客观、理性地看待直播带货本身并没有错,真正错误的是,我们开始诋毁直播带货的所有美好,并且开始把它看成是虚假与作弊的代名词。从某种意义上来讲,无论是对于直播带货本身,还是对于直播带货所附着的行业本身其实都是一种非常不负责任的选择。
笔者始终认为,所谓的直播带货是电商行业的新进化,它的背后是用户和消费者对于新的体验方式的迎合与满足。如果我们仅仅只是因为直播带货出现了一些非常极端的事情,而忽略了电商行业的进化规律,那么,我们真正需要怀疑的或许是对于行业发展的正确判断。因此,当我们开始对直播带货质疑的时候,笔者坚信,我们真正应该做的是客观、理性地看待直播带货本身,而不仅仅只是一味地怀疑和诋毁。
事实上,现在的直播带货早就脱离了传统意义上的网红直播的范畴,进入到了人人皆可直播,行行皆可直播的时代。在这个大背景下,直播带货其实已经开始从早期的野蛮生长进入到精耕细作的阶段。在这个阶段,我们会看到有新的入局者,我们同样会看到有人在离开直播带货。抛弃简单、粗暴的一刀切,真正用客观和理性的观点在看待直播带货本身,才是真正有益于直播带货发展的正确方法。
在我看来,真正意义上的直播带货并不仅仅只是一味地收割用户,销售产品,它更多地应该承担起优化用户体验、开化新零售的重要作用。只有真正将直播带货看成是桥接电商时代和新零售时代的桥梁和纽带,我们才能将直播带货带离消费互联网时代的流量逻辑,真正进入到产业互联网时代的产业逻辑。
很多人把直播带货看成是一个传统电商平台激活用户的新手段,在他们看来,所谓的直播带货其实和图文、短视频并没有本质的区别。虽然人们的这种看法有些道理,但是,如果我们仅仅只是把直播带货看做新的商品展示方式的话,或许,并未真正抓住直播带货的本质和精髓。其实,直播带货之所以火爆,并不仅仅只是借助它可以销售商品,更重要的是,我们可以通过直播带货实现从消费互联网时代向产业互联网时代的进化。
直播带货的背后其实是初级阶段的去中心化
当互联网时代的发展红利见顶,我们看到的是一场有关消费互联网的逃离开始上演。原本被人们奉若圭臬的流量和资本开始被新的元素所取代,新技术、新模式成为人们全新的发展方向。从本质上来看,所谓的产业互联网其实就是一场消费互联网时代的玩家自我革命的过程。通过去平台化和去中心化来找到激活行业发展的新动能,从而找到新的发展红利。
当去中心化成为越来越多玩家的新选择,我们看到的是他们开始主动参与到行业的实际运作过程当中,通过去做那些消费互联网时代他们并不愿意去做的流程和环节来寻找新的发展机会。在这个过程当中,赋能更多的B端成为他们的主要选择。我们现在看到的直播带货的参与者其实都是一个个的B端用户。网红、名人、商家其实可以划分到B端用户的范畴,通过这种去中间化,我们看到了新的发展动能的出现,不断攀升的销售量就是这种现象的直接体现。
按照传统的平台逻辑,我们现在看到的直播带货其实应该是以各大平台为中心来完成的,而且平台方是深度参与的。但是,现在大型平台开始把这些“权力”下放到了广大的B端用户身上,他们仅仅只是扮演一个赋能的角色,让这些B端用户去直接面对用户,从而将商品和用户之间的距离进一步缩短。这其实是大型平台开始去平台化的一次尝试,可以预见的是,未来,我们还将看到更多有关去平台化的操作出现。
尽管我们已经认识到从消费互联网时代转型到产业互联网时代是大势所趋,但是,我们却始终都没有找到一个合适的切入点。这种现象的长期存在所导致的一个直接结果就是,产业互联网的概念提出了这么多年,但是,我们却始终都没有取得实质性的突破。简单来讲,我们依然没有找到将产业互联网进行落地的方式和方法,最终让产业互联网仅仅只是变成了一半是海水,一半是火焰的不温不火的存在。
对于广大的产业互联网玩家来讲,真正找到一个可以让更多的B端用户更多参与的方式和方法,成为他们必然要面对的难题。直播带货便是在这个大背景下诞生的。因为直播带货直接和B端用户所关注的流量和销量相互联通,于是,他们可以有比较大的兴趣愿意参与进来。这是我们把直播带货的功能和作用仅仅只是看成是销售的根本原因所在。其实,如果我们把销售和带货看成是直播带货的全部,必然会大大抵消它的功能和作用。
其实,所谓的直播带货仅仅只是一个切入点而已,通过它,产业互联网的玩家真正要做的是对于B端用户的深度赋能,并且去改变他们传统的生产和供应逻辑。可以预见的是,当直播带货开始逐渐成熟,并且被广大的B端用户接受的时候,我们将会看到一场以更加深度和全面地赋能。笔者认为,直播带货之后,我们将会看到一场以数字化和智能化为代表的全新赋能时代的来临,产业互联网在这个时候才开始真正进入到全方位落地的新阶段。
早在几年前,各大电商平台其实都开始进行战略转型,真正将发展的重点从电商业务转移到新零售业务身上。在头部电商平台的引领下,在资本市场的鼓动下,我们看到了各种各样的新零售概念的出现。从表面上看,新零售时代开始真正从理想照进现实。然而,经历了数年的洗礼之后,我们发现真正在新零售市场上坚持的玩家,其实依然是以头部的玩家为主,很多的新玩家早已被淘汰入局。出现这种局面的根本原因在于,我们仅仅只是把新零售看成是一种融资的方式和手段,但是却无法找到真正将新零售落地的方式和方法。
新零售仅仅只是代表,其他类型的产业互联网几乎都在面临同样的发展困境。同样以新零售为例,直播带货的出现其实为我们打开了一个落地的新方式。通过直播带货,我们可以将新零售的线上和线下的融合变成可能,传统零售时代和电商时代的二元结构开始被线上和线下深度融合的一元结构所取代。
当直播带货打开一个突破口,原本被人们怀疑的新零售开始有了付诸实现的可能性,通过对传统行业的不同流程和环节进行更加全面、深度和多元的改造,我们还将会找到更多的将产业互联网落地的方式和方法。值得一提的是,未来,产业互联网落地的方式和方法将不再仅仅只是基于互联网的方式和方法,而是更多地基于新技术、新模式衍生而来的新方式和方法。
直播带货提供了一种改造传统行业生产要素的方式和方法
其实,产业互联网时代来临的一个关键点在于生产要素的改变——将传统意义上的生产要素转变成为新的生产要素。从表面上看,直播带货实现的是商品和用户的无缝对接,其实,背后是海量数据收集与整理。随着大数据、云计算等新技术开始应用到直播带货的过程当中,直播带货将成为一个数据的收集器。
在直播带货的上游,它面对的是商品的供应方和生产方;在直播带货的下游,它面对的是商品的需求方和购买方。通过将产业上下游的供求关系进行数字化的改造,原本无法真正直接对接的供求两方有了进一步对接的可能性。对于一直无法找到将供求两端实现完美对接的产业互联网的玩家来讲,直播带货无疑通过进行数字化的表达,有了实现的可能性。
未来,随着直播带货的成熟和完备,我们将会看到更多的改造传统产业的生产要素的方式和方法,并且真正与数字经济时代的来临实现完美对接。这其实是直播带货可以给我们带来更多想象力的关键所在,通过与更多的新技术实现完美融合,我们还将看到更多的新的发展可能性,直播带货也不再仅仅只是卖货,而是变成了一个改造生产要素的突破口。
基于以上分析,笔者认为,我们并不能够仅仅只是把直播带货看成是一个收割流量的新方式,而是要把它看成是一个从消费互联网时代进入到产业互联网时代的手段。通过这种转变,我们才能真正跳出流量收割的范畴,真正找到有关直播带货带货更多的新发展方向。