绝大多数人都经历过工作中的负面情绪，但绝大多数人——尤其是领导者——从未学习过如何应对它们。本文作者Christine M. Pearson是被誉为“国际管理教...(展开)

我们曾谈到过如何应对拒绝。除了拒绝以外，生活中还有一种令人尴尬的状况，即批评。“能来我的办公室谈谈吗？”当领导说出这句话时，即便是最优秀的员工也会心跳加速，因为...(展开)