太平鸟CIO闵捷：官网60%收入来自老客户
4月26日消息，在第八届中小企业电子商务大会网络营销分论坛上，服装品牌太平鸟CIO闵捷透露，太平鸟官网商城有60%~70%的收入是来自于会员。
闵捷表示，传统品牌零售商的营销应该采取分阶段投放策略。第一阶段应该是修炼内功，通过规模化降低成本，其次是针对首次购买的客户的维护。他透露，太平鸟官网上60%~70%的收入是来自于会员，而在线下的老客户比例是30%~40%。
对于传统品牌的网络营销，闵捷有以下建议：
1、有明确的定位。例如以附加值为导向的小众时尚、奢侈品定位，以销量为导向的大众流行类定位。
2、把握消费者需求。闵捷提到，虽然现在天猫倡导C2B，但他认为这并不能完全取代现有的销售模式，因为很多消费者其实并不知道自己想要的是什么，所以以H&M为代表的服装品牌依然可以标榜“我是你的时尚顾问”。
对于如何抓取消费者需求，闵捷表示，现在天猫上的预售和试销模式其实很多品牌都已经尝试过，例如欧洲的目录预售。据他介绍，目录营销虽然在中国已经是一个夕阳模式，但在欧洲依然很有影响力。“在欧洲，品牌商一年会发行两本商品目录，每个商品会有单独的二维码和款号，消费者在网上录入这些款号查询，品牌商就会知道有多少人对这个产品感兴趣，以此来决定产品的生产量、补单量。”
3、学习传统零售的陈列方式。闵捷指出，其实很多线下店的陈列方式、门头设计、主推区域等，放到线上也一样。“当电子商务做到后面的话，我们会发现对传统的零售或者传统的陈列会有越来越多的敬畏感。”
铭万集团张桐铭：公有云将成为主流
云计算的普及应用到互联网用户的逐渐增多，可谓相辅相成。铭万集团副总裁张桐铭对此表示，云计算的热门与互联网用户的增多有很大关系，没有互联网作支撑，云计算不会如此火热。随着企业业务的增长，所有用到云服务的地方，如数据处理的需求增加、企业成本的减少，均可以转向云端服务，从而减少服务器的负载均衡能力，保障厂商的应得利益。
当然不是任何企业都可以采取类似的举措，一般走在时代技术前端的大企业、跨国企业、政府机构用云的比较多。首先他们从资本上能负担得起，即使没有成功还可以返回传统的方式提供数据服务，而中小企业要根据自己的实际情况来定，不能盲目的跟从；同时，企业在转向云端也会面临一些困难和挑战，比如国内网络环境、终端设备都是需要面临。
在选择云服务提供商时张桐铭表示要选最合适的、最实用的，盲目的选择一些大的云计算服务提供商未必是合适的。具体要从五个方面来具体衡量：
首先是应用，云服务提供商提供的应用能否真正的满足企业用户，是用户选择服务的前提；其次是安全，企业都会关注这个问题，是否能保证用户的数据安全，是至关重要的，也是提供商要考虑的问题；再者就是稳定性，以及可拓展性、费用等问题。只有这些问题得到保障，用户才能放心的使用，为云计算的普及打下基础。
针对公有云与私有云将来谁会成为主流，很多人认为私有云会成为主流，但在张桐铭看来，公有云会成为主流，在应用的安全性上、对用户黏度的把握上公有云都会胜过私有云。比如大家都在用的google Gmail、微软的hotmail都是基于公有云基础上的。
传统软件的服务模式与互联网的融合越来越受到了企业用户的重视，从单机的应用过渡到网络在线使用也近在咫尺。随着科技水平的日新月异，用户的使用习惯也在悄然的发生变化，对于用户愿意把数据存储在硬盘里还是云端，明显选择后者的用户会更多，这不仅便捷而且还可以随时随地的查看使用。张桐铭表示，Google的Docs、以及将来发布的微软的Windows8，都会结合互联网，基于云端提供服务，因为这是未来的一个趋势，而且目前已有很多企业在使用云端服务。
当谈到曾有人表示企业走向云端趋势不可逆转，如果不顺应发展企业就会被趋势所淘汰时， 张桐铭表示这是片面的：对于国内的一些中小企业现在还没有部署云计算，不是没有部署就违背了趋势，而是要根据企业具体的情况而定，而且现在云计算在国内还处在起步阶段，真正实施普及起来还需要很长一段路要走。
