一个阳光明媚的中午,在明尼阿波利斯市区一家叫“石邸”的餐厅里,一位顾客想吃顿简单的午餐。餐厅就餐的人很多,服务员都非常忙。一位端了一托盘脏碟子的服务员注意到这位刚落座的顾客,便主动上前招呼他。顾客想要一杯健怡可乐,但这家餐厅只卖百事可乐,于是顾客就要了一杯柠檬水来代替。一件再平淡不过的事情。顾客继续享用他的午餐。忽然,有人送来了一罐外表清凉、内在沁心的健怡可乐!正是刚才的那位服务员。下面是他们的精彩对白:“你们不是不卖健怡可乐吗?”“没错,先生,我们不卖。”“那这是从哪儿来的?“街角杂货店,先生。“谁付的钱?”“是我,才2块钱而已。”“哇!谢谢你!”“不客气。”服务员微笑以对,立刻又赶到别处去忙了。这是《QBQ—问题背后的问题》一书的作者——约翰•米勒亲身经历的一件事情。您猜米勒先生的第一个念头是什么?“把这个家伙挖过来,成为我的雇员,不管多费事!”而一年后,当米勒先生再次到那家餐厅就餐时,他发现自己最喜欢的那位服务员已不在餐厅做服务生了。他离职了吗?当然不是,原来他已经升任管理职位了!在个人的职业生涯发展过程中,通常我们认为掌控权在企业手中,作为职场一员的我们,只能默默地期望能有更多的“伯乐”来发现我们这匹“千里马”。反过来讲,如果得不到晋升与提拔的机会,我们就会发出“千里马常有,而伯乐不常有”,致使“英雄无用武之地”之类的感叹,摆出一副无辜受害的可怜相安慰自己。实际上现在大多数的企业,都引进了考核机制,对员工的工作业绩、工作态度及素质能力全方位进行评估,所谓“赛马识能,相马识德”,目的就是要尽量接近客观、逼近真实地去评价每一个人。而任何一个企业,都不会慢待一位真正优秀的人才。与其自怜自叹,不如行动起来,首先使自己成为一匹真正的“千里马”,并学会运用自己手中一半的主动权,去争取企业手中的另一半掌控权。
职业管理顾问认为,一个人的职业生涯发展可分作五个阶段,把握住每个阶段可能出现的问题,提前规划,才能让自己掌握主动权。第一坎:“青黄不接”阶段工作1-3年是职业生涯最“青黄不接”的阶段:你既不像毕业生那么“单纯”,又不像有四五年资历的那样能“独挡一面”,正处于“一瓶不满,半瓶晃荡”的状态,那么这时候你如果跳槽找工作,其难度可想而知。1、这个阶段的主要疑问是:“我是谁?”“我能做什么?”迷茫的主要原因是缺乏自信和社会经验。2、职业管理顾问的忠告和建议解决方案这段时间最好不要轻易跳槽,相反,如果这段时间你较为“安静”,你往往能够积累到你一生中第一次“从学习迈向工作”时段内宝贵的工作技能和坦然的就业心态,许多人“爱跳槽”的毛病往往都是从这个阶段“稳不住窝”开始养成的。第二坎:“职业塑造”阶段工作3-5年后,你就会逐渐步入“职业塑造”阶段,逐渐熟悉组织文化,了解组织内情,建立初步的人际关系网,经过一段时期后,你的“职业性格特点”就暴露出来了:哪些是你特长的地方,而哪些又是你不足的地方,于是你开始进入“职业塑造”阶段,对职业方向进行合理调整和矫正。1、这个阶段的主要疑问是:怎样来进行“合理的调整与矫正”呢?2、职业管理顾问的忠告和建议解决方案:不妨在你工作的相关领域先适当地改换一下工作方式,比如在同一个公司内部的不同部门适当进行换岗,这样不仅能开拓视野,增添新鲜感,还能测试出你究竟最适合做什么工种。如果发现你的性格和特长与现有工作偏差太大,那么一定要当机立断马上改行,这时候千万不要贪恋现有工作薪水有多高,环境有多好。
3、能力使用与潜力开发相结合 冰山理论告诉我们,人所表现出来的能力只是浮出水面的一角,更多的潜力正是淹没在水面以下的那部分潜力,潜力一旦得到挖掘,将会释放出巨大的潜能,形成超强的能力。因此,应当把能力使用与潜力开发相结合,把开发潜能作为提高能力的关键手段。提供机会,强化培训就是挖掘潜力的重要保证。 所谓机会就是提供认知的平台,开阔视野,以外在的新颖来刺激思维、激发潜力的释放。面临 新的环境,人必须适应,适应的过程就是一个学习的过程,新的环境一旦适应,新的技能也就掌握。因此,岗位交换是提高能力和挖掘潜力的重要手段。 而所谓的培训就是尽快适应变化的补充。环境变了,需要个人技巧的快速应变。培训就是加快应变的速度,提高应变的技巧。因此,不断找出能级差,适时进行培训,既是能力的提高和对潜力的挖掘,也是对员工职业生涯的一种规划。
做到了,给自己一个鼓励。当然,你会碰到挫折,你也会碰到机会,这是你的挑战;要坚持?要放弃?要改变? 我的答案很简单,这是你的生命,你负责. 你有权做决定。如何在坚持、改变与放弃间作一个选择,是每一个人必须建立起来的能力,不怕做错决定,最怕自己不负责,将责任丢给别人,抱怨、灰心、丧志、恼恨、嫉妒、后悔,看轻自己,失掉信心。没学到失败的经验。 生命不只在追求目标,生命是一个过程,“自己设定目标”,全力以赴,充满热情,达到了,再设定下一 个目标,享受这成长的过程,享受与别人合作的愉快经验,与同事、朋友、家人分享这成功的果实,这生命才会丰盛。生命是一个旅程,要学会享受每一个过程,分享与人合作的喜悦经验。