语音输入习惯进一步加深,半数受访用户表示与去年相比,使用第三方手机输入法语音输入日均次数明显增加。(《艾媒咨询|2020年秋季中国第三方手机输入法市场监测报告》完整高清PDF版共43页,可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)
核心观点
市场竞争:中国第三方手机输入法用户活跃度稳定增长,头部市场竞争激烈
2020年8月百度输入法和搜狗输入法月活跃用户分别为5.36亿、5.35亿,市场头部竞争激烈,中国第三方手机输入法市场集中度提高,百度输入法和搜狗输入法市场份额分别为43.6%、43.5%,占据了近九成的市场份额。
技术创新:AI技术赋能输入法,满足第三方手机输入法用户多样化需求
中国第三方手机输入法用户特别是年轻用户对输入法呈现需求和场景多样化趋势,使用第三方手机输入法的主要场景为社交聊天、观看视频、网络购物和在线办公。尤其在疫情期间,在线办公需求大幅提升,包括AI功能的引进,则为用户提供更高效的输入效率,获得用户认可。
用户体验:语音输入习惯进一步加深,百度输入法语音输入满意度居首
50.0%受访用户表示其使用第三方手机输入法语音输入日均次数较去年明显增加,第三方手机输入法用户语音输入习惯进一步加深。主流手机输入法厂商用户对语音输入功能表示满意,百度输入法以8.57的满意度排名第一,讯飞输入法、搜狗输入法语音输入满意度评分分别为8.12及8.01,排名二三位。
以下为报告节选内容
手机输入法功能更新盘点:键盘输入体验感增强
第三方手机输入法注重用户输入体验,皮肤个性化创新升级,借助AI等技术从视觉、听觉及触觉等感官上提升用户的打字体验,满足用户对键盘皮肤个性化以及打字体验感的需求。提升用户打字体验逐渐成为各大手机输入法抢占用户心智的重要途径。
手机输入法功能更新盘点:语音识别技术逐渐成熟
2020年秋季,各大输入法厂商加强AI语音输入功能优化,第三方手机输入法语音识别技术逐渐成熟,语音输入的准确度和效率进一步提升。疫情助推下释放的大量线上沟通需求使用户对语音输入的请求量明显增加,用户逐渐培养语音输入的习惯。
手机输入法功能更新盘点:手写输入体验提升
在AI技术加持下,第三方手机输入法手写输入功能也实现升级和突破,手写输入速度和准确率明显提高。手写功能的升级,将吸引更多用户使用手写输入功能,培养用户使用习惯,拓宽手写输入用户年龄层。
2020年,受疫情影响,大多数人“宅”在家里,在家中工作学习和消费娱乐成为生活常态。用户在网络购物、网络游戏、观看视频、在线办公、在线教育等场景中对手机输入的需求显著增加。“宅经济” 的兴起,加深了用户对手机输入法各种功能的使用习惯。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国第三方手机输入法用户规模不断扩大,2019年中国第三方手机输入法用户规模为7.29亿人,增长率为3.9%,预计2020年用户规模将达到7.48亿人。
中国第三方手机输入法市场集中度提高
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020秋季中国第三方手机输入法市场份额进一步向头部集中,百度输入法和搜狗输入法占据了近九成的市场份额,其中百度输入法市场份额略高于搜狗输入法,达43.6%。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年8月百度输入法和搜狗输入法月活跃用户均超过5.3亿人,与讯飞输入法拉开差距。市场头部竞争激烈,百度输入法以微小差距超过搜狗输入法,成为8月活跃用户第一的第三方手机输入法。
年轻用户对内容生态丰富程度需求更强
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国第三方手机输入法用户选择输入法时追求操作便捷、词库丰富和输入速度,占比分别为60.4%、56.1%、56.0%。25岁以下年轻用户除了追求性能外,对手机输入法内容需求增强,追求皮肤类型、辅助功能等丰富的内容生态,占比分别为33.3%、23.8%。艾媒咨询分析师认为,输入法逐渐脱离工具属性,内容属性逐步增强,年轻用户作为使用手机输入法的主力军,为适应其个性化、多元化需求,内容生态建设成为手机输入法未来发展的重要方向。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,半数受访用户表示与去年相比,使用第三方手机输入法语音输入日均次数明显增加,第三方手机输入法用户语音输入习惯进一步加深。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年秋季,中国主流第三方手机输入法用户语音输入排行中,百度输入法以3.28亿人排行第一。搜狗输入法与讯飞输入法分列二三位,分别为3.09亿人以及1.03亿人。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2020年秋季,中国主流第三方手机输入法用户语音输入日均使用次数为7次左右,其中百度输入法用户语音输入渗透率最高,为10.8次,讯飞输入法、搜狗输入法用户日均使用次数分别为9.13次、8.61次。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在输入法语音输入准确率认知超95%的占比中,百度输入法用户以33.9%排名第一,讯飞输入法和搜狗输入法用户中的占比25.7%和18.7%,排名二三位。百度输入法语音输入准确率认可度更高。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,百度输入法语音输入在中国主流第三方手机输入法中满意度评分最高,达到8.57分,讯飞输入法第二,分值为8.12,搜狗输入法位列第三,满意度为8.01分。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,认为语言转换类和手势输入类AI功能对输入效率提升有帮助的受访用户占比最高,分别为67.2%和41.6%。随着第三方手机输入法中AI技术应用的成熟,用户对各类AI功能的认知逐渐加深,对AI功能使用体验感的加强将进一步提升用户对AI功能的依赖程度,未来用户对语音输入和手写输入的使用频率有望持续上升。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,74.1%的受访用户使用第三方手机输入法皮肤,而在25岁以下的年轻用户中使用过皮肤的比例达84.5%,输入法皮肤在年轻用户中渗透率较高。从更换皮肤的频率来看,25岁以下年轻用户中经常更换手机输入法皮肤的用户比重更高,达33.2%,更换输入法皮肤频率高反映了年轻用户更强的个性化需求。
输入法皮肤个性化需求逐步提升
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国第三方手机输入法用户选择键盘皮肤时考虑的主要因素为简约、实用性。同时,用户皮肤选择考虑因素越趋多元,新奇、个性化等需求逐步提升,包括酷炫,颜值、IP等因素也得到年轻用户的青睐。艾媒咨询分析师认为,用户对输入法键盘界面实用性、个性化需求越趋提升,输入法在资讯、IP内容的生态延展将越趋得到用户重视。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国第三方手机输入法用户使用第三方手机输入法的最主要场景为社交聊天,占比达65.2%,观看视频、网络购物也是受访用户使用输入法的重要场景,占比为45.0%、 44.9%。第三方手机输入法作为用户沟通的重要工具,使用场景渐趋多样化,受疫情影响,2020年上半年在线办公迎来爆发式增长,在线办公也逐渐成为第三方手机输入法用户的重要使用场景,占比达到41.6%。
在线办公/教育兴起激发用户语音速记需求
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在线办公和在线教育场景中,纸质办公文件和教材内容多,输入所需时间长,文字识别可以实现图片转文字,有效提升输入效率,成为受访用户最感兴趣的功能,占比分别为38.2%、34.8%。语音速记功能方便用户进行会议记录和课堂笔记,在需求激增的在线办公和教育场景中也受到在线办公/教育中用户青睐,占比分别为29.5%、25.6%。
休闲娱乐场景中用户对输入体验感需求更高
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,休闲娱乐场景中,用户寻求输入的快感,67.6%中国第三方手机输入法用户休闲娱乐时更关注输入法使用的流畅度,根据场景识别的智能联想方便快捷,也获得超过半数的受访用户关注。对于使用语音输入的原因,58.9%的受访用户认为语音输入解放双手,使休闲娱乐更加轻松,51.2%的用户通过语音输入提高在游戏、网购等场景中的输入准确度。
百度输入法便捷度高 科技感与个性化领跑行业
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在系统便捷度和输入效率方面,百度输入法借助其成熟的AI技术内核表现突出,评分分别为7.86和7.56。个性化方面,百度输入法的YAN键盘、流光键盘、整蛊皮肤等趣味功能,满足用户多重需求,提升了用户输入的体验感,评分为7.42。综合各维度分数来看,百度输入法的综合满意度评分最高,领跑行业。
2020年,百度输入法在百度AI技术积累集成的“百度大脑”的支持下,全感官输入进一步升级。作为百度AI布局的一部分,百度输入法是百度AI产业智能化的重要产品,关系百度的人工智能战略布局。“百度大脑”在语音、视觉、语言与知识的核心技术融合创新将推动百度输入法的智能化,提供流畅、高效的输入新体验。
年轻群体作为第三方手机输入法用户的主力军,对输入法的使用有多场景、个性化、需求多元化的特点。艾媒咨询分析师认为,百度输入法深耕年轻用户市场,针对年轻群体上线多种特色功能,打造多元化内容生态,提高了百度输入法在年轻化市场的竞争力。
中国第三方手机输入法市场发展趋势分析
第三方手机输入法用户语音输入习惯逐步养成,使用场景更加细分多元
2020年以来,疫情推动下在线办公和在线教育等场景的兴起,使用户对第三方手机输入法输入效率的需求提高,促进了用户对语音输入的习惯培养。艾媒咨询分析师认为,随着第三方手机输入法语音输入技术的应用和升级,语音输入的使用场景将不断拓宽并更加细分多元,未来语音输入功能的升级迭代将是各手机输入法厂商提高竞争力的重要路径。
AI技术加持,第三方手机输入法由工具型向服务型跃迁
随着AI技术的成熟,其在第三方手机输入法领域的应用将更加广泛,第三方手机输入法智能化程度不断加深。艾媒咨询分析师认为,AI技术正逐渐成为第三方手机输入法未来提升交互效率的核心驱动力,人机交互输入成为趋势。第三方手机输入法厂商借助AI技术赋能,将逐渐由工具型向服务型转变,并有机会成为流量获取入口,实现服务商业化。
年轻群体成为第三方手机输入法用户主力军,成为各厂商市场争夺重心
近年来,95后、00后崛起,成为第三方手机输入法用户主力军。年轻群体追求个性化和潮流,使用第三方手机输入法的场景和功能需求更加多样。艾媒咨询分析师认为,加强对年轻用户的洞察,根据年轻群体多元需求进行功能开发和产品升级,从而提高年轻用户粘性逐渐成为各手机输入法厂商抢占市场的重心。
头部市场竞争格局激烈,技术功能创新是必然选择
中国第三方手机输入法市场目前呈现百度、搜狗输入法两大寡头激烈竞争局面。在激烈竞争中,各厂商必须在不断优化产品,提升用户体验的同时,顺应发展趋势和市场需求进行技术革新和功能创新,提高产品活力,抢占用户心智,从而提高和保持市场竞争力。