一、
知道目标在哪里
二、
向着目标前进，不管结果，不断努力
如同爬山，爬行的过程看不到山顶，每一步都不能直接到达山顶，但只要方向是对的，一步一步走上去，就会到达目标。有时候感觉很远，走起来却很近。关键就是要一步一步不停歇。无数步积攒起来，就是一条成功的路。
我们要做的其实很简单，就是尽力向前多迈一步，不管离目标有多远，不管迈这一步有多难。
三、
不断尝试新方法
每一种高明的剑法，都有破绽。只是高手可以让破绽转瞬即逝，让对手无从捕捉。
一个客户，无论脾气多么古怪，看上去多么难以接近，只要他能在一个团队中与其他人相处，只要他有家庭，有朋友，就说明他不是不可以交往的。问题只是——如何进入他的频率。
重度关怀与轻度关怀的交替，各种关怀方式的替换。最终会找到每一个客户留给我们的切入机会。
四、
客户关系要保持密度
一壶水，无论烧多少次，耗费多少燃料，只要没有烧开，冷却后就要从头再烧，始终
是不能饮用的水。但集中燃料，一次烧开，即便放冷了，也是可以喝的凉开水。当客户关系达到朋友的程度后，即便不再保持同样的接触密度，也不影响你们之间的关系。那时候，我们会节约大量的时间成本。保持火苗在燃烧，就会将水烧开。
五、
客户要不断扩大数量
再好的销售员都不会是百分之百的成功率。
要击中更多猎物，有两种方法，要么提高命中率，要么射出更多的子弹。要提高产量，也有两种方法，要么提高单位产量，要么扩大种植面积。
在对每个客户的关怀密度不降低或未降低到临界点以下的时候，不断扩大客户数量。
六、
不断校正方向
一方面要保持对已经建立联系的客户的关怀密度，一方面要不断开拓新客户。发现更有价值的客户，剔除无价值或者低价值的客户。
就象激光制导炸弹，飞出去的时候不是正对目标的，但在飞行中不断修正方向。
七、
不断检视自己的努力
努力不是表现在瞎忙上，而是表现在对重点客户做了些什么，做的够不够。其他不管什么工作，发袋子也好，老客户服务也好，都不能影响对B客户的开拓进程。因为这些客户是真正的关注重点。不让别的事情影响重点客户开拓的进度。
客户关怀制度就是提醒自己，本月应该联系哪些客户，月底去看联系到什么程度。在不产出的时候，通过客户关怀记录表看看是做了工作不产出，还是因为工作做的不够而没产出。
总结：做客户的三重境界
第一重：昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。
第二重：衣带渐宽终不悔，为伊销得人憔悴
第三重：众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。
来源:网络
