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南航快乐飞2.0怎么退

南航快乐飞2.0是今年新出的款,是和1.0无缝对接的新套餐,其实和老版本也差不多,但由于总是改签、取消航班等,引很多网友吐槽。于是,不少人都想知道南航快乐飞2.0退票规则,具体可以看看本站提供的介绍。

一、南航快乐飞2.0怎么退 

在APP找在线客服可以退,今天操作成功。入口:南航APP-下方“服务大厅”-右上角“在线客服”-输入“人工服务”,然后聊天退快乐飞即可,客服会让提供订单号(看短信),输入密码验证就可以办理了。图文结合版如下:

微信搜索中国南方航空小程序进入,在我的里面找到机票退改,如图:

点击查看权益

在权益中心里退款快乐飞套票即可。

最后等着钱到账就OK了。

二、南航快乐飞2.0退票规则

1.中国南方航空客户服务热线95539负责提供旅客咨询服务。

2.如果尚未兑换机票产品,则可以在购买之日起90天内通过中国南方航空APP申请退款。 如果机票已兑现或超过了期限,将不予退款。

3.使用产品后,可以通过中国南方航空APP开具电子发票。 发票内容为“南航快乐飞套票”。

三、南航快乐飞2.0使用时间

从2021年1月11日到2021年6月30日,和1.0版无缝衔接,其中屏蔽了2月4日到2月22日(年廿七到大年初十一)共19天,也就是说寒假期间一小半时间能用,清明、五一(5天假)、端午也OK,实际可用日期五个月左右。

可以兑换任意国内南航实际承运航班(港澳台除外),不限日期、不限兑换次数;

每天共提供不少于20,000个座位供旅客兑换,兑完即止;

需提前5天兑换,提前4天退票,仅可同时存在3段未使用的客票,3次noshow套票作废(航变除外);

如果发生航变,可以免费变更到原航班前后1天内的航班(比如2号航变,可以改到1号或3号)或者免费退票。

未使用的套票可以在购买之日起90天内退款。

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