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营销=销售?一篇文章带你真正搞懂到底什么是营销?

腾讯的游戏行业更是一天实现了20亿的现金流水;中小学不上学了,家里老师秒变女主播;互联网企业几乎全部变成远程办公,而所有实体企业却只能停工停产停销。

因此,许多的传统企业正处于互联网过渡和转型期间,互联网营销和电子商务化是传统企业必须要做出的抉择。而很多传统企业做网络营销时都会存在几大误区:

1.网络营销就是建立一个企业网站,做好网站的优化和推广就可以了;

2.网络营销就是开个淘宝店,或者去各大网站上发布产品信息就可以了;

3.网上来的客户没什么用,销售业绩还不如线下成交的;

4.网络营销都是需要烧钱的,只有有钱的大企业才能做好。

如果你对互联网营销也是这样认为的,那我得先来告诉你,到底什么是营销

大家觉得这些就是营销吗?

很多时候营销这个词它就是一个框,当我们彼此之间在谈论营销的时候,实际上我们说的可能并不是同一件事情,在很多人眼中,营销就是销售;一部分人呢,可能就觉得营销是广告传播,另一些人在谈营销,可能就是说它是公关,而实际上呢,这些都是营销,但是呢,又都不全是营销营销它涵盖的范畴要远远大于我们刚刚说的销售和公关等等。

那到底什么是营销呢?它包含了4个方面

认知用户

涵盖了,通过市场调研(宏观,中观,微观),用户访谈,观察去用户对哪些服务和产品有需求,或者对哪些产品不满意,或者用户的购买点是什么,所以营销的第一个工作,从流程上来说,就是深刻的去理解,认知用户和市场。

针对这个部分的内容大家可以看看这个专栏,里面都有讲到如何深度的去做市场和用户的调研分析。

满足用户

其实很好理解,就是我们怎么把用户的需求变成产品和服务,去满足用户,这里的手段主要就是利用产品和服务去解决用户的问题。所以我们经常说,即使你的营销战略,或者广告天花乱坠,但是没有在产品和服务上去满足用户的需求,那实际上那也只是个自嗨的过程,没有任何的意义。

传播价值

也就是说我们要把我们的产品和服务有效的,深度的传播和影响更多的目标用户,所以这个时候,营销就体现在市场传播,公关活动等等,去传播价值。

交付产品

意思就是说我们的用户怎么样可以方便的买到,方便的使用我们的产品,这个部分我们就涉及到销售,人员服务,指导使用等等这些方面。

所以我们说,新型营销它会包含这四个方面的内容。

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