1、可能是连接到蓝牙:查看手机手机顶部是否有耳机或蓝牙标记,如果有的话,只需将它关闭即可。2、手机上的音量没有打开:手机被调成振动或静音模式了,将手机静音和振动关掉即可。3、手机系统异常:可长按手机电源键,重启手机试试。4、手机出现软件故障:可在手机设置系统中备份好数据,恢复出厂设置即可。5、检查扬声器是否被遮挡或有无异物,如果有异物,可以用牙签或棉签进行清理干净。6、如果排查后仍然没有解决,携带购机发票,前往售后服务中心检测维修。
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