很多人随着日常事务的增多,传统的面对面的解决问题的方法太过耗时耗力,不利于员工工作效率的提高。员工数量的快速增加,必然导致管理难度也随之提高,管理成本、培训成本也非常高,同时管理层也需要一个形而有效地工具来提升管理效率。特别是当遇到领导在外出差,许多事宜都无法亲自处理,就很可能延误重大决策的时间。
提高员工工作技能,除了坚持新员工岗前培训不合格不上岗之外,还必须定期组织在职员工培训。在职员工培训的重点是规范操作和质量故障排除,另一个重点就是让员工之中的标兵讲课,让所有员工都能掌握优秀员工的操作方法或技能。在岗员工培训还必须和解决实际问题相结合,攻克生产工艺中的操作难点、解决产品生产中重复出现的质量问题。培养员工解决问题或预防问题出现的能力,就能大大提高生产、工作效率。
提高员工工作效率必须多角度、多层次思考,必须全方位配合、上下出力,打造卓有成效的管理体系,才能保证工作效率的持续提高或稳定增长。成长中的企业如果不能彻底改变科层管理的弊端,不消除思想上、组织上的各种障碍,不把“让流程说话”落到实处,提高工作效率就只能是一句空话。
在职场中,效率高,就能快速出成绩,就能不断地提升自己的位置!时间重于金钱,效率决定成败。提高工作效率,技巧比努力更重要。因此,掌握提高工作效率的技巧和方法将成为管理者和员工的必备技能。为什么很多人感觉自己工作很尽力,却没有达到预期的效果或者收效甚微?原因是工作效率低。为什么有的人工作很轻松,而且却能保质保量地完成工作?原因是工作效率高。
著名企管专家谭小芳老师表示,国内很多民企的老总或者经理人之所以很累效率比外企低,主要的原因就是自己把员工的工作抢走了,最终搞得自己忙的不可开交,员工轻松的要命;但我同时呢,也报理解的态度——老板和经理人真的不想将工作交给员工吗?他们很想,可是他们更多的是不放心才造成今天结果,这也就是很多提高经理人工作效率或员工工作效率的方法为什么行不通了!
工作效率(Workefficiency),一般是指工作的投入与产出之比。产出大于投入,就是正效率,产出小于投入,就是负效率。一个人的工作能力如何,很大程度上是看其工作效率的高低。如果一个人长期处于低效率状态,可以肯定其能力是低下的,或者是心理上和生理上出了问题,所以,工作效率是评定工作能力的重要指标。著名企管专家谭小芳老师认为,提升工作效率的意义在于:
1、提高工作效率之后,在优化劳动组合中,具有更大的竞争优势。
2、提高工作效率以后,可以克服机构臃肿,人浮于事,浪费时间的现象。
3、提高工作效率以后,就有可能缩短工作时间,从而有更多的时间让员工自行支配,去从事学习、娱乐、旅游、社交和休息。
4、提高工作效率可以增加二者利益。即有利于单位的劳动生产率和经济效益的提高,增加活力;有利于工作人员个人实现多劳多得,增加收入。
经理人越来越忙,从早忙到晚,甚至节假日也不休息;而与此同时,部下员工的责任心却越来越差,缺乏工作激情,整个企业工作效率日渐低下。做好的工作计划必须力争做到“今日事、今日毕”,日清日高,当然在做工作计划时,不要在同一时间安排过多的重要的事,但也不宜安排得过少。有一点要特别强调的是:假如遇到“今日事难于今日毕”的情况,也不要将未完成的事搁浅,而应在第二天以较高的运作速度迅速解决它,这也算是一种认真、负责、有始有终的工作态度,虽然效率低,但也是有价值的,但很多人由于有一种错觉(今日做不完的事,日后就不去做了,认为已经过时),从而使许多纳入议事日程的计划,不了了之,真可惜!
员工的工作效率关系到企业的成败,但很多企业的员工的工作效率却不是很高,很多企业主为些头痛不已,那么如何才能提高员工作效率呢?工作效率高低不仅体现了企业的管理水平,还能看出企业的员工素质,更能说明企业在当今市场上的竞争力,因此很多经理人、很多企业也都在为提高工作效率绞尽脑汁,在今天的《员工工作效率提升》讲座中,著名企管专家谭小芳老师就工作效率提升的问题分享一些心得,希望对各位有所助益!无论是从事于哪个行业,无论是老板还是员工,我们都希望能够更好的提高工作效率,但是如何能够更好的提高工作效率呢?
著名企管专家谭小芳老师在最近的数次《工作效率管理》讲座中,总结了提升工作效率的三部曲——首先,有了目标,有了计划,如果不立即行动起来,等于没有目标和计划。要想提高工作效率,就必须要加强执行力,立即行动起来,是提高工作效率最有效的途径。其次,时间是工作效率的灵魂。珍惜时间,利用好时间,才能提高工作效率;那些工作效率低下者,大都是做事拖拉、缺乏时间观念的人。最后,一个人的能力大小是和工作效率成正比的;所以,要想提高工作效率,就要提升自身的工作能力!除此之外,谭老师总结了员工提升工作效率的9大技巧,称之为工作效率提升的九阳神功:
1、按计划行事
每天列一个日程表,列出写邮件、打电话的时间。人们习惯于确定开会的时间,但对于自己一整天的工作却缺少具体的时间安排。如果觉得开会比日常工作还重要,那么只会造成各种阻碍。另外,谭小芳老师建议把你想要回家的时间确定下来,然后再下载一个“该回家了警报器”,可以协助更好地达到目标。
2、确定优先权
做事千万不要拖。要注意自己是否总是先处理些例行公事,而将重要事情一拖再拖。如果你能在面对简单和棘手的公务时,首先选择后者,那么事后你将会产生巨大的满足感和自信心。把小事情都放在后面,你会很容易节省许多时间。如果你不能拒绝,至少要让自己的工作先后有序。
3、知道自己何时效率最高
很多人都在早上的时候工作效率最高,可如果你的生物钟稍微靠后了一些,不妨晚一点去吃中午饭,趁办公室里的安静状态,进行工作。谭小芳老师建议分清楚从老板,客户以及同事之间过来的事情,哪些是紧急的、首要的,问清楚它们的最后期限,他们期望的是什么结果。花些时间多问些问题,会有助于你决定哪些事情更重要,同时也可能避免你重复劳动。
4、创新提升效率
引进适用的新设备就生产方面来说,采用新设备往往都能极大的提高工作效率,这方面是众所周知的,在此不再赘言。采用新技术新工艺前面说的要选择最好的工作方法,对生产、加工业而言,就是要不断地改进生产技术、生产工艺,只有创新、引进、吸收新技术、新工艺,才能保证生产效率和生产水平的永远领先,才能真正体现新技术、新工艺对提高工作效率的贡献。
5、放松你的神经
在你入睡1小时前关掉电视。看电视会刺激你的大脑,让它处于难以入眠的状态。整晚睡不好的精神状态,相当于血液里酒精含量达到醉酒驾车的程度。人能保持的高效工作时间,每次都不会持续超过1小时,所以剩下的时间你虽然在工作,但效率一般。如果你选择适当的休息,并且给同事和自己都倒点喝的,算是利人利己。
6、把搞笑邮件放到一边
如果你收到很搞笑,或是比较八卦的邮件,不要急于转发,不然你会从更多的同事朋友那里收到更多的搞笑邮件。因为在这件事情上,人们都喜欢礼尚往来。调查显示,上班族每天平均花6分钟时间处理垃圾邮件。跟你的IT部门联系,建立更好的垃圾邮件处理系统。
7、明确职责与装备
在你着手做一件事情前,首先要问这件事是否属于你的职责范围。很多上班族因为不愿意为这些“小事”多费口舌,而无端增加了工作——记住,抱怨没有错。谭小芳老师表示,不论你是建筑工人还是办公室一族,你的所有装备都需要安置有序,不然的话,你的宝贵时间都浪费在寻找它们身上了。放一个工具盒在你的.办公桌上,让每个人知道借用过的东西可以放在其中。
8、固定你的工作流程
把下属汇报工作的时间,头脑风暴时间,或是监督工作进度的时间,都固定在每天的某个时段内。这样就不会有人时不时来打断你的工作。而这个固定的时段,完全可以过得轻松一点,加点茶和点心。另外,谭老师建议每个月检查一下你的电脑:查杀病毒、删除过期文件、清理碎片、安装需要的软件,同时也卸载不必要的软件。2005年的一项调查发现,很多上班族平均每天需要用48分钟来专门处理电脑问题。
9、适时离开
记住“过劳死”这个词已经成为上班族可以选择的一种死亡方式,不要让它成为你的墓志铭。如果你因为按时下班而感到内疚的话,可以通过下班后作一些有意义的事情,来抚平这种情绪,比如去看望父母,或者照看小动物。同时,谭小芳老师建议按时锻炼身体,提高身体素质可以避免你请病假,这样你也不用休病假回来发现文山会海正在办公室里等着你。有数据表明,不到48%的上班族每周做足够锻炼,而值得提倡的锻炼时间是每周不少于150分钟。
综上所述,工作效率高低不仅体现了企业的管理水平,还能看出企业的员工素质,更能说明企业在当今市场上的竞争力,因此很多经理人、很多企业也都在为提高工作效率绞尽脑汁,提高工作效率的途径,或许千条万条,但这九条应该是比较关键的,故经理人和企业,最好以此为镜,检视自己和企业,取长补短,互通有无,学习交流,以期真正提高工作效率!
首先将工作分类
分类的原则主要包括轻重缓急的原则,相关性原则,工作属地相同原则。轻重缓急包括时间与任务两方面的内容。很多时候管理者会忽略时间的要求,只看重任务的重要性,这样理解是片面的。相关性主要指不要将某一件任务孤立地看待。因为管理本身是一项连续性的工作,任务可能是过去某项工作的延续,或者是未来某项工作的基础。所以,任务开始以前,先向后看一看,再往前想一想,以避免前后矛盾造成的返工。工作属地相同原则指将工作地点相同的业务尽量归并到一块完成,这样可以减少因为工作地点变化造成的时间浪费。这一点对现场工作员工犹为重要。
如果这一点处理的好,可避免在现场、自己的办公室、物资部、监理、业主及其它部门之间频繁接触。既节约了时间,又少走了路程,还提高了工作效率,何乐而不为呢?在规定的时间内完成约定的工作。管理人员在接收工作任务的同时,都被要求在规定的时间内完成。时刻将时间与质量两个要求贯穿在完成任务的过程当中,并尽可能提前。将任务完成的时间定在提交任务成果的最后一刻是很不明智的,这与上面提到的计划的弹性是一脉相承的。因为,事情总不一味按个人主观设定前进。当应当提交的任务与临时的事项冲突时,就陷入了鱼与熊掌的被动状态。
一个能每次按期完成工作任务的管理员工,即使不天天加班加点,即使不显得终日忙忙碌碌,也会让主管觉得你是一个让人放心的人,而不是天天追问你工作的进度如何了。
其次制定一份工作计划
对于技术与管理员工,制定计划的周期可定为一个月。但应将工作计划分解为周计划与日计划。每个工作日结束的前半个小时,先盘点一下当天计划的完成情况,并整理一下第二天计划内容的工作思路与方法。聪明的管理者会改尽力完成当天的工作,因为当天完不成的工作将不得不延迟到下一天完成。这样必将影响下一天仍至当月的整个工作计划,从而陷入明日复明日的被动局面。
在制定日计划的时候,必须考虑计划的弹性。不能将计划制定在能力所能达到的100%,而应该制定在能力所能达到的80%。这是管理者工作性质决定的。因为,管理者每天都会遇到一些意想不到的情况,以及上级交办的临时任务。如果你每天的计划都是100%,那么,在你完成临时任务时,就必然会挤占你业已制定好的工作计划,原计划就不得不拖期了。久而久之,你的计划失去了严肃性,你的上级与会认为你不是一个很精干的员工。
最后敦促过程管理者
因为某项工作会涉及多个部门或是岗位,假如让你来组织这项工作,你会怎么办?由于这项特定的工作有很多中间环节,所以增加了协调的难度。管理人员在组织某项工作时往往只偏重于自己本身所应完成的职责,将工作传递到相关工作部门与工作岗位之后便听之任之了。这样,你会发现工作总是不能按时完成。在检查工作结果的时候,所在的中间环节又各自抱怨给予他的时间太短了,或者是某个中间环节耽误的时间太久了等等。而工作结果只有一个,那就是你没有按期按质量完成工作,你的业绩等级被打了折扣。所以作为一名管理者,要把握工作的完整性。
在事先给定各个中间环节完成工作时间的同时,要经常关注他完成的质量与进度,以免其中的某个或是某些环节影响整体工作进度。所以,作为一名组织者,你的职责不仅仅是将文件传递出去,更重要的是敦促你的中间环节处理者按你的要求及时完成分管职责。
提高工作效率的简要途径有哪些?管理有效的时间可以在很大程度上提高工作效率,所以管理时间的方法有很多,一定要勤于研究,只有制定出适合自己的方法才能在工作中提高效率。长此以往还会在工作中找到乐趣。