美业HR怎样提高面试邀约率
美业HR在招聘时,难免会碰到求职者"放鸽子"的情况:打电话邀请过来面试,要么是直接拒绝,要么就是说好来面试最后又不来了。面试邀约率太低,招聘工作就难以进行,美业HR如何提高面试邀约率呢?
美业HR要提高面试邀约率,避免或减少被放鸽子现象的发生,就一定要抓住原因,才能有针对性的应对。
一、为何屡屡被求职者“放鸽子”?
1、天气原因。对于一切无厘头、不着调、不靠谱的原因都可归为此类。比如,时间太早,早上起不来;天气太冷,害怕感冒;我把时间忘记了,不好意思啊……诸如此类。
2、确实临时有事。突发事件不可避免,求职者往往临时通知,或者找不到联系方式就直接爽约,又或者事情紧急而未能及时通知。
3、“一女许多家”。对于求职者总是希望多个选择多条路,而恰巧就在这众多选择中,你被淘汰了。
4、“骑驴找马”的求职者。求职者在原单位并未离职,只是观望有没有好的“下家”,或者抱着“有时间就去,没有时间也无所谓”的态度。
5、“理性”放弃者。有些求职者在收到面试通知后,才会认真“研究”公司,在发现交通不便,或者企业所能提供的达不到自己的要求时,也会“理性”的选择放弃。
6、面试时间安排不合理。有些公司会让求职者在同一时间前来公司,但实际上是分批面试,有些求职者会没有耐心等待就离开了。
7、HR不专业。求职者对企业知之甚少,仅仅从招聘简章、网站、“打听”等渠道对企业有所了解,可以说是十分片面和主观的,会存在一定的“认识误区”。如果HR缺乏一定的专业性,做事马马虎虎、不积极,则很容易给求职者一种“不正规”的印象,求职的欲望也会大大降低。
1、做简单的电话面试筛选
通常在电话邀约的同时,可以进行简单的电话面试,大体和求职者了解目前的在职状况,是否离职,手续是否已经办理完毕。目前从事工作的大体的流程,所掌握使用的办公技能。求职者的"找工作的理想区域、目标岗位是什么等。通过这些基本信息的了解,就可以剔除一部分没有意向的爽约者。
2.介绍公司的信息客观实际
如果在电话邀约的时候求职者表示出想知道公司的一些情况,HR可以告知比如公司的规模,公司的地点,加班的情况,职位的信息,福利待遇(社保、公积金、奖金等)等吸引力的信息。
3、短信确认
约好面试时间之后,给求职者发一个短信。写上公司名称、地址、联系电话,面试岗位,面试时间。一方面体现了企业对求职者的重视,另一方面对求职来说也是一个时间上的提醒。
1、多渠道联系
通常是电话与求职者进行确认,当电话无人接听时,再尝试用邮件、短信、飞信的方式与求职进行联系。有时座机打不通,再尝试用手机打过去。
2、隔周再进行联系
这周联系不到,也可以等到下周进行联系。对于赏约不来的,问明原因,在简历中做出注明。
3、放入人才储备库
尝试多次联系之后,没有相关回应,将简历放入人才储备库。
四、调整邀约目标:
一口气吃不成胖子,如果面试邀约率一直低,HR应该先降低自己的期望,不要期望打10个电话就有8个人来:给自己订个目标,比如,打了10个电话,其中有5个我感觉挺好的,4个都同意来面试,我的预期目标是2个人到。
这个数据到底订什么值合适,HR可以根据以前的数据统计一下,给自己订一个合理的目标。再总结,每个人为什么来,我的哪些语言和行为态度得到了对方的认可;其他的人为什么不来,是工作地点的原因?还是什么原因。