恒天然“肉毒杆菌”事件迅速发酵。
恒天然集团CEO 西奥·史毕根斯(Theo Spierings)日前发表声明说，他们有一个神秘的客户，但是不愿意公开名字，这引起了媒体的猜测。后来有人指出这个神秘客户就是指雅培。雅培却矢口否认。
恒天然和雅培不一致的公开声明是否意味着还有更多的涉毒乳清蛋白粉流入市场?
恒天然雅培“掐架”
8月5日恒天然召开了发布会，公布了接近所有的客户名单，指出了这些被肉毒杆菌污染的乳清蛋白粉流向。其中涉及到是企业有Vitaco、娃哈哈、可口可乐以及相关的动物饲料公司等。但是对其中一家客户有所保留，因为恒天然称这家企业要求不公开他们的名字。此话一落地，恒天然负责人便纷纷遭受公众的责问，要求公开这个神秘客户。
无独有偶，在发布会当晚，雅培对外紧急宣布对两批次幼儿喜康力(3段)奶粉进行“预防性回收”并销毁。此举一出，引起公众纷纷猜测，怀疑恒天然口中的神秘客户就是雅培。在众多媒体的追问下，恒天然相关负责人终于承认这个事实。但是雅培方面则否认这个说法。
雅培公司近日发表声明称，雅培确认雅培供应中国市场的所有产品均未使用恒天然受污染批次的乳清蛋白粉。
声明中雅培解释了召回原因：8月4日晚间，雅培从恒天然方面获悉，有2个批次供应中国市场的雅培金装幼儿喜康力(3段)听装奶粉是在恒天然公司包装线上实施包装，但该包装生产线在使用有问题原料后未经彻底清洗即开始包装雅培产品，构成微小风险。
虽然这两个批次并未使用受污染的乳清蛋白粉，而且不会对1岁到3岁儿童的健康构成任何威胁，但出于万分谨慎的态度和对消费者的负责，他们于8月5日立即开始对这2个批次进行预防性回收并销毁，与此同时，雅培公司主动向中国国家质量监督检验检疫总局，就这两个批次相关信息及回收情况进行了及时报告。
雅培对外的说法是，他们并不是恒天然口中的“神秘客户”，所以不是38吨受污染乳清蛋白粉的使用者。他们进行回收奶粉仅仅是因为使用了同一个受污染的管道进行包装作业。
昨日恒天然集团相关负责人对雅培是否神秘客户不置可否，并表示：“雅培是否是我们所说的不愿透露名字的客户，请联系雅培公司方面咨询。”雅培方面则表示，他们没有要求恒天然不要透露他们的名字，所有过程雅培都是本着公开透明的原则去操作的。
更多涉毒奶粉被隐瞒?
由于恒天然集团昨日并未就“神秘客户”做出任何解释，因此，按照雅培的说法，雅培公司不属于38吨受污染的乳清蛋白粉的使用者，也就是说，除了38吨通过恒天然受污染管道生产的乳清蛋白粉，或许还有其他通过该管道生产的乳制品也受到了污染，诸如雅培奶粉。恒天然对其肉毒杆菌污染范围是否进行了隐瞒?
对此，恒天然集团媒体宣传负责人表示不清楚此事，会向上面反映此事，尽快给予答复。
事实上，在多美滋、可瑞康等奶粉4日发起召回后，5日又有达能旗下奶粉品牌“香港牛栏”发布公告指出，由于恒天然原料受污染，牛栏牌就在香港和澳门出售、批次编号为3178及3179的第三阶段幼儿助长奶粉进行预防性回收，建议消费者停止使用上述两批次的产品。
广州奶业协会理事长王丁棉认为，恒天然在此事处理上态度很不诚恳。“恒天然一直不肯公布后一家‘神秘客户’，一方面可能是由于双方私下签订了保密协议，另一方面也可能是担心客户名单公开后会产生更大的社会影响。但拒绝公开的行为损害了消费者的知情权，而且像娃哈哈、多美滋等公司公开承认后，反而可能得到消费者的理解，不公开的行为会让消费者更加怀疑。恒天然在此次危机事件的处理上做得很不到位。”
对于恒天然公拒绝公开“神秘客户”的做法，法律专家表示，根据我国相关的法律法规，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，所以他们完全可以向工商行政管理部门申请强制公开恒天然的客户信息。
