1、给孩子解释的机会，事情弄清楚之前，别着急给问题定性，更不要劈头盖脸一顿骂孩子。先冷静下来听听孩子怎么说，站在孩子的角度去了解一下事情的原委；让孩子有机会的说话，即使他真的有错，也会因为有机会解释，而更甘心认错的。
2、就事论事，不对孩子做批判，有的时候孩子只做错了一件小事，父母的批评却能从一件事引申到许多事。孩子犯错的时候，最重要的是帮助孩子认识到错误并且改正，而不是发泄自己的愤怒。做错了事，那就就事论事，一码归一码，不要将做错事升级为“做错人”。踢翻垃圾桶，就让孩子下次注意些，小心些，带着孩子把垃圾清理干净就好了。
3、让孩子知道父母的位置，当孩子说出自己希望如何帮助他时，家长一定要积极表示支持。告诉孩子，你会一直陪伴在身边，因为父母的支持是孩子坚强的后盾，这会让孩子更有信心。
4、引导孩子思考结果，让孩子自己去思考，并且了解，每一个解决方法的背后都有一个需要自己承担的后果，你是否可以接受这个后果？
如果这个时候，孩子不明白，家长要帮助孩子理清思路，告诉孩子什么后果是他必须承担的。这里有一点要注意，父母要尽量避免说教，只需要陈述事实就可以了。
5、和孩子平等交流，引导孩子换位思考，共情，是父母理解孩子的第一步，也是孩子成长的第一步。当父母站在孩子的立场上思考问题，才能感受到孩子的无助与害怕，包容孩子的错误，以平等的角度和孩子交流。
当孩子学会换位思考，才能明白他所犯的错误会给别人带来怎样的麻烦。孩子把家里弄得一团糟，与其指责他调皮不懂事，不如告诉他：“妈妈平时收拾家里很辛苦的。”或者带着他一起收拾一次，让他亲身体验做错事带来的麻烦，才能意识到自己的错误并改正。
6、让孩子自己说出自己的办法，在这个阶段，我们要尊重孩子的“童言无忌”，给予孩子意见的足够尊重。也可以和孩子一起想点子，为孩子出谋划策，和他一起去想解决的方法。这样，孩子在以后遇到问题，都会想着向你求助的。
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