BC一体化,概括来说,是借助夫妻零售小店的LBS优势,通过数字化工具,在解决B端门店营销和数字化管理的同时,也能完成小店周边社区C端消费者的连接和营销活动的一种分销模式。
是用数字化工具和方法解决分销和动销的问题。
BC一体化,使用的工具大概分成三个:
SFA:管理业务和终端
小程序:云店商城在线交易、与消费者营销
一物一码:商品与消费者营销
BC一体化模式,最少包含了两层业务:
B2B与终端管理
B2C与消费者营销
B2B与终端管理
解决了几个传统线下分销模式的问题:
1. SFA:业务应用已经非常普及,但是需要在后台和小程序的数据打通。
好处:线路管理,可视化管理,可量化,可评价。最大化地帮助业务人员进行终端管理。
2. 终端交易:小程序商城在线订单,将传统线下交易和SFA订单转为线上真实交易订单。
好处:实时,在线,谁,什么时间,什么地点,订了什么货,多了还是少了,产品结构有什么问题,24小时下单,随时交易。
3. 终端促销:针对不同门店的实际销售情况,有针对性、选择性的对不同门店在小程序内投放费用和促销卡券。
好处:费用的精准投放,费用的可控、透明的投放,费用投放损耗降低。促销信息传递快速准确,并且解决消费者C端促销核销的复杂性。
4. 终端管理:通过任务包模式,让店主协助理货。
好处:大幅度提高人效(待评估)。
做一个测算,一个业务员,旺季,7000块工资,加上五险一金补贴和提成,成本大概在1000左右,一天拜访30家店,单店的维护费用成本大概是在13块钱左右,这还是比较理想的数据。
一个门店,按正常业务员一个月拜访四次,下两次订单,如果我们把拜访次数减半,一个月拜访两次,在拜访间隔期间,给老板通过我们小程序下一个任务包,让老板帮我们理排面,上货架,并且拍照上传,后台AI检测如果和我们业务员的理货货位以及货架饱满度相同,就给老板5块钱红包或者卡券。
一些老板是愿意做的,这样就可以让我们的业务员有精力去拜访和维护更多的门店,我们的业务员拜访的门店数量较之前就可以增加一倍,相应的人员就可以减半,订单的数量也会较之前增加一倍。
B2C与消费者营销
1. 消费者交易:团购,O2O,B2C。
2. 消费者促销:小程序商城+小店主社群+直播,一物一码,积分制兑换。
好处:拉新,复购,推新,千人千面。
3. 会员管理:用户关系管理。
好处:留存,转化,激活。
4. 社群管理:导购社群+朋友圈+商城+直播。
好处:消费者关系维护。
其实我们看到,已经有大量的企业在这方面做了大量的实践和应用,新经销在过去的几个月也做了大量的案例报道。
但是我们要看到,BC一体化模式虽然是可以让企业大规模直连b端和C端的工具,但仅仅是连接,背后的商业模式以及运营才是核心。
深度分销模式在过去的20年,成功地让大量的消费品品牌在本土完成扎根生长,但是在今天的市场环境下,人力成本不断攀升,人效在不断降低,数字化技术不断完善。
企业在具备大规模直连消费者的情况下,BC一体化,可以说是大势所趋,是所有快消企业都要去进化,升级自身线下业务分销模式的最优手段。
2022年3月18日——20日,第七届中国快消品渠道大会即将开幕。在这次大会上,新经销将专门开设一场“BC一体化论坛”,邀请领域内知名品牌商,分享实际成功案例,传授成功经验。欢迎各界朋友报名参加。