第一,把营销活动当作品牌营销和品
做推广,不仅关注销售,还要关注综合效应,比如服务、商品品质、卖场形象等等。
很多商场门店,一到春节遇忙,只顾赚钱,卫生、服务、商品质量、价格控制全都放松了,甚至因为客流量过大,不仅怠慢顾客,还和顾客屡发冲突。门店要借助春节人流高峰持续周期最长的时机,做好服务,注重品质,对外传播自己好的品牌元素。
第二,注重互联网因素对营销的推动。
开发各种互联网工具、社交工具,整合互联网营销和企业自媒体资源,通过新媒体的优势特点,不仅把促销信息、门店活动传导给顾客,还要引导他们积极参与其中,强化与他们密切互动。门店借用微信公众平台等自媒体和社交圈等线上工具,通过主题活动设计,促动线上互动、门店活动,达到增强引流效果的目的。
第三,设计策划适合商圈、适合门店的营销活动主题,增强门店黏度。
门店要根据自身所处商圈环境、客观条件、顾客兴趣、地域文化、自身能力一系列活动营销、商品促销、价格竞争方案,以拉动客流。同时,要在活动的策划设计中,避免人云亦云、生硬照搬,要有意识融入自己商品的特点,强化顾客印象。不管是线上还是线下活动,一定要与自身业态定位、自身情况相匹配,切不可弄出那些“装逼”的做作。
第四,春节营销是门店全员的事,不仅仅是老板一个人的事。
门店要实现部门联动、合理分工、全员参与,设计活动主题,策划活动方案、门店形象推广方案。门店老板要兼顾合理库存、促销商品采购储备、价格控制、促销陈列,把控春节促销周期全程变化,伺机调整应对。
第五,保持足量库存和安全库存的有机统一。
春节促销,商品采购是个很难十全十美把控的事。少了,影响销售事小,顾客产生歧义事大;多了,产生积压,高库存为企业、门店带来费用和损失,老板又不高兴。
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