Managershare：诚品书店创始人吴清友说，诚品从开办已经赔了15年钱，今天的诚品书店还只是能活着，从经营的角度，连“平”都还没做到。书店是个没落的生意，对爱书的人来说这给书店们蒙上一层特殊的光辉；仅仅从生意的角度，我们永远理解不了它的价值。
“我开诚品书店，与其说是做一门生意，不如说是做一个道场——探索、学习和了解生命。”2014年11月3日夜晚的台北，诚品书店创始人吴清友面对众多两岸企业家说，尽管经营诚品书店让他赔了15年的钱，但这也让他获得了人生中最宝贵的心灵上的感受。
聆听吴清友分享他的文化经验的，是来自中国绿公司联盟的企业家们。此次他们中的代表集体赴台，以“从此岸到彼岸——台湾式创新与传承”为主题，开启了一周的商务参访之旅。本次活动为期5天，中国企业家俱乐部执行理事长马蔚华担任访问团团长。
吴清友作为台湾企业家代表之一，当晚做了《台湾诚品的文化思维》的主题分享，现将其发言摘编如下：
我是学机械出身的，不太配谈文化。大家对诚品书店有很多的赞美，但我认为诚品书店其实是台湾人这25年的“集体创作”。
1975年，我第一次到美国，那是我第一次离开台湾的旅行，它让我深深感受到了“心之所在是故乡”。
那次旅行，我的心情特别不好。
在旅行前，我的一个哥哥送给我一条他们工厂生产的牛仔裤，我就穿着这条牛仔裤到美国旅行。很巧的是，我在美国住的旅馆旁的一个店里发现，他们卖的牛仔裤和我身上这条一模一样，我看到上面的标价是44美元。
我很好奇，就打电话回去问哥哥，他告诉我，这条牛仔裤在台湾的出厂价是4.2元。我那时候就开始担心，台湾是否会沦为西方资本主义的劳力输出地。
1988年，我在伦敦。那时我在当地的新房子刚刚盖好，我就想去选购一件艺术品。我来到英国一家非常知名的画廊，敲开那家画廊的门后，一个老妇人隔着门缝问我，你是日本人吗？我说不是，她又问我，你是韩国人吗？这时候，我心里感到很不舒服：难道我们中国人就等同于是没有艺术品位的人吗？
经营诚品书店，我不是为了做生意。因为每个人都有不同的生命机遇和因缘。我不想要的，上天给了——我有先天性心血管疾病，我不敢想要的，上天也给了——做房地产让我挣了很多钱，但这也让我内心感到很不安。
正是这种不安让我意识到，钱不是我生命中最重要的。那么，一个人生命中最重要的到底是什么呢？最终还是回归到哲学上的终极问题：你是谁，你从哪里来，你往哪里去？
将这个哲学问题套用在商业上，就变成“钱是什么，钱从哪里来，钱往哪里去？”全世界的企业家在经营过程中都要追求利，而这个利从哲学的角度来看，就是“利他”，即要能产生benefit（利益，好处）。假如一个企业家的事业不能产生benefit，就想让自己企业获得profit（利润），那么这对社会就不是一个正当的存在。
当年我开诚品书店，与其说是做一门生意，不如说是做一个道场——探索、学习和了解生命。
我有一点比今天在座各位都要幸运：我赔钱赔了15年——这让我获得了人生中最宝贵的心灵上的感受。
今天我的分享主题是《台湾诚品的文化思维》，在我看来，文化的本质就是爱、善良和美，文化的终极关怀应该是人。
中国大陆正在进行人类历史上最大的城镇化。我相信，人才是一座城市最珍贵的资产。对于人，最重要的是什么？就是拥有爱、善、美的人文素养。这样才会创造出一座城市的文明，才会创造出大家期待的家、乡和国家以及华人社会最伟大的成就。
我一直坚信，经营诚品书店这赔钱的15年，是上天对我最大的考验。
稻盛和夫先生出过一本书《人为什么活着》，我曾经为这本书写过序。稻盛和夫之所以能一直精力充沛地工作，因为他就是将事业当作生命的道场。
其实今天大家都知道，书店是“没落的行业”。诚品书店成立的初衷是因为我坚信：阅读是生命中不可失落的一项活动。文化的终极其实是每个人必须要对自己最初的心念做一个检验。
很多大陆的朋友问我，诚品书店到底是如何在商业利益和社会影响力之间获得平衡的？我要告诉大家，今天的诚品书店还只是能活着，从经营的角度，连“平”都还没做到。
但是我要告诉大家：没有商业，诚品不能活。但是没有文化，诚品不想活。
正是在台湾这么可爱的社会，才会有诚品书店。因此今天大家对诚品书店的任何赞美，其实都是给予台湾的，因为诚品书店其实就是台湾社会的一个缩影。
