1、倾听孩子的抱怨。有的父母对孩子的抱怨常常采取直接拒绝的做法。比如说“都是别人的毛病，就你行”， “行了，我们不愿意听你说这些没用的”， “你怎么总这样啊，全世界都欠你的吗”，这些话听起来就不好听，在孩子满腹牢骚的时候更会让孩子难过，让孩子又会多加一条抱怨的理由——没有人理解我。倾听孩子的抱怨不等于参加到孩子抱怨的行列中去，而是表明你的态度是对孩子理解的。聪明的父母会这样说，“我能理解你的感受，不过我们不需要让这些影响我们的心情，对吗”，“不高兴的事情先放在一边，事情过去了我们就没有必要继续回忆痛苦了”，这样的方式不仅能让孩子欣然接受，也会使他们很快放弃自己的不良情绪。
2、让孩子了解事实。首先和孩子探讨一下抱怨的原因，告诉孩子“金无足赤，人无完人”，自己要做的是要宽容地理解别人、包容他人，豁达地看待自己的生活。另外要让孩子承认有的事实是无法改变的，例如告诉孩子：给你几分钟时间，相信你能明白怨天尤人对解决事情是无济于事的。
