从获取流量的角度来看：渠道运营帮助获取流量源头；活动运营通过有针对性的活动，通过渠道本身获取其流量；内容运营出的好内容，又可以直接投放到合适的渠道，从而拉新；品牌运营好了，可以直接形成口碑影响，从而拉取新用户等等。
而如果要把用户留存下来，任何功能的使用、内容的消费、活动的参与、问题的解决，都是为了留存用户。当我们定义留存的时候，实际上定义的是“用户真正使用了我们的产品，或者是通过我们的产品解决了一些问题”。
互联网产品运营全面解析 – MBA智库文档
三个运营维度：产品生命周期、运营分析层次、运营执行层次。以市场为运营导向，以用户为运营中心，以数据为运营基础，“内功”产品改进，“外功”品牌营销。
“互联网+”企业：六大商业模式 – MBA智库文档
商业模式就是如何创造和传递客户价值以及公司价值的系统。它包括四个环节：客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程。
通俗地讲就是第一，你能给客户带来什么价值？第二，给客户带来价值之后你怎么赚钱？第三，你有什么资源和能力实现前两点？第四，你如何实现前两点？
“互联网+”企业有六大商业模式：
互联网社群服务的运营 – MBA智库文档
新策划人社群做什么：
1-建立互联网社群的实验中心；
2-为其他互联网社群提供建设服务；
3-为实体商业提供互联网社群建设服务；
4-互联网社群研究。
互联网和互联网思维 – MBA智库文档
拆除营销的包装，互联网的核心只有一条技术规律即网络倍增效应，一条经济规律，信息产品复制与传播的边际成本递减。关键互联网思维：碎片化思维、粉丝思维、焦点思维、第一思维。
以辣条为例，如何做互联网活动运营 – MBA智库文档
如何做互联网活动运营？
第一步：确定活动目的。每一次做活动都应该有一个目的，活动的过程都是围绕这个目的进行的。常见的活动目的包括拉新、留存、促活（这也是运营的工作）。
第二步：进行市场调研。围绕活动目的进行市场调研。调研的对象通常会包括市场、竞对、消费者、渠道等。
第三步：进行活动策划。策划一般会涉及活动的主题、对象、时间、规则、风控等。
第四步：评估及修正。考虑到活动的可行性，策划完成后要进行多次评估，确保策划方案达到要求。常用的标准有：活动目标、竞对活动、成本、是否可优化优化。
互联网运营和产品设计铁律 – MBA智库文档
靠谱产品铁律：
是否有相对大众的用户需求
优势是不是在我这里
提供的方案是否比传统方案更优秀
是否能成为生态
一句话不能描述出特色的产品必失败
没有分发渠道不要抄袭别人
防止抄袭最好的办法是提高门槛（技术、用户数据、支付、品牌文化）
