如何搭建二次元新产品的运营推广体系？
本篇文章的分析，主要是从一个整体范围来了解市场、了解产品，探讨后续适合产品、运营的方式方法，从而来做优化调整。
一、产品解读
我们是一款什么样的产品
不借助专业设备和人才，通过平台整合的资源，任何用户均能快速制作自己的影视作品，或参与他人的影视制作。
产品定位：全民可参与的个性化的影音互动游戏平台
产品解读：是一个工具型产品，用户可以在上面发布文字、配音，平台即可帮用户生成动画小视频。
核心关键词：文字转视频、操作简单、制作门槛低。
产品演示：
市场领域：二次元相关市场
基于前期对产品的初步了解，让我们一起来看下，这是一个什么样的市场，有着怎样的用户，通过市场分析，来看是否值得进入，并进行行业深挖。
二、市场分析
这是一个什么样的市场
核心关键词：千亿产值市场、用户规模破3亿，朝阳行业。
是一个千亿级市场，截止，用户规模已破3亿，带来的行业产值超1000亿；随着该行业的不断增长，未来用户数量及带来的营收会持续上扬。
从用户规模上看，二次元用户主要分为：泛二次元用户和核心二次元用户。
泛二次元用户是指：对动漫基本了解，会观看热门漫画或动画改编的大电影，但投入的精力和财力相对有限。核心二次元用户是指：深爱动漫作品、经常上相关二次元网站、贴吧等查看喜爱的内容，花费的时间和财力较多。
根据艾瑞发布的数据，截至，我国二次元用户整体规模达3.1亿，核心二次元用户0.8亿人，泛二次元用户2.3亿人，人群规模不断增长，泛二次元用户规模越来越大，也拉动了由二次元文化衍生出的周边产业。
行业了解：
市场用户及产额巨大，但目前都还处在群雄逐鹿的状态，各种模式各家都处在摸索中，目前还没有出现在某个细分领域的独角兽，在二次元领域，尤其需要强运营（产品性能、IP人设、时间积累），很难一蹴而就。
这个行业的壁垒主要是？
基于对市场的了解及前期对产品形成了一个初步的印象，一起来看下，现阶段，我们的产品发展到现阶段， 各个板块有哪些需要完善及引起注意……
产品的业务模式：
在邀请走访身边的一些二次元朋友体验产品后，大家给出来的核心共同点：体验一次后不会再体验第二次。
为什么产品无法让用户产生参与的热情？
产品只有接近了解我们的目标用户，才有可能得到用户的认可，让用户愿意使用并为之付费。那么，我们的目标用户到底是谁？有着什么样的行为习惯，值得我们一起来研究。
三、用户分析
基于对整体二次元市场用户及结合我们产品形态分析，我们的产品主要用户为：泛二次元用户：对动漫基本了解，会观看热门漫画或动画改编的大电影，但投入的精力和财力相对有限。
泛二次元用户整体画像：
男女比例：男女比例趋于平衡，女性比男性稍高一些；年龄分布：年龄主要集中在18~30岁区间，主要以95后、00后为主；职业分布：在二次元用户中，学生群体居多，这就侧面说明二次元是属于年轻人的；学历情况：二次元用户学历整体偏高，70%以上具备高中以上学历；地域分布：二次元用户主要集中在二三线城市。消费能力：二次元用户在二次元产品上的消费基本是一年100-1000元之间，这与该群体以无收入的学生为主，整体消费偏低。但随着时间的推移，这些用户的消费潜力会与日俱增。兴趣爱好：共同热爱明星、网红、美食、汽车、运动健身；00后群体更关注电视剧、情感、音乐；触媒习惯：二次元用户在微博上聚集较多，其次是A站、B站；
四、产品运营现状
当目标用户已确定，需要确定产品现阶段运营情况，才能根据现阶段的整体情况，制定出更合适的运营推广方案。
项目进展：
由此推测，产品现阶段处于种子期，在现阶段，重点应做好三大板块：
产品层面：优化产品体验，找到能够和用户这边形成刚需/兴趣需求的point；运营层面：搭建起初步运营体系，由于产品主要为视频内产品，在该阶段，应重点放在打造优质视频内容上（便于吸引并聚焦第一批种子用户）；推广层面：重点维护好各大应用市场（扩大上线平台及做好对应的ASO优化），以便吸引更多有兴趣尝试的种子用户；
五、竞品分析
产品目前处于种子期，无论产品还是运营层面、团队上，都处于相对原始待优化状态。
六、SWOT分析
从整体上来讲，市场前景是好的，当务之急，需要打磨好产品的用户体验及探索摸索出适合的内容运营模式，聚拢一批种子用户。?
七、后续运营规划
产品定位：快速影视小视频制作工具（定义为一个工具型产品）
（具体定位的口号后面可以再细化，重点是传递是工具型的产品，弱化社交）
运营策略：
基于目前产品所处的阶段——种子期，核心聚焦在产品运营（优化产品运营体验）、内容运营（打造一些优质内容素材，引导用户关注，聚拢种子用户）；
产品运营
提升产品的用户体验——引导用户操作简单；视频场景化——可以将拍照的真人虚拟化成相似的动画人物形象；丰富相关的素材：人物素材、场景素材、声音素材实现多人配音，增强参与感，利于邀请互动；声优——即变声器，这个对用户来说是一个有价值的功能，可以变成个需求能联动用户多次使用并推荐；
内容运营
内容运营是这款产品的核心突破点，前期应该找到可以让激发用户兴趣来使用的Point——趣味性是核心。
以下是可以进行突破尝试的点：（由技术层面实现的难易程度从左到右进行排列）
完善基础推广信息：扩充产品上线更多的应用市场，增强被更多用户看到及下载的可能性；对应用市场进行初步的ASO优化；注重核心媒体渠道引流；
其他：团队构建
以上分析，抛个砖引玉，如能给您带来一丝启迪，也是我的荣幸。
运营总监网站产品策划案范例
?产品及网站定位
一??产品及网站定位
1???网站及产品定位：
***是中国最大的财税服务平台，为中小企业提供基于互联网的一站式财务、税务、金融服务。
关键词：互联网，财务，金融，一站式
2???产品线：
代理记账，税务代理，完税说明，审计，工商代理等
3???核心竞争力:
专注于垂直行业的B2B服务,?B2B模式下的互联网产品设计、产品研发、产品运营专业团队,?线上线下（O2O）融合运营
4??目标用户群
广大中小企业
二 ?网站建议
1?引入内容性营销产品设计
A?产品形态可以是SNS，论坛，问答或者其他用户产生内容的形式。
B?可以参考小米社区运营模式，产品问答+用户经验分享的模式
C?收集行业内主次长尾关键词，产品设计融入SEO元素，为后期流量导入做铺垫。
2?开发免费移动APPs应用
可开发跟网站相关的APPS，通过通过移动APPS来获取用户群，达到引流作用。
运营及盈利模式
一 ? ?***网站运营流程图
产品包装——>官网或其他流量导入——>线下接单转化<——->会员营销
线下产品:
打包*****产品线进入官网或者其他第三方平台
流量导入:
网站推广—论坛，sns,?博客,问答类网站，友情链接，分类网站,SEO
付费的营销（百度，GG，cps，行业平台和社区投放）
品牌类推广：软文推广，微博推广，线上线下活动推广,媒体资源合作(BD)
第三方平台如淘宝天猫，京东等
转化率:网站服务器速度,?页面设计专业度,网站系统流程，客户服务质量等。
会员营销:建立公司CRM系统，对会员进行多维度的维护，促进二次续费
会员管理（会员等级划分—高级会员，二级会员等，会员分析—年龄，性别，地区）
会员维护（QQ群，旺旺群，自己的论坛，微博）
会员关怀（节日短信，生日短信?，定期电话回访）
会员营销（Email营销，DM营销，微博营销）
二 ***运营模式:
平台通过400电话、短信通知、微信微博、7×24小时在线客服等多种渠道为客户提供服务，通过销售专员、会计人员、400客服经理等多岗位为客户提供服务.
三 ?*****盈利模式
对现有的打包产品线按季度收费或量身订制收费
运营推广
一 ? ****网站分析
PR:?PR是衡量网站权重一个重要因素。对于后期市场合作和资源拓展有很重要意义。行业站的PR参考标准应该在5以上。
alexa排名：alexa排名近几年在参考价值上有点弱化，alexa排名高的流量不一定高，但是alexa排名低的流量及行业地位一定低。行业站的alexa排名参考标准在10万以内。
百度权重：百度权重意义在于衡量网站SE0效果，即从百度获取的流量，目前大部分站中文站点的流量70%来自于百度。行业站的百度权重参考标准在7以上。
百度快照：快照即搜索引擎对站点更新的频繁度指标.运营状况良好的网站百度快照应是隔日快照．
收录数量及２４小时收录：网站收录数量指搜索引擎对网站内容的提取．收录越多，收录越频繁表明搜索引擎对站点友好度．行业站的收录数量参考标准在２０万以上．
反向链接数：反向链接即其他站点链接本站网址的数目．该指标主要是衡量站点在外网的曝光度．一般反向链接数越多，其流量和站点权重也越高．
综合以上数据分析，目前站点还属于未推广阶段。
二?运营推广（初期）
目标：形成自己的网站风格、完善网站性能，完成网站制定的目标流量，浏览量，转化率等指标。
网站指标：流量，pr值，浏览量，alexa?排名，关键词排名，网站跳出率
销售相关指标：注册用户量，咨询量，转化率，日订单
1?网站系统部分：
a 网站系统检测，整站结构整理，分支结构，各子模块，以及其相关的联系和内容。形成一张系统结构图，并备份存档，以备后期功能拓展使用。
b?网站用户体验和功能加强。分析研究竞争对手，与产品策划共同挖掘提高站点粘性的功能，提高网站转化率，降低网站跳出率。
c?内容性营销产品策划，SE0策略导入
2?网站推广部分
推广团队可以采用分组推广形式并从以上指标进行考核，如可设立SEO及SEM组，初级推广组，社会化媒体推广组，商务拓展组，付费营销组
a??SEO及SEM组：
SEO工程师对整站进行优化，在用户体验基础上融入SEO策略。
优化基于主站产品的定位，从产品设计上挖掘主，次，长尾关键词。占领搜索引擎入口。可从分析竞争对手获取
博客:?新浪，搜狐，网易，百度等门户网站博客维护。
问答类网站：百度百科，百度知道，新浪问问，SOSO问答，天涯问答等问答网站推广。
友情链接：首页，频道页与相关高权重的网站进行友情链接呼唤。
导航站推广：提交到网站导航站，网站目录站
c?社会化媒体组:?
软文推广：根据行业及网站特点撰写相关的软文，在不同的新闻源网站上发表。
微信推广：开通账益达官方微信公共平台，小号带大号的推广模式。
视频推广：根据网站特性，制作有创意的视频在土豆，优酷，ku6等流量较高的视频网站上推广。
论坛及SNS社区推广：
d?商务拓展：
合作对象
外贸网站，外贸媒体，B2B垂直行业门户（阿里巴巴等），本地社区（小鱼，19楼等）
合作方法
A?资源互换：和其他财务网站互相交换频道，交换广告,数据置换或者其他合作推广，促进双方流量互换。
B?活动策划推广：定期组织并策划相关的线上线下商务活动及跟进，促进公司品牌推广和流量。
C?媒体合作：与媒体资源（网站或者其他传统媒体）保持相应的合作关系，保证业务的良好拓展。
?e?付费推广：
运营初期付费推广：
A?挖掘主次长尾关键词竞价：百度,GG
B?高权重外部链接购买，提高网站权重和PR
C?付费软文推广购买，增加网站曝光度和网站外部链接
?f?数据库营销
建立公司CRM系统，从以下几个渠道获取潜在客户源
A?活动策划?B?购买?C?网上采集?D?数据置换
使用EDM,短信营销等直邮获取第一波用户
三?运营推广中期
完善网站用户体验和功能，完成网站制定的中期目标流量，浏览量，转化率等指标，加强对老客户的维护和营销，拓展账益达品牌.付费推广导入，加速网站流量和订单的积累。
经历了初期以上推广方法，获取一定的流量后，尝试在以下几个渠道拓展客户。
1?第三方平台推广
淘宝天猫，京东等第三方平台加入。
2?硬广投放
垂直社区网站，社区等高流量站点硬广投放
3?CPS投放
成果网，领特网等网站联盟的CPS投放，在推广方法融入创意性元素。
4?微电影制作
可结合帐益达产品制作相关微电影，进行品牌性营销。
5?大型数据库合作推广
与金融机构，银行，电信等合作推广账益达产品
6?自建网站联盟推广
联合各大中小站长推广账益达网站，实现分成
7?移动APPs推广
推广账益达移动APP,打通移动端通道
四?运营后期
目标：完成网站制定的后期目标流量，浏览量，转化率等指标，建立网站品牌价值，在业内有一定知名度．
网站指标：流量，pr值，浏览量，alexa?排名，关键词排名，网站跳出率
销售相关指标：注册用户量，咨询量，转化率，日订单
在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，线上线下的营销活动的进一步开展，将是工作的重点。
团队建设
一 ?运营团队组织架构（矩阵交叉）
UED团队
网站产品策划??2名
平面设计??1名
UI?1名
程序员?2名
推广组4名
基础推广
SEO推广
社会化媒体推广
商务拓展BD
网站编辑和社区维护
客服人员
线上销售人员
备注:
１ 人员配置可参考项目进度招聘。
２ 团队成员职责参考团队成员岗位描述文档
二??团队运营注意事项：
保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,共同分享公司美好的愿景.
１??团队内部的标准化流程管理：团队成员的项目跟踪表,月度项目需求表,周数据报表,培训计划表,KPI绩效考核表,部门财务预算表,职位描述表.
２??授权:明确岗位职责,?以目标和效果为导向，绩效考核为辅，激励团队成员独立来完成工作.
３??岗位培训：每周组织相对于各个岗位培训课程，提高团队成员的业务能力．
４ 岗位调整：了解自己团队成员，业务能力和人格特质，知道是什么样的，能做什么样的事。必要时候做岗位调整，做到因才适用．
５ 创新：
创立学习型组织，时刻保持创新意识，分析竞争对手的发展状况，学习并超越．
６?周会议：每周五定期组织工作记录会议，对一周的工作进行总结并分配下周工作任务。
三?团队绩效考核：
目标：通过绩效管理合理规划并评估团队成员的工作，提升团队成员工作绩效，建立符合账益达发展的高效团队，保障网站整体目标的实施。
KPI(关键业绩指标的设计):??与人力资源部门共同确定在考核中应该确定的考核点，导入KPI，进行目标式量化管理，成为团队绩效管理系统的基础。
考核几个关键点:
行为能力考核(能力水平,工作态度,?团队合作)
业绩考核:员工在计划中承担的工作以及工作完成情况.
评估过程:
根据KPI表，对月，季度或者年度工作业绩进行评估。
包括员工自我评估和主管评估。
附表：部门KPI考核表
运营总监几张表
1 年度目标，季度目标，月目标，日工作任务表2 周一早会2 周三培训3 周工作总结4 财务预算表5 绩效考核表6 岗位薪酬激励7 岗位描述表
