现在随着微信、QQ空间的崛起,出现越来越多的收费自媒体、收费圈子、收费问答、收费培训,很多人也谈到现在付费与免费的问题,今天木木也来小小谈一下我对于收费与免费的看法。
在我看来,收费本身不是用于销售的,收费本身其实就是一种定位。这个定位告诉了用户:我是有价值的。这个定位也决定了其用户群。
自媒体收费与免费,一个巴掌也是拍不响的。
中国有句古话讲:“一分价钱一分货”,而不是“一分货一分价钱”。老祖宗早就告诉我们,对于用户来说,价格是品质的标签,而不是相反的。
当然,高价不一定能直接让用户产生高质量的感觉,但低价与免费却很容易让用户形成低质量的印象。至少,用户是这么觉得的:便宜没好货。
现在很多收费自媒体提供的东西其实在网上都是可以找到免费的,而且可能更好,但是免费的没有人会去珍惜。找到宝了也觉得是垃圾,因为没有任何付出,花了钱的才觉得安心。
一方面是用户“心理账户”这关过不去,另一方面,因为免费信息更容易获取,导致信息大量冗余,泛滥的免费信息也让互联网上的信息变得杂乱,所以很多人甚至对免费信息潜意思里就有排斥心理。
而收费时代的来临,大家都在说价格决定价值。久而久之,收费反而会让用户更容易信任你提供的信息,这种信任是打心底的,因为在潜意思里用户就对自己说:我是花了钱的,这家肯定好。自然而然的,看你什么都好。哪怕你提高的内容和网上差不多,还是觉得你说得很与偶道理。
毕竟去付费是自己选的,人都是很自恋的,你否认了你付费的自媒体不就等于否认了自己的眼光,所以很多就算觉得付费亏了,那也是忍着。
再说,自媒体一旦开始收费,那么就要对自己的这个收费负责,自然会干得更加卖力,想方设法的提高自身的价值。因为无论什么收费价格,都需要相应的东西来证明这个价格的合理性,用户也不傻,他们的付费必然建立在对你的认同基础之上。
而另一方面,收费更容易引起用户关注。为什么这么说?因为收费后的自媒体要为自己的收费负责,那么就会表现得更加活跃,活跃的更新文章、活跃的回答问题、活跃的做自我推广,谁的表现活跃,谁就更容易引起用户关注,用户关注度是用户付费的关键因素之一。
说到这个对收费负责,就多说一点,很多人经常会问我一些问题,我也会经常的回答一下,但是有时候对于一些“特别”的人没有回答或者没有手把手教的时候,那有些人就不爽了,有的甚至直接吐槽。其实有点滑稽,因为我是没有收什么费用的,有自己的事要做,可以说没有任何义务去回答问题,对不对?收费的是为了他的收费而负责,我不需要去为了什么负责。这就是免费与收费的差别,其实有用户也看到了这一点,问我收不收费,只能说想做之前就做了。
至于有些人吐槽之类的,那也无所谓,因为看与不看,问与不问,其决定权压根就不在我这,而是在你自己,不看不问对于我是没有任何损失的,因为毕竟我没有营销目的,最终损失可能只是你。这个道理难道还不懂吗?
另外,提到收费,很多人就会想到其价值,即是否值这个收费。而免费因为本身就是不要钱,那么很容易就直接跳过了这个价值的思考。也就是等于免费接近于没价值。那么,对于没价值的东西,用户很容易被其他没价值的东西诱惑。既然能被你的免费诱惑,也很容易被其他免费诱惑,没有忠诚度。
而对于付费,一般很难被诱惑,因为已经认同你的价值,就算再向其他人付费,那也不会离你而去,能形成好的忠诚度。
好了,就说这么多,没有直接说付费与免费谁好谁坏,只是说一些个人的看法。
营销是把价格卖出去,学会卖价格才领悟了营销的真谛。
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