近年来，越来越多的企业卷入舆论危机。在遭到公众的质疑和批评后，大多数企业都进行了危机公关，但令人遗憾的是，由于方法、策略欠妥，收到的效果并不理想。比如雀巢被爆出...(展开)

华尔街投资银行高盛集团的经济学家创造了“金砖四国”的概念，没有想到催生了一个由中国、巴西、俄罗斯和印度组成的经济组织。南非加入“金砖四国”之后，这些国家涵盖了亚...(展开)

Managershare：于是，想学一门手艺防身！“蓝队”（blue team，泛指认为中国对美国安全构成重大威胁的美国政客和记者——译注）2014年或许已在政...(展开)

敢于担当的企业领袖在危机中表现出的英雄主义气概，足以扭转乾坤，让原本岌岌可危的局面向着积极的方向发展。CEO的临门一脚，在危机处理中至关重要。当然，也有一些企业...(展开)

Managershare：作者认为，跟产品无关的炒作不是好公关。从后台发来私信问我，“黑哥，怎么判断一个事件是公关炒作还是有料的信息？怎么才能不被骗啊？”这个问...(展开)

互联网时代处理危机公关是倾听和分享，而不是自说自话。掌握了网络时代传播的主动权，企业在危机处理中的胜算就获得了一半以上的保证。曾经有一段时间，网上盛传Kryto...(展开)

只有在美国才这样。在唐纳德•特朗普(Donald Trump)争夺美国共和党总统提名之际，目睹这一切的全球其他国家感到困惑或惊愕。公平来讲，美国盟友的反应有时带...(展开)

Apple Pay随iOS 8.1一同发布已经有一个月了，它也被认为能真正将NFC支付普及开来。朱尼普研究公司预测，到2019年NFC用户将增长到现在的5倍，达...(展开)

曾经，京东的公关文案是这样的。。。贺李娜骂马云是不是屌屌哒？刘强东也能放心地赴美搞掂奶茶妹妹。。再牛的危机公关在作家面前，都是战五渣！不过师奶六六一出，京东的危...(展开)

互联网如何颠覆公关业？互联网正在席卷所有行业，公关行业也自然难逃互联网的冲击和颠覆。我认为互联网有三个特点：1，扁平化2，网格化3，迭代化所谓扁平化，即去中介化...(展开)

美国商务部5月13日公布的数据显示，美国4月零售销售出现增长停滞，为0.0%，低于市场预期的增长0.3%，前值自增长0.9%修正为增长1.1%；同时公布的4月核...(展开)

如果换做其他公司，遭遇和三星类似的多轮风波，可能已经要支离破碎或分崩离析了。IDC发布的最新数据显示，虽然受Galaxy Note 7爆炸及全球召回影响，三星2...(展开)