美容院电话营销话术精选
美容师和美容顾问在服务顾客时都是有一套话术的,需要一定的技巧才行。小编为大家整理的美容院电话营销话术,喜欢大家喜欢。
美容院电话营销话术
1、通知周期已到的顾客话术:
“张小姐,您好,我是XX美容院的上次帮您做护理的美容师,您已到了脸部护理周期,您之前开的卡还有蛮多次的,您看您什么时间方便过来,张小姐您最好是早上过来比较好,因为下午我预约很多做身体项目的,如果早上来,我可以亲自帮您护理,张小姐您早上喜欢吃什么早餐,我帮您准备好,明天见!
2、通知预约顾客话术:
“张小姐,您好!我是帮您护理的美容师,上次给您的护理卡快到期了,请您就在这两天过来,我帮您护理,因为我们店最近引进了一台新的仪器,是用微电流将营养成分导入您的皮肤,更好的为你的皮肤锁住水分,让您的皮肤看起来光滑细腻。
3、通知当天过生日顾客的话术:
“张小姐,您好!今天是您的生日,我代表XX美容院全体员工祝您生日快乐!今天我也为您准备了一份精美的生日礼物,并在您的生日晚会前,我们XX美容院将免费为您做面部护理。再次祝您生日快乐,永远青春长在,再见!”
4、外出创造新顾客话术:
“小姐,您好!我是XX美容院的美容师,我叫小薇,今天我们公司周年庆典,全面极品女人、面部拨筋全部*折,我们的美容师刚刚从XX美容学院进修回来,耽误您三分钟时间我们的美容师给您做个免费测试一下身体状况。你不消费都没有关系,进去喝杯茶,歇一歇,欢迎您下次光临1”
5、上门预约话术:
“小姐,您好!我是您的好邻居,对面XX美容院工作,我叫小薇。很高兴认识您,今天我们上门主要是为您免费做面部护理,这是我们的护理项目,麻烦您选一下要做哪一种护理。请您填写一下客户资料,我们送一张好邻居免费护理卡,您拿这张卡可享受我们美容院的贵宾待遇。谢谢!XX美容院期待您的光临”。
6、美容师交换名片话术:
“小姐,您好!我是XX美容院的美容师,这是我的名片。欢迎您有空到XX美容院来,能帮您护理我讲感到非常荣幸。小姐请问您的电话是多少,如果我们美容院有优惠活动,我好及时通知您……
7、外发宣传单资料话术:
“小姐,您好!我们是XX美容院的工作人员,来邀请您去参加我们十月一号的活动。只要您填写一下您的电话资料,就有机会获得本月抽奖活动的奖品!您凭此宣传资料可在我店得到极品女人项目、面部拨筋项目全部**折的优惠。谢谢!请慢走……XX美容院热忱的欢迎您的光临!”
美容院电话沟通技巧
其实可以的,如今微信营销日渐成熟,很多成功案列也让我们眼睛一亮。而020(指的是线上购买带动线下经营和线下消费)作为如今电商追赶的趋势。
我们做美容院的也是可以做的,可以利用微信这个强大的平台进行营销,那具体的微信营销技巧是什么往下看:
1、世界上还是好人多,坏人只是个别。公益活动很多人都会关注。不妨活动中以公益为切入点,只希望当你能关注一下我们的微信营销平台,支持一下我们的活动。
2、项目展示。拿自己的手机中的视频片段.微平台等客户端。如果关注一下我们的微营销平台,就可以获取进哪些咨询和信息。
3、我们的`做微平台促销,目的也要打消顾客心目中存在的疑虑,在顾客之间建立好信任的平台。所以我们在促销过程中,一定要让顾客看到真东西后,才能打消他们的疑虑。
4、向顾客们详细说明了,这个平台的使用价值和意义。订阅我们的微平台,不仅可以参加活动,还可以得到奖品。
5、可以多多分享有价值的事物,给身边的朋友们。
根据这五个步骤,然后循序渐进的。如果随意颠倒了其中某两个步骤,那么效果是会大打折扣的。每一个步骤都需要啊配合相应的话术,那才能够达到最好的效果。这些事情都是在你经过不断时间后,才会发现这是最合乎常理的。
一个促销活动的开始,其实才是我们的营销真正的开始。我们在推广我们的微品牌,就算有100个粉丝,但是大部分都不是我们的客户。我们不能所有人都喜欢你这这个活动,但是我们可以让部分成为我们的受用群体。