项目主审“四步走”掌握良好的沟通技巧方法
我国《国家审计准则》规定:“审计组实行审计组组长负责制”,“审计组长由审计机关确定,审计组长可以根据需要在审计组成员中确定主审”,主审在审计项目实施全过程中处于重要地位,面对项目审计过程中需要处理的种种问题,审计工作中主审是否具备良好的沟通技能将都直接影响到审计项目质量的高低。因此主审需要在日常的工作中善于与别人沟通,注意自己的沟通方式,注意场合,在沟通中决不能喧宾夺主,不能居高临下,更需要尊重,尊重仍是礼仪之本,也是待人接物之道的根基之所在,所以作为项目主审必须要“明确审计目标、掌握沟通技巧、动态汇报处理、建立良好的沟通关系”,才能有利于日后审计工作的顺利完成,保证审计工作得到顺利推进。
首先,审前准备阶段,必须明确审计目标。通过审计项目目标管理制定项目审计计划和审计实施方案,主审着眼于审计目标,了解审计过程中发现可能存在的问题和拟采取措施后的解决方案,与审计组成员之间有了共同的沟通基础,才能彼此了解对方的观点,为工作方案的沟通奠定前期必备的基础。
其次,审计实施过程中,重视审计组内部主审与审计组成员之间的沟通。对发现的`情况与遇到的问题,主审应与审计组成员或审计组成员之间加强沟通,及时将每个人所发现的情况与问题进行汇总,从中挖掘、发现有价值的审计线索。
然后,善于挖掘审计组外部与被审计单位之间的沟通机会。主审通过对审计发现问题的提炼,主动积极与被审计单位进行交流,取得被审计单位的理解与支持,使其积极配合审计工作,在交流过程中,分析和弄清查出的有关违纪违规问题的主客观原因,并充分听取被审计单位的意见,摸清问题形成的真实情况,从而得出审计结论。
最后,审计报告与问题总结不容忽视,需及时汇报。主审要在干完工作或者工作达到一定进度的时候主动向审计机关负责人汇报工作进展情况,让领导及时了解工作进展。对发现的重大问题线索,更要及时汇报,听取领导的意见和建议,促进查错纠弊,达到审计目标的实现。