一、哪里变了
之前,用关键词进行搜索的时候,页面会直接显示出相关的商品;但经历了这次改变之后,部分品类的商品列表会在搜索后出现一排导航和筛选词;也就是相当于一个筛选功能,这样买家可以更直观地找到适合自己的商品
1.1搜索服装,会出现款式和风格
1.2搜索护肤品,会出现品牌、功效和质地
1.3搜索饮料,会出现种类、口味
如口红,除了会出现色号,也会出现一行筛选词。消费者可以通过品牌、妆效、质地等几方面进行筛选,这是一种更理性量化的购物决策方式
而出现这样的搜索差异,有可能是根据不同用户过往的消费习惯展现的,也就是常说的千人千面
二、围绕“效率”和“体验”
搜索产品的变化带来的最直接影响,是用户体验和交易效率的提升,让商家了解消费趋势,为自家店铺促销方向做指导;原本是为了让消费者能通过关键词精准地找到合适的商品,而优化是为了让寻找的过程高效;加了导航和筛选词的搜索则是为了让买家明确需求,把他们推往离成交更近的地方;或是为了排在搜索结果前列
三、平台都在做搜索
都拥有信息流推荐、搜索、活动这三个流量入口。不同的是,商家自运营的私域流量也是手淘如今重要的流量来源,拼多多还有一部分流量则来自于微信分享的“砍一刀”链接,而京东也有小程序这一入口
淘宝这次的搜索产品的优化动作来看,更关注的是垂直行业的差异化运营。除了为不同类目的商品提供不同导航,在搜索排行中更靠前的也是那些更具特色的商家。这种流量分配方式,更利好特色和长尾商家,也体现了淘系电商不断强调的“多元供给”
四、多种流量形态并存
不同的流量入口,尽管转化效率各异,但能在整个手淘体系内扮演着不同角色,承接住不同消费者:平畴曾在商家大会上表示,面向全域人群,更高效的是千人千面的算法;而那些奔着商家和品牌而去的消费者,是商家们可以自运营的资产;而逛逛的内容场,完全可以离成交很远;搜索则很可能帮助消费者做出临门一脚的决定