“把‘三台制’下沉式办公工作方法融入到全流程,让团队的力量展现于全过程,这是我们努力做实垃圾分类工作的底气。”在青浦区徐泾镇尚泰路社区,从“新时尚”到“新日常”,通过落实落细日常生活垃圾分类长效管理机制,切实发挥“尚泰力量”,让居民将垃圾分类理念内化于心、外化于行。
“三台制”下沉式办公即:“前台制:一岗受理,全面服务;中台制:网格包干,收集民意;后台制:议事会议,解决问题。”作为社区治理中发现问题、分析问题、解决问题的工作方法,尚泰路社区居委灵活运用到垃圾分类实际工作中,从而有效地发挥“尚泰力量”,激活工作能量,推进分类质量。
居委干部网格化管理责任到人,日常通过巡查,对收集到的动态问题拍照记录,并要求立即整改。与此同时,日常由物业组织保安、保洁人员做好小区巡查、投放点位监督、外围散在垃圾捡拾等工作;另一方面,由各小区网格长、楼组长、志愿者组成强有力的志愿服务队伍,共同做好日常垃圾分类工作的宣传引导、巡查监督、问题反馈等工作。尚泰路社区居委负责人告诉记者,“团队的力量无穷大”,目前居委所辖三个小区分别组建了垃圾分类志愿者队伍,日常通过线上短视频制作、微信群温馨提示发布、入户发放宣传资料等形式开展各类宣传引导工作,聚焦整体小区环境、投放点位日常管理等方面工作,切实提升生活垃圾分类工作实效。
“我是2019年搬到这个小区,正好垃圾分类工作也是那个时候开始,一到小区就加入了垃圾分类志愿者队伍,日常通过在投放点位上劝导、讲解、监督垃圾分类以及小区巡查等方式,让这项工作做得更好。”69岁的周德明是尚泰路58弄小区1号楼的楼组长,令他印象深刻的是,随着宣传力度的加大,大家从最初的不理解不熟悉到“正确分类”“定点投放”,自然而然养成了良好的生活习惯,这不仅让小区环境更美,也让低碳环保意识深入人心。
作为楼组长,日常“扫楼”工作,让周德明对1号楼18层楼272级台阶无比熟稔。他说:“经常会去看看楼道里有没有乱扔的垃圾,同时在楼道微信群推送关于垃圾分类的温馨提示,因为小区租户多,人员流动性大,我们会特别关注新来的租户,及时做好宣传引导,养成良好习惯。”
“居委从上到下一股劲,日常居委干部、我们物业保安保洁、小区志愿者都会定期开展小区巡查,重点关注投放点位垃圾分类纯净度,误时投放的点位引导等。”据尚泰路238弄小区物业经理王丽萍介绍,小区共有774户住户,小区内设置有定时定点投放点位、误时投放点位、大分流堆放点等,小区平均每天产生的干湿垃圾约50桶,均由专门的垃圾分类车辆完成清运工作。王丽萍说:“走进我们小区大门,每天电子屏滚动播放的是我们社区志愿者拍摄制作的垃圾分类宣传视频,记录了从娃娃到老人共同参与垃圾分类工作的画面,垃圾分类对小区环境有很大帮助,落地垃圾没有了,大家对小区环境也更加爱护了。”
记者:袁丹凤
摄影:袁丹凤
实习编辑:俞静彦
编辑:池舒悦、朱人杰
责任编辑:魏阜龙(首席)
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