什么是新零售商业模式?新零售时代是什么意思?
百度百科上新零售商业模式的解释是:英文是New Retailing,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。。
新型零售模式中,提到最多的是人货场,未来所有的生意,都需要以人为中心,根据人的需要,为人提供商品,然后建立不同的场景来连接人,实现交付。
就定义而言,实际上并没有改变零售的本质(即货到人,或人到货),主要是阐述了零售过程中对零售链路的改造优化,其目的在于提高零售效率。
所谓新零售,不应该局限于实现形式,追求形式创新。与其说是新零售,不如说是结合时代技术的高效零售。高效不是指交易本身的完成效率,而是促进交易成交的效率,挖掘和接触更多用户的需求,完成彼此的价值交换。
新零售是指利用人工智能、大数据等先进技术手段,完美融合线上服务和线下体验的新零售模式。电子商务和线下实体不再是竞争对立的关系,而是一种双赢的关系。零售不再是简单的销售分流,而是融入企业文化和品牌价值的消费体验享受。新零售的最终形式是现有的电子商务平台逐渐消失,取而代之的是企业拥有自己的线上物权交易平台+线下个性化体验店+新物流的生态系统。
如今,越来越多的人注重质量和个性,越来越多的人喜欢新奇的产品,但他们不能在网上体验或判断产品的质量,只能依靠别人在网上的评价。
在新的零售系统下,现场体验不是问题。经过一段时间的体验,你可以现场购买,也可以在线购买,享受现代物流服务。
可以说,在新的零售体系下,线上和线下的界限越来越模糊,电子商务和零售将充分发挥各自的优势,为每个消费者提供准确的洞察力和个性化的服务。