运营没有太多的捷径,我的技术和经验也都是这么多年积累下来的,注重运营细节上的优化,用心做事。
如何找关键词?前期为什么不能加太多的关键词?点击率怎么测?排名影响点击率,导致点击率太低,如何优化?店铺人群怎么样才能优化得更加精准?
其实这些原理说起来也不难,但是难点是你看到数据会不会思考,花了多少精力和时间去分析数据,优化计划?
废话讲得太多,下面我们分享一下女装店铺的运营知识。
先看店铺情况,5月5日活动的最后一天,卖了17W+还不错,今年淘宝女装的流量被抖音分走了一些。
虽然流量被抖音分走,其实也增加了平台之间的竞争,希望淘宝有了竞争能对商家越来越友好。玩过抖音的都知道,其实抖音没有比价功能,价格倍率定得挺高的。加上feed流、巨量千川这些推广都非常烧钱。所以抖音的产品竞争力不一定比淘宝同类目店铺的竞争力大。
而拼多多和淘宝的人群差异还是非常大的,拼多多女装主要集中在低价格段,用户群体主要是年轻的学生,和年纪较大的老年群体,对产品品质的需求也不同。所以对中高价格段的店铺影响不大。从这些角度来看问题,还是淘宝占优势有很大的操作空间。
下面来看看直通车报表:
过去30天投产2.43数据还是不错,主要是淘宝人群重要性太强,精准人群和混乱人群之间转化率的差距非常大。
如何测款我之前也讲了很多,今天只讲一些重点:
测款和测图人群要一起测,不要分开,其实它们都是联动的,一起测会大大节约时间。
测款的关键词不要加太多,特别是标品,只需要加几个核心大词。因为转化率都在大词上,长尾词做得再好,也没有什么用。
女装前期不要加太多长尾词,选产品相关的精准长尾词15-30个,记住关键词的相关性一定要好。
上图是我一个新链接的计划,刚开始只加了12个词,关键词的展现指数也不能太低,词是属性不能太多,不然拿不到流量。
如果你是新店,在测款之前要做一点基础销量,提升一下权重,不然测款的PPC会很高,还没点击。
有基础的店铺关键词的质量分在8-9分,甚至10分,尽量选质量分高的,相关性好的词。
前期测图养权重,加入的人群主要是基础属性人群里的人口属性人群,这就是自定义人群。不过不要加入太多的自定义人群,也不建议把人群分得过于细致,反正我没有分那么细。天气属性人群也可以加,但是前期效果比较差,可以后面再添加。其他的几个节日属性人群和淘宝属性人群不用添加,实测这些人群基本上没啥用。
一般情况,点击率好的直通车图,转化率也不会差。但是我下面这个图上的款,就比较尴尬。
这是过去7天数据,第二张图点击率最好5.95%,女装这个点击率应该算不错的。另外3张车图点击率不到5%,但是转化率却相反,其他3张转化率却非常高,当我们遇到这种情况怎么办呢?是以点击率高的图作为主图,还是转化率高的图作为主图?
说实话对女装而言,这个转化率有点太高了。要分析这个转化率是否受活动影响导致的可能会不准确,要不就再测几天看看数据,不要的盲目换主图。
买家秀
在测图养权重的这段时间,店铺需要做一些基础销量,尽快发货争取在7天左右陆续出评价。这样正好等直通车计划权重起来的时候,评价和买家秀也做好了,正好就可以做递增拉升流量,撬动免费搜索流量。
但是有些女装店铺是预售模式的,预售时间10到20天不等。如果你店铺是这种模式,其实也没有关系,因为你店铺有一定的粉丝基础,可以先下首单,其他备第一批货,这样评价会出来的很快。也可以就自己做一些买家秀,花钱拍的质量也更好。7-10组晒图评价30左右文字评价,转化率一般不会差。
拉升流量爆发期
拉升流量之前一定要把数据优化到位,三率指标(点击率/转化率/收藏加购率)都要优化到行业平均水平附近或者以上。拉升流量的过程中一定要注意观察每天的转化率变化情况,一般而言转化率不会波动太大,甚至会有增加。
拉升流量的时候,一定要及时分析入店词,如果入店词比较混乱,那转化率肯定不行。
第一个原因是:我们直通车计划中的关键词有问题,和产品相关性不好,这种词直接删除。
第二个原因是:关键词广泛匹配,有些词里比较大的词匹配的关键词很乱,特别是前期系统还没有给我们产品打标签的时候。这类词要精准匹配,只要精准流量,以便让系统打上正确的标签,后期等系统打完标签再广泛匹配。
拉升流量这个阶段很重要,每天投入的预算也非常多,所以我们要更加细心地去优化,入店词不精准会导致我们店铺标签混乱,转化率越来越低。
新店在拉升过程中免费流量起来的比较慢,而且现在的流量是你达到一个阶段才会给你。是阶梯式的上升,不像以前,螺旋递增,流量直接爆起来。所以店铺流量涨到一定之后,就不再继续上升,等到你突破这个阈值,流量又会上涨。
所以如果免费流量达到一个阶段开始增长缓慢,不要急着继续加大直通车投入,而是要重点优化投产,提升坑产比重。通过提高坑产,和店铺的点击率、转化率等数据,达到另一个阶段之后,流量会再上一个台阶。
女装类目而言,超级推荐转化率和投产挺高的,人群也很精准,我下次再详细讲讲怎么操作,哪个阶段投放超级推荐投产比最好?
以前我经常说利用活动提升店铺排名,提高店铺层级,就是利用这个原理。效果真的挺不错,每次活动店铺免费流量都会上升一个台阶。
今天的分享就到这里了,如果有什么不明白的或者店铺遇到了什么问题,欢迎在评论区沟通交流。