根大号:这些根本不能算是意见领袖,而是一些号称拥有大量粉丝(很多都是假的粉丝)的营销大号,他们的传播力度和粉丝部落,也一定不大。当然,你能付钱甚至把文案写好,他们转发一下就能赚钱了,何乐而不为,而且可以轻松解决品牌有关“转发”的KPI。
实在是“双赢”。但是,我只能够说,这叫做忽悠,效果有限。品牌找这些号去完成KPI,只会堕入万劫不复的欺骗自己的循环。
好了,知道怎样才是最好的“物色”策略了,其实执行才是难关。
你就会发现意见领袖策略执行中,最难做的并不是去“物色”和“接触”他们,跟他们沟通,而是帮助他们去写一个内容能自然植入的文案,然后去管理这些文案的发布时间、转发时间等传播路径,务求让这些信息的生命周期可以延续,到最后,当然就是跟踪报告,以备下次改善策略。这第二个部分的工作,才是最有价值,但是也是最被忽略的。
在国外,营销业界的人不会叫他们“意见领袖”,更没有“营销大号”这个独特概念的,他们统称为“社会化影响者”(SocialInfluencer),而这个学术领域就叫“影响力营销”(InfluencerMarketing),是非常严肃和专业的。绝对不是我们原先想像的付钱转发那么简单。从去年开始,甚至已经有专门从事影响力营销的公司了,而且收费比社群管理更高。我猜,很多品牌主想不到了吧!
企业常常“看”不到在媒介上的传播效果,营销需坚持,效果才明显。当我们的传播面对这些“意见领袖”时,他们比一般人更专业,也更理性,我们更难以改变他们的“意见”,但一旦改变了他们的“意见”,他们将给企业带来巨大的财富。
来源|快乐yy
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