1994年，在四川拖拉机厂担任电焊工的张勇在家乡四川简阳支起了四张桌子，利用业余时间卖起了麻辣烫。在四川，海底捞是在麻将中自摸最后一张牌和牌的情形。十九年来，已...(展开)

有越来越多的优秀企业开始认识到：要想让顾客得到真诚完美的服务，必须首先对自己的员工提供真诚完美的服务；要想为顾客提供一流品质的产品，必须首先将自己员工的素质塑造...(展开)