有三种可能。首先考虑到是洗衣机的排水泵冷却风扇被杂物缠绕，使洗衣机的风扇不能转动所以阻止了排水泵的转动，其次是因为排水泵受潮生锈，造成转子不能转动，最后是因为排水泵叶轮被异物卡住不转。
1.上排水：一般中高端的滚筒洗衣机都是采用上排水的方式，也就是通过抽水泵将水抽出，然后再通过加长排水管将水排到下水道或者是盛水容器，上排水排出的水是可以二次利用的，即使没有地漏的地方也可放置洗衣机，但这排水方式结构较为复杂。
2.下排水：下排水是大多数波轮洗衣机和小部分滚筒洗衣机采用的排水方式，通俗的讲就是利用水的压差将水直接从地漏排出，不能够二次利用，而且没有地漏的地方是不能够放置这种洗衣机的，但是这种排水方式结构简单，排水彻底也不需要额外用电。
3.可以说上排水是通过水泵提升废水再排出，下排水是利用自然压力排出的，上排水必须让排水管高于洗衣机顶部再向下，下排水方式的洗衣机恰巧相反，排水管必须在洗衣机放置的水平面或者更低。两种排水各有优缺点，选购的时候还要综合考虑。
