1、巧用肢体语言。当口头沟通已经无效,可以试试肢体语言,因为很多时候,不好的话还不如不说。蹲下来与孩子平视,双手扶着孩子肩膀,让孩子把注意力集中在你身上。需要注意的是,如果此时孩子沉浸于自己的世界中,不妨等他片刻;不要在孩子背对你时,尝试与孩子沟通,因为孩子与你没有眼神交流,正专注于自己手上的事情,可能真的没有听到你说了什么,更别提配合你采取什么行动了。
2、指令清晰。很多时候我们对孩子不好的习惯采用情绪性批评,很少就事论事。比如,“你看了多久电视了?都说了不要看电视还看”,孩子觉得莫名其妙,“明明是妈妈帮我开的电视啊”?或者“妈妈上一天班累得不行,回来还要受你的气,就不能让妈妈省点心吗”?孩子也会觉得莫名其妙,“我哪里惹妈妈生气了”?所以,与孩子沟通,最简便的方式就是清楚地说出自己的指令“十分钟之后要关电视上床睡觉了”“妈妈工作一天很辛苦,请自己在睡前把玩具收好”。
3、不说反话。人都说学中国话是特别难的一件事,一句“我去”的背后都包含着不同的含义。成年人尚且被文字游戏绕得团团转,更何况是孩子。一次,我孩子为了提前吃零食,故意把饭打翻,我生气地吼道:“你再打翻一个试试看”。孩子看了看我,犹豫地把饭再一次打翻,然后看了我一眼,确定自己是否做错。那一刻,我知道孩子并没有意识到我这句反话背后的含义,也没有真正认识到自己的错误。于是,我改口告诉孩子:“我们家的规矩就是吃了饭之后才能吃零食,不能打破这个规矩。你也不能把饭打翻。如果你不想吃饭可以选择不吃,但没有吃晚饭之前也没有零食吃”。
4、提供B方案。当孩子反复扔书时,你会怎么做?最无效的方式就是告诉孩子:“不要扔书”,高级一点的说法是“宝贝,书是用来看的,不是拿来扔的”而最高级的做法就是直接给孩子提供B方案,“宝贝,书是用来看,不能拿来扔。但球可以拿来扔”。然后可以和孩子一起玩扔球的游戏。当然,沟通最重要的原则就是把孩子当作一个独立的个体去尊重,而不是让孩子感到处处受限,不让孩子做这个,不让孩子做那个,尽可能在规矩的框框里给予孩子一定的自由。
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