网友表示iPhone13在使用拍摄功能的时候会出现明显的类似马赛克的黑点，此外还有用户遇到屏幕泛红、泛绿等问题，还有用户表示无法访问目录、设置，或者使用同步库等故障，显示出这批新iPhone的bug比较多。
导致这批新iPhone出现问题可能在于苹果内部质量控制出现问题所致，据悉苹果出现关键技术人员离职，这直接导致今年iPhone13所搭载的A15处理器的性能提升幅度有限，A15处理器的性能相比起A14仅提升了7%左右，可谓史上提升幅度最小的处理器。
在内部人员出现变动的情况下，苹果今年又对产业链进行调整，增加京东方等供应商，供应链的调整需要时间来进行整合；在供应链进行调整的时候，苹果对今年的iPhone13寄予厚望，订单提高了两成，导致富士康等代工厂不得不大举增加人手，富士康给新进员工的奖励高达12700元，可谓史无前例。
为苹果提供代工服务的富士康还面临着另一个问题，那就是它们在越南、印度等地的工厂由于疫情的影响无法正常运作，由此它们在中国大陆的工厂不得不承担了更多的生产任务，重重压力之下可能是导致今年的iPhone13出现故障的原因。
事实上库克从2011年执掌苹果以来，苹果每年推出的iPhone新品都会出现故障，这已经成了苹果的惯例，可能也是这种惯例导致这一代的iPhone13上市初期就出现如此多的故障。
业界人士认为消费者选购iPhone13的话可以稍微等一等，因为苹果往年的新iPhone在出现故障之后，后续的产品会迅速改进相关的问题，所以后期上市的iPhone13品质问题会迅速减少，到那时候才是选购iPhone13的好时机。
这次iPhone13出现的一些故障不算太严重，这次的马赛克问题应该就可以通过后续的软件升级问题解决；至于泛红、泛绿等问题，苹果应该会在后续的产品中加强监测，确保供应商供应的屏幕符合质量要求，避免再出现类似的问题。
由于当下正是处于抢购iPhone13的热潮，消费者下单购买iPhone13也需要数周才能到货，还有黄牛参与其中，导致消费者购买iPhone13的等待时间较长，购买体验并不好。
总的来说消费者抢购首批iPhone13其实并没必要，反而因为首批iPhone13存在的故障给消费者造成困扰，与其如此不如等后续的成熟产品上市再购买更合适。
